U
Ressursiteenuste ja füüsiliste kogude juht
uQ
Juhi UQ raamatukogu laenutus-, dokumendiedastus- ja füüsiliste kogude teenuseid. Vastuta nelja spetsialistide meeskonna ning kogu ülikooli hõlmavate teenusearenduste eest.
Ava
Talkdesk arendab tehisintellektil põhinevat kliendikogemuse platvormi, mis aitab ettevõtetel parandada kliendisuhtlust ja teenindajate tootlikkust. Selle tarkvara integreerub olemasolevate süsteemidega, et pakkuda eri suhtluskanalites personaalset ja kontekstitundlikku teenust ning toetada automatiseerimist, tegevuse laiendamist ja ressursside tõhusamat jaotamist. Talkdesk teenindab muu hulgas finantsteenuste, tervishoiu, jaekaubanduse ja avaliku sektori organisatsioone, keskendudes turvalisele ja tõhusale klienditeenindusele.
Vanemlahenduskonsultant, CXA ja CCaaS – Ameerika Ühendriigid
Juhi Talkdeski CXA ja CCaaS lahenduste strateegilist juurutamist, aidates klientidel tehnoloogiat integreerida ja saavutada selle püsiva kasutuselevõtu. Tee koostööd klientide, juhtide ja sisemiste meeskondadega, et suunata juurutamisstrateegiat ja pikaajalist edu.
Ameerika Ühendriigid117 000 $ – 178 000 $ / aasta
KohapealTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseKonsultantKirjeldus
- Juhi CXA ja CCaaS lahenduste strateegilist juurutamist uutele ja olemasolevatele klientidele
- Rakenda valdkonna teadmisi, tootetundmist ja tõestatud praktikaid klientide kasutusjuhtumite lahendamiseks
- Paku klientidele, partneritele ja sisemistele meeskondadele juurutamisjuhiseid ning praktilist tuge
- Säilita tehniline kooskõla ja tarnete edukus Talkdeski CXA ja CCaaS toodetes
- Suuna juurutamisjärgset kasutuselevõttu strateegiliste nõuannete ja rakendatavate soovitustega
- Tee koostööd toote-, toe- ja teiste meeskondadega, et hallata funktsioonitaotlusi, lahendada probleeme ja pakkuda kliendikeskseid uuendusi
- Loo CXA malle, käsiraamatuid ja parimaid tavasid, mis parandavad juurutamise tõhusust ja järjepidevust
- Nõusta sidusrühmi ja juhte pikaajalise CXA strateegia ning klientide edu teemal
Nõuded
- Tehnilise eriala bakalaureusekraad või ulatuslik töökogemus tehnilisel ametikohal
- Vähemalt kolm aastat kogemust professionaalsete teenuste, konsultatsiooni või IT-/tarkvaraarenduse valdkonnas, keskendudes AI- või automaatikalahendustele SaaS-keskkonnas
- Tugev programmeerimisoskus vähemalt ühes keeles, näiteks JavaScriptis, Pythonis või TypeScriptis
- Kogemus REST API-de, webhook’ide ja SDK-de kasutamisel tarkvaraintegratsioonide arendamiseks
- Töötavad teadmised alusmudelitest, otsinguga täiendatud generatsioonist, LLM-ide orkestreerimisest ja tehisintellekti tööriistaahelatest
- Konsultatiivne suhtlusstiil ning võime selgitada tehnilisi mõisteid erineva tausta ja oskustasemega sihtrühmadele
- Professionaalne küpsus, positiivne suhtumine, diskreetsus ja tundlikkus klientidega suhtlemisel
- Kliendihalduse kogemus tuleb suureks kasuks
- Selge ja viimistletud kirjalik ning suuline väljendusoskus koos tugeva detailitähelepanuga
- Väga organiseeritud ja iseseisev tööviis
- Võime teha kiiresti muutuvas keskkonnas koostööd eri funktsioonide vahel
- Inglise keele valdamine kirjalikult ja suuliselt
- Portugali, hispaania, prantsuse või saksa keele oskus tuleb kasuks
- Kasuks tuleb kogemus vestlusagentide, vestlusrobotite või virtuaalassistentide loomisel või täiustamisel
- Kasuks tuleb CRM-platvormide, näiteks Salesforce’i ja Zendeski, ning/või kontaktkeskuse lahenduste tundmine
- Kasuks tuleb kogemus diagrammi- või vooskeemitööriistadega, näiteks Visio või Lucidchart
Hüved
- Meditsiini-, hambaravi-, nägemis-, elu- ja töövõimetuskindlustus
- Töötajate abiprogramm (EAP)
- 401(k) pensioniplaan
- Piiramatu tasustatud vaba aeg vabastatud töötajatele
- Kogumispõhine tasustatud vaba aeg mitte-vabastatud töötajatele
- Neliteist tasustatud püha aastas
- Piiramatu PTO vabastatud töötajatele ja kogumispõhine haiguspuhkus mitte-vabastatud töötajatele
- Pikaajalised omakapitalipõhised stiimulid võivad olla saadaval sõltuvalt tasemest ja rollist
- Lühiajalised boonuse- või komisjonitasupõhised stiimulid võivad olla saadaval sõltuvalt tasemest ja rollist
Seotud töökohad
Võlanõuete spetsialist – Canon Financial Services (hübriidtöö, New Jersey)
accessiBeAmeerika Ühendriigid
New Jersey18 $ – 27 $ / tund
HübriidtööTäistööaegJuuniorKraadi ei nõutaNõutav Keel: ingliseKogudTegele Canon Financial Servicesi tähtaja ületanud kontode ja klientide vaidlustega. Töötle kontokorrektsioone, kooskõlastusi, tagasimakseid ja makseviivituste lahendusi.
Ava
Vanemanalüütik, analüütika ja planeerimine, B2B-võlanõuded
Neon
Loo Neonis armatuurlaudu ja hinda B2B-võlanõuete algatuste tasuvust. Analüüsi ettevõtete krediidiriski ning aita kavandada eesmärke ja tegevuskavasid.
Ava
Võlanõuete halduse spetsialist
secupay AG
Liitu BaFini tegevusloaga makseasutuse secupay meeskonnaga, et lahendada tähtajaks tasumata nõudeid. Haldad maksemeeldetuletusi, maksejõuetusjuhtumeid ja osamaksekokkuleppeid.
Ava
Andmeinsener, Python ja AWS
540Loo Pythonil ja AWS-il põhinevaid andmetöötlusvooge 540 USA armee finantssüsteemide ajakohastamise algatuse jaoks. Aita muuta andmete teisendamine ja haldamine turvalisemaks ning paremini skaleeritavaks.
Ava
Vanem andmeinsener – Databricks, hübriidtöö Münchenis
Device InsightLoo Device Insightile hallitud Databricksi andmetooteid. Device Insight arendab tööstusliku IoT ja nutitehaste tarkvara. Arenda töökindlaid andmetorusid, juurutamise automatiseerimist ja iseteenindusanalüütikat.
Ava
Vanem andmeinsener, Python ja AWS
Capital OneAmeerika Ühendriigid
Texas
Virginia179 400 $ – 204 700 $ / aasta
KohapealTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseAndmeinsenerLoo Capital One’is Pythonit ja AWS-i kasutades turvalisi ning skaleeritavaid andmeplatvorme ja -torustikke. Kavanda pilvelahendusi ja andmearhitektuure, mis teenindavad miljoneid kliente.
Ava
Vanemtestandmete insener
LouisianaNOW.JobsAmeerika Ühendriigid62 900 $ – 139 300 $ / aasta
KaugtööTäistööaegSeeniorNõutav Keel: ingliseAndmeinsenerTesti CGI ettevõtteandmeplatvorme, ETL-protsesse ja andmekvaliteeti. CGI on üleilmne IT- ja ärikonsultatsiooniettevõte. Loo SQL-põhiseid teste pilve- ja suurandmetehnoloogiatele.
Ava