Senior visepresident for teknologi
Covera HealthLed Covera Healths teknologiavdeling med AI-baserte helseplattformer og et team på 30 personer. Sett den tekniske retningen for arkitektur, pålitelighet, leveranser og tverrfaglig strategi.
Åpne
Talkdesk utvikler en AI-drevet plattform for kundeopplevelser som hjelper virksomheter med å forbedre kundeinteraksjoner og medarbeidernes produktivitet. Programvaren integreres med eksisterende systemer for å levere personlig og kontekstbevisst service på tvers av kommunikasjonskanaler, samtidig som den støtter automatisering, skalering av driften og mer effektiv ressursfordeling. Talkdesk betjener organisasjoner innen blant annet finansielle tjenester, helsesektoren, detaljhandel og offentlig sektor, med fokus på sikker og effektiv kundeservice.
Senior løsningskonsulent, CXA og CCaaS – USA
Led strategiske implementeringer av Talkdesk CXA- og CCaaS-løsninger, og hjelp kunder med å integrere teknologien og oppnå varig bruk. Samarbeid med kunder, ledere og interne team for å utforme implementeringsstrategi og langsiktig suksess.
Beskrivelse
- Lede strategiske CXA- og CCaaS-implementeringer for nye og eksisterende kunder
- Bruke bransjeekspertise, produktkunnskap og velprøvde metoder for å håndtere kunders brukstilfeller
- Gi implementeringsveiledning og praktisk støtte til kunder, partnere og interne team
- Sikre teknisk samordning og vellykket levering på tvers av Talkdesk CXA- og CCaaS-produkter
- Veilede adopsjon etter implementeringen gjennom strategiske råd og konkrete anbefalinger
- Samarbeide med produkt-, support- og andre team for å håndtere forespørsler om funksjoner, løse problemer og levere kundeorienterte oppdateringer
- Utarbeide CXA-maler, playbooks og beste praksis som forbedrer effektiviteten og enhetligheten i utrullingen
- Rådgive interessenter og ledere om langsiktig CXA-strategi og kundesuksess
Krav
- Bachelorgrad innen et teknisk fagområde eller betydelig yrkeserfaring i en teknisk rolle
- Minst tre års erfaring fra Professional Services, konsulentvirksomhet eller IT-/programvareutvikling, med vekt på AI- eller automatiseringsløsninger i et SaaS-miljø
- Gode programmeringsferdigheter i minst ett språk, for eksempel JavaScript, Python eller TypeScript
- Erfaring med REST-API-er, webhooks og SDK-er for å utvikle programvareintegrasjoner
- Praktisk kjennskap til grunnmodeller, retrieval-augmented generation, LLM-orkestrering og AI-verktøykjeder
- Konsultativ kommunikasjonsstil med evne til å forklare tekniske konsepter til målgrupper med ulik bakgrunn og ulike ferdighetsnivåer
- Profesjonell modenhet, positiv innstilling, diskresjon og følsomhet i kundedialoger
- Erfaring med kundeoppfølging er svært verdifullt
- Klar og velformulert skriftlig og muntlig kommunikasjon med stor oppmerksomhet på detaljer
- Svært strukturert og selvstendig arbeidsform
- Evne til å samarbeide på tvers av funksjoner i et miljø med høyt tempo
- Flytende engelsk, skriftlig og muntlig
- Ytterligere kunnskaper i portugisisk, spansk, fransk eller tysk er en fordel
- Erfaring med å bygge eller forbedre samtaleagenter, chatboter eller virtuelle assistenter er en fordel
- Kjennskap til CRM-plattformer som Salesforce og Zendesk og/eller kontaktsenterløsninger er en fordel
- Erfaring med diagram- eller flytskjema-verktøy som Visio eller Lucidchart er en fordel
Fordeler
- Helse-, tannhelse-, syns-, livs- og uføreforsikring
- Employee Assistance Program (EAP)
- 401(k)-ordning
- Ubegrenset betalt fri for ansatte som er unntatt fra overtidsbestemmelser
- Opptjeningsbasert betalt fri for ansatte som ikke er unntatt fra overtidsbestemmelser
- Fjorten betalte helligdager per år
- Ubegrenset PTO for ansatte som er unntatt fra overtidsbestemmelser og opptjeningsbasert sykefravær for ansatte som ikke er unntatt fra overtidsbestemmelser
- Langsiktige aksjebaserte insentiver kan være tilgjengelige avhengig av nivå og rolle
- Kortsiktige bonus- eller provisjonsinsentiver kan være tilgjengelige avhengig av nivå og rolle
Relaterte jobber
Staffingeniør, fjernarbeid (New York)
Eli Technologies
USA
New York220 000 $ – 250 000 $ / år
FjernarbeidHeltidLeadPåkrevd Språk: engelskFullstackingeniørProgramvareingeniørLed utviklingen av Eli Technologies’ hovedbok, AI-baserte beslutninger og plattformsystemer. Bygg programvare som kan revideres, og som hjelper energiprogrammer med å håndtere prosjekter og betale entreprenører.
Åpne
Produktutvikler, racksystemer — Supermicro, San Jose
SupermicroUSA
California90 000 $ – 100 000 $ / år
På stedetHeltidJuniorPåkrevd Språk: engelskFullstackingeniørProgramvareingeniørKonfigurer og dokumenter racksystemer for Supermicros løsninger innen datasenter, sky og IT for virksomheter. Støtt teknisk salg, kompatibilitetskontroller, håndtering av leveringsproblemer og kundeprosjekter på tvers av team.
Åpne
Account Executive for mellommarkedet, hybrid i Austin
NinjaOneSelg NinjaOnes samlede plattform for IT-drift til potensielle kunder i mellommarkedet og bedriftsmarkedet. Ha ansvar for salgsprosesser med varme leads, produktdemonstrasjoner, forhandlinger, prognoser og måloppnåelse.
Åpne
Salgskonsulent for SaaS, mellomstore bedrifter
NinjaOne
Lukk varme leads og veiled potensielle kunder fra mellomstore bedrifter gjennom salgsprosesser for NinjaOnes samlede IT-driftsplattform. Stillingen dekker hybridarbeid i Austin eller fjernarbeid i New Jersey-territorier.
Åpne
Account Executive for mellomstore bedrifter, det sentrale USA og Plains
NinjaOne
Ha ansvar for SaaS-salg til mellomstore bedrifter hos NinjaOne, fra kvalifisering av varme leads og produktdemonstrasjoner til prognoser og inngåelse av strategiske kundeavtaler. Eie et definert distrikt og jobbe mot månedlige og årlige salgsmål.
Åpne
Senior programvareingeniør
Eli TechnologiesUSANew York180 000 $ – 215 000 $ / år
HybridHeltidSeniorPåkrevd Språk: engelskFullstackingeniørProgramvareingeniørBygg Eli Technologies’ plattform for å automatisere kvalifisering, dokumentasjon, betalinger og avstemming i energiprogrammer. Ta ansvar for AI-assisterte beslutninger, finansielle systemer og produksjonsinfrastruktur.
Åpne
Staff programvareingeniør, hybrid (California)
Eli TechnologiesUSACalifornia220 000 $ – 250 000 $ / år
HybridHeltidLeadPåkrevd Språk: engelskFullstackingeniørProgramvareingeniørLed TypeScript-plattformutviklingen for Eli Technologies’ energiprogrammer, med AI-støttet beslutningstaking, finansielle hovedbøker, betalinger og stabil drift.
Åpne
Salgsrepresentant for lasteramper og porter
Careers at Crown
Crown Equipment søker en salgsrepresentant for utstyr til lasteramper og porter, med ansvar for kundeporteføljer og salg i et distrikt. Stillingen omfatter produktdemonstrasjoner, utvikling av servicemuligheter og vekst i virksomheten i det tildelte området.
Åpne
Account Executive for mellomstore bedrifter – NinjaOne
NinjaOneAnsvar for hele salgsprosessen for varme B2B SaaS-leads blant NinjaOnes strategiske kunder i mellommarkedet. Gjennomfør behovsavklaring, demoer, forhandlinger og prognoser med fokus på inntektsvekst i Austin eller Vest-Canada.
Åpne