Coupa Software розробляє рішення для управління корпоративними витратами, які допомагають організаціям керувати закупівлями, фінансами, ланцюгами постачання та витратами на ІТ. Платформа підтримує виставлення рахунків, платежі, управління витратами, взаємодію з постачальниками та співпрацю в ланцюгах постачання, поєднуючи штучний інтелект і аналітику даних для виявлення можливостей заощадження, підвищення відповідності вимогам і зниження операційних ризиків. Coupa обслуговує організації в різних галузях, зокрема в автомобільній промисловості, охороні здоров’я, роздрібній торгівлі, логістиці та консалтингу, і розвиває спільноту партнерів та клієнтів, зосереджену на ефективнішій і стійкішій роботі бізнесу.
Старший фахівець зі стягнення заборгованості
Керуйте складною дебіторською заборгованістю клієнтів Coupa з усього світу, займаючись стягненням боргів і врегулюванням спорів. Співпрацюйте з внутрішніми командами, щоб покращувати грошові надходження та виявляти ризики за рахунками.
Опис
- Керуйте стягненням заборгованості за портфелем великих і складних клієнтських рахунків.
- Зв’язуйтеся з клієнтами телефоном, електронною поштою та відеозв’язком, щоб урегульовувати прострочені платежі й спори.
- Взаємодійте з відділами продажів, роботи з клієнтами, юридичним відділом і Deal Desk для розв’язання питань виставлення рахунків і договорів.
- Опрацьовуйте ескалації за участю керівників продажів і представників клієнтів щодо рахунків із високим ризиком або великою сумою.
- Підтримуйте точність прогнозів зі стягнення, звітів про строки заборгованості та записів про розподіл платежів.
- Рекомендуйте зміни процесів, щоб скоротити строк обороту дебіторської заборгованості (DSO) та зменшити ризик безнадійних боргів.
- Використовуйте Oracle, Tesorio чи подібні інструменти для керування робочими процесами, відстеження рахунків і звітування про стан портфеля.
- Допомагайте з роботою з дебіторською заборгованістю під час закриття місяця та кварталу.
Вимоги
- Щонайменше п’ять років досвіду роботи зі стягненням заборгованості.
- Досвід у SaaS, FMCG або сфері фінансових послуг буде перевагою.
- Підтверджений досвід співпраці з керівниками відділу продажів для розв’язання проблем із рахунками.
- Відмінні навички усного й письмового спілкування.
- Упевнені професійні навички ведення переговорів.
- Здатність самостійно керувати складним портфелем із великими сумами.
- Уважність до деталей, організованість і вміння керувати часом.
- Досвід роботи з Oracle, Tesorio або подібними платформами.
Переваги
- Два оплачувані загальнокорпоративні дні для турботи про здоров’я щороку.
- Оплачуваний вихідний у день народження або в інший обраний день місяця народження.
- 40 годин оплачуваної відпустки для волонтерства щороку.
- Безкоштовна конфіденційна програма допомоги працівникам, доступна цілодобово, щодня, протягом року.
- Захист під час службових поїздок через Zurich Travel Assist.
- Грошові бонуси за успішні рекомендації кандидатів на роботу.
- Комплексне медичне та стоматологічне страхування; умови залежать від місця роботи.
- Пенсійні плани; умови залежать від місця роботи.
- Страхування життя або від нещасних випадків; умови залежать від місця роботи.