LogoFresh Jobs Ahead
Talkdesk
Talkdesk
1,001 – 5,000 Wafanyakazi
Mfadhili wa visa ya H1BAkili bandiaB2BHuduma za afya
Talkdesk hutengeneza jukwaa la uzoefu wa wateja linalotumia AI, linalosaidia biashara kuboresha mwingiliano na wateja pamoja na tija ya mawakala. Programu yake huunganishwa na mifumo iliyopo ili kutoa huduma iliyobinafsishwa na inayozingatia muktadha katika njia mbalimbali za mawasiliano, huku ikiunga mkono uwekaji otomatiki, upanuzi wa shughuli, na ugawaji bora zaidi wa rasilimali. Talkdesk huhudumia mashirika katika sekta zikiwemo huduma za kifedha, afya, rejareja, na serikali, kwa kuzingatia shughuli za huduma kwa wateja zilizo salama na zenye ufanisi.
LinkedIn
Kazi za Kampuni

Mshauri Mkuu wa Suluhisho, CXA na CCaaS - Marekani

Ongoza utekelezaji wa kimkakati wa suluhisho za Talkdesk CXA na CCaaS, ukiwasaidia wateja kuunganisha teknolojia na kufikia matumizi endelevu. Shirikiana na wateja, viongozi, na timu za ndani kuongoza mkakati wa utekelezaji na mafanikio ya muda mrefu.

USMarekani
$ 117,000 – $ 178,000 / mwaka
Mahali pa kaziMuda woteMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaMshauri
JavaScriptPythonTypeScript

Maelezo

  • Ongoza utekelezaji wa kimkakati wa CXA na CCaaS kwa wateja wapya na waliopo
  • Tumia utaalamu wa sekta, ujuzi wa bidhaa, na mbinu zilizothibitishwa kushughulikia matumizi ya wateja
  • Toa mwongozo wa utekelezaji na usaidizi wa moja kwa moja kwa wateja, washirika, na timu za ndani
  • Dumisha ulinganifu wa kiufundi na mafanikio ya utoaji katika bidhaa zote za Talkdesk CXA na CCaaS
  • Ongoza matumizi baada ya utekelezaji kupitia ushauri wa kimkakati na mapendekezo yanayoweza kutekelezwa
  • Shirikiana na timu za Bidhaa, Usaidizi, na nyinginezo kudhibiti maombi ya vipengele, kutatua masuala, na kutoa masasisho yanayolenga wateja
  • Unda violezo, miongozo ya utekelezaji, na mbinu bora za CXA zinazoboresha ufanisi na uthabiti wa utekelezaji
  • Washauri wadau na viongozi kuhusu mkakati wa muda mrefu wa CXA na mafanikio ya wateja

Mahitaji

  • Shahada ya kwanza katika taaluma ya kiufundi au uzoefu mkubwa wa kitaalamu katika jukumu la kiufundi
  • Angalau miaka mitatu ya uzoefu katika Huduma za Kitaalamu, Ushauri, au Maendeleo ya TEHAMA/Programu, ukilenga suluhisho za AI au otomatiki katika mazingira ya SaaS
  • Uwezo thabiti wa kupanga programu katika angalau lugha moja kama JavaScript, Python, au TypeScript
  • Uzoefu wa kutumia API za REST, webhook, na SDK kutengeneza miunganisho ya programu
  • Ujuzi wa kufanya kazi kuhusu miundo ya msingi, uzalishaji ulioboreshwa kwa urejeshaji, upangaji wa LLM, na minyororo ya zana za AI
  • Mtindo wa mawasiliano wa ushauri wenye uwezo wa kueleza dhana za kiufundi kwa hadhira zenye asili na viwango tofauti vya ujuzi
  • Ukomavu wa kitaalamu, mtazamo chanya, busara, na uangalifu katika mwingiliano na wateja
  • Uzoefu wa kusimamia wateja unathaminiwa sana
  • Mawasiliano yaliyo wazi na yaliyoboreshwa kwa maandishi na kwa mdomo, pamoja na umakini mkubwa kwa maelezo
  • Mbinu ya kazi iliyopangwa sana na inayojitegemea
  • Uwezo wa kushirikiana katika vitengo mbalimbali katika mazingira yenye mwendo wa kasi
  • Ufasaha wa Kiingereza kwa maandishi na kwa mdomo
  • Ufasaha wa ziada wa Kireno, Kihispania, Kifaransa, au Kijerumani ni faida
  • Uzoefu wa kujenga au kuboresha mawakala wa mazungumzo, chatbot, au wasaidizi pepe ni faida
  • Ujuzi wa majukwaa ya CRM kama Salesforce na Zendesk na/au suluhisho za vituo vya mawasiliano ni faida
  • Uzoefu wa kutumia zana za kuchora michoro au chati za mtiririko kama Visio au Lucidchart ni faida

Manufaa

  • Bima ya matibabu, meno, macho, maisha, na ulemavu
  • Mpango wa Usaidizi kwa Wafanyakazi (EAP)
  • Mpango wa 401(k)
  • Likizo ya kulipwa isiyo na kikomo kwa wafanyakazi wasio na msamaha
  • Likizo ya kulipwa inayokusanywa kwa wafanyakazi walio na msamaha
  • Sikukuu kumi na nne za kulipwa kila mwaka
  • PTO isiyo na kikomo kwa wafanyakazi wasio na msamaha na likizo ya ugonjwa inayokusanywa kwa wafanyakazi walio na msamaha
  • Motisha za hisa za muda mrefu zinaweza kupatikana kulingana na ngazi na jukumu
  • Motisha za bonasi au kamisheni za muda mfupi zinaweza kupatikana kulingana na ngazi na jukumu

Kazi Zinazohusiana

PMA Consultants

Mtaalamu wa Uhasibu wa Miradi wa NetSuite

PMA Consultants
201 – 500 Wafanyakazi
Mfadhili wa visa ya H1BHuduma za afyaUsafirishajiUtengenezaji
USMarekaniMIMichigan
$ 83,082 – $ 97,621 / mwaka
MsetoMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaMeneja wa uhasibu
ERPOracle

Anasimamia utozaji wa NetSuite na rekodi za fedha za miradi kwa kazi za ushauri wa ujenzi za PMA Consultants, akiratibu na wasimamizi wa miradi, fedha, shughuli na wateja. Anafuatilia bajeti, ankara, gharama na masuala ya malipo katika kipindi chote cha mradi.

Fungua