Talkdesk
Talkdesk
Talkdesk مصنوعی ذہانت سے چلنے والا کسٹمر ایکسپیرینس پلیٹ فارم تیار کرتا ہے، جو کاروباروں کو صارفین کے ساتھ رابطوں اور ایجنٹس کی پیداواری صلاحیت بہتر بنانے میں مدد دیتا ہے۔ اس کا سافٹ ویئر موجودہ نظاموں کے ساتھ مربوط ہو کر مختلف مواصلاتی ذرائع پر ذاتی نوعیت کی اور سیاق و سباق سے ہم آہنگ خدمات فراہم کرتا ہے، جبکہ خودکاری، آپریشنز کو وسعت دینے اور وسائل کی زیادہ مؤثر تقسیم میں بھی معاونت کرتا ہے۔ Talkdesk مالی خدمات، صحت، خوردہ فروشی اور سرکاری شعبے سمیت مختلف صنعتوں کے اداروں کو محفوظ اور مؤثر کسٹمر سروس آپریشنز پر توجہ کے ساتھ خدمات فراہم کرتا ہے۔

سینئر سلوشن کنسلٹنٹ، CXA اور CCaaS - ریاستہائے متحدہ

CXA اور CCaaS حلوں کے اسٹریٹجک نفاذ کی قیادت کریں، صارفین کو ٹیکنالوجی مربوط کرنے اور دیرپا اپنائیت حاصل کرنے میں مدد دیں۔ صارفین، ایگزیکٹوز اور اندرونی ٹیموں کے ساتھ شراکت داری کرتے ہوئے نفاذ کی حکمت عملی اور طویل مدتی کامیابی کی رہنمائی کریں۔

تفصیل

  • نئے اور موجودہ صارفین کے لیے اسٹریٹجک CXA اور CCaaS نفاذ کی قیادت کریں
  • صارفین کے استعمال کے معاملات حل کرنے کے لیے صنعتی مہارت، مصنوعات کا علم اور آزمودہ طریقے استعمال کریں
  • صارفین، شراکت داروں اور اندرونی ٹیموں کو نفاذ کی رہنمائی اور عملی معاونت فراہم کریں
  • Talkdesk CXA اور CCaaS مصنوعات میں تکنیکی ہم آہنگی اور کامیاب ترسیل برقرار رکھیں
  • اسٹریٹجک مشوروں اور قابلِ عمل سفارشات کے ذریعے نفاذ کے بعد اپنائیت کی رہنمائی کریں
  • خصوصی فیچر درخواستوں کے انتظام، مسائل کے حل اور صارف مرکوز اپ ڈیٹس کی فراہمی کے لیے پروڈکٹ، سپورٹ اور دیگر ٹیموں کے ساتھ شراکت داری کریں
  • تعیناتی کی کارکردگی اور یکسانیت بہتر بنانے کے لیے CXA ٹیمپلیٹس، پلے بکس اور بہترین طریقے تیار کریں
  • طویل مدتی CXA حکمت عملی اور صارفین کی کامیابی کے بارے میں اسٹیک ہولڈرز اور ایگزیکٹوز کو مشورہ دیں

تقاضے

  • تکنیکی شعبے میں بیچلر ڈگری یا تکنیکی عہدے پر خاطر خواہ پیشہ ورانہ تجربہ
  • پروفیشنل سروسز، کنسلٹنگ یا IT/سافٹ ویئر ڈویلپمنٹ میں کم از کم تین سال کا تجربہ، جس میں SaaS ماحول میں AI یا آٹومیشن حلوں پر زور ہو
  • JavaScript، Python یا TypeScript جیسی کم از کم ایک زبان میں مضبوط پروگرامنگ کی صلاحیت
  • سافٹ ویئر انٹیگریشنز تیار کرنے کے لیے REST APIs، ویب ہکس اور SDKs استعمال کرنے کا تجربہ
  • فاؤنڈیشن ماڈلز، ریٹریول آگمینٹڈ جنریشن، LLM آرکیسٹریشن اور AI ٹول چینز کا عملی علم
  • مختلف پس منظر اور مہارت کی سطح رکھنے والے سامعین کو تکنیکی تصورات سمجھانے کی صلاحیت کے ساتھ مشاورتی ابلاغی انداز
  • پیشہ ورانہ پختگی، مثبت رویہ، صواب دید اور کلائنٹ سے رابطے میں حساسیت
  • کلائنٹ مینجمنٹ کا تجربہ انتہائی قابلِ قدر ہے
  • واضح، شائستہ تحریری اور زبانی ابلاغ، تفصیلات پر مضبوط توجہ کے ساتھ
  • کام کے لیے نہایت منظم اور خود ہدایت یافتہ انداز
  • تیزی سے بدلتے ماحول میں مختلف شعبوں کے ساتھ تعاون کرنے کی صلاحیت
  • تحریری اور گفتاری انگریزی میں روانی
  • پرتگالی، ہسپانوی، فرانسیسی یا جرمن زبان میں اضافی روانی ایک اضافی خوبی ہے
  • بات چیت کرنے والے ایجنٹس، چیٹ بوٹس یا ورچوئل اسسٹنٹس بنانے یا بہتر کرنے کا تجربہ ایک اضافی خوبی ہے
  • Salesforce اور Zendesk جیسے CRM پلیٹ فارمز اور/یا کانٹیکٹ سینٹر حلوں سے واقفیت ایک اضافی خوبی ہے
  • Visio یا Lucidchart جیسے ڈایاگرامنگ یا فلوچارٹ ٹولز کا تجربہ ایک اضافی خوبی ہے

مراعات

  • طبی، دانتوں، بصارت، زندگی اور معذوری کا بیمہ
  • ملازمین کا معاونتی پروگرام (EAP)
  • 401(k) منصوبہ
  • ایکسیمپٹ ملازمین کے لیے لامحدود تنخواہ کے ساتھ چھٹی
  • نان ایکسیمپٹ ملازمین کے لیے جمع ہونے والی تنخواہ کے ساتھ چھٹی
  • سالانہ چودہ تنخواہ کے ساتھ تعطیلات
  • ایکسیمپٹ ملازمین کے لیے لامحدود PTO اور نان ایکسیمپٹ ملازمین کے لیے جمع ہونے والی بیماری کی چھٹی
  • سطح اور کردار کے لحاظ سے طویل مدتی ایکویٹی مراعات دستیاب ہو سکتی ہیں
  • سطح اور کردار کے لحاظ سے قلیل مدتی بونس یا کمیشن مراعات دستیاب ہو سکتی ہیں

متعلقہ نوکریاں

Ultralytics

الٹرا لٹکس میں ایمبیڈڈ کمپیوٹر وژن انجینئر (موقع پر، اسپین)

Ultralytics

الٹرا لٹکس کے YOLO ماڈلز کو PyTorch سے ایج ڈیوائسز پر عملی استعمال کے لیے تیار کریں۔ CPU، GPU، NPU اور SoC پلیٹ فارمز کے لیے رن ٹائم انٹیگریشن بنائیں اور تعیناتی کو بہتر بنائیں۔

کھولیں
Pearson VUE

انتظامی معاونت کا ساتھی

Pearson VUE

درست ڈیٹا انتظام اور منصوبوں کی پیش رفت پر نظر رکھتے ہوئے Pearson VUE کے عملی نظام، ریکارڈ اور انتظامی رپورٹنگ کی معاونت کریں۔ برطانیہ میں واقع اس کل وقتی ہائبرڈ عہدے میں کبھی کبھار Hellaby سائٹ تک رسائی مفید ہوگی۔

کھولیں
Niantic Spatial, Inc.

کمپیوٹر وژن اے آئی انجینئر

Niantic Spatial, Inc.
201 – 500 ملازمین
دفاعلاجسٹکسمشاورت

Niantic Spatial کے فزیکل اے آئی اور جغرافیائی پلیٹ فارم کے لیے کمپیوٹر وژن لوکلائزیشن ماڈلز کو تربیت دیں۔ ڈیٹا پائپ لائنز، جانچ کے بینچ مارکس اور پروڈکشن اِنفرنس سسٹمز بنائیں۔

کھولیں
UR Ventures

میڈیکل سینٹر کال سینٹر نمائندہ II

UR Ventures
11 – 50 ملازمین
B2Bتعلیمسائنس

یونیورسٹی آف روچسٹر میڈیکل سینٹر کے مریضوں کے سوالات کے جواب دیں اور ملاقاتوں، رجسٹریشن اور ریفرلز کا انتظام کریں۔ خفیہ طبی معلومات سنبھالیں اور فوری درخواستوں کو مناسب طور پر آگے بھیجیں۔

کھولیں
Baxter International Inc.

ریموٹ ٹیکنیکل سپورٹ اسپیشلسٹ – بیکسٹر انفیوژن سسٹمز

Baxter International Inc.

بیکسٹر انفیوژن پمپس، سافٹ ویئر اور منسلک ہیلتھ کیئر ٹیکنالوجی کے لیے ابتدائی معاونت فراہم کریں۔ سسٹمز کو فعال رکھنے کے لیے صارفین کے مسائل حل کریں اور کیسز کا انتظام کریں۔

کھولیں
Ovation Law Firm

ریموٹ دو لسانی کال سینٹر سیلز اِن ٹیک ماہر

Ovation Law Firm

ذاتی چوٹ سے متعلق استفسارات کی جانچ کریں، مقدمے کی تفصیلات درج کریں اور ممکنہ مؤکلوں کو شراکت دار قانونی ٹیموں سے ملائیں۔ یہ ریموٹ عہدہ انگریزی اور ہسپانوی میں بڑی تعداد میں کالز، براہِ راست منتقلی اور فالو اَپس سنبھالتا ہے۔

کھولیں
Longbridge Financial, LLC (NMLS# 957935)

ریموٹ سیلز اور کسٹمر سروس نمائندہ

Longbridge Financial, LLC (NMLS# 957935)
51 – 200 ملازمین
جائیدادمالیات

سوالات کے جواب دے کر، ممکنہ صارفین کی اہلیت جانچ کر اور انہیں ریٹیل سیلز ٹیم سے ملا کر لانگ برج فنانشل کے ریورس مارگیج صارفین کی مدد کریں۔ اس عہدے میں آنے والی اور کی جانے والی کالز، فالو اپ ملاقاتیں، معلوماتی پیکٹ اور سی آر ایم ریکارڈ سنبھالنا شامل ہے۔

کھولیں
GXO Logistics, Inc.

دوپہر کی شفٹ میں کسٹمر سروس نمائندہ

GXO Logistics, Inc.

گودام کے آرڈرز، انوینٹری، مال برداری کے ریکارڈ اور دستاویزات کو مربوط کریں۔ GXO کی گودام ٹیموں کی معاونت کریں۔

کھولیں
Teleperformance

سراجیوو یا توزلا میں جرمن زبان بولنے والا کسٹمر سپورٹ نمائندہ

Teleperformance

سراجیوو یا توزلا میں ٹیلی پرفارمنس کے لیے فون، ای میل اور چیٹ کے ذریعے جرمن زبان میں صارفین کی مدد کریں۔ یہ آن سائٹ ملازمت ہے اور اس میں کل وقتی تربیت شامل ہے۔

کھولیں
CodaMetrix

اکاؤنٹ مینجمنٹ کے سینئر ڈائریکٹر

CodaMetrix

CodaMetrix میں انٹرپرائز اکاؤنٹ ٹیموں کی قیادت کریں اور اس کے اے آئی سے چلنے والے میڈیکل کوڈنگ پلیٹ فارم استعمال کرنے والے صحت کے نظاموں کی معاونت کریں۔ صارفین کو برقرار رکھنے، اکاؤنٹس کی ترقی، کامیاب گو لائیوز اور صارفین کی صحت کو آگے بڑھائیں۔

کھولیں