Coupa Software는 조직이 조달, 재무, 공급망 및 IT 지출을 관리할 수 있도록 지원하는 비즈니스 지출 관리 솔루션을 개발합니다. 이 플랫폼은 송장, 결제, 경비 관리, 공급업체 관계 관리 및 공급망 협업을 지원하며, AI와 데이터 인사이트를 결합해 비용 절감 기회를 파악하고 규정 준수를 강화하며 운영 리스크를 줄입니다. Coupa는 자동차, 헬스케어, 소매, 물류 및 컨설팅을 비롯한 다양한 산업의 조직에 서비스를 제공하며, 더욱 효율적이고 회복력 있는 비즈니스 운영을 지향하는 파트너 및 고객 커뮤니티를 구축하고 있습니다.
시니어 채권 추심 담당자
Coupa의 글로벌 고객 포트폴리오에서 복잡한 매출채권을 관리하고 추심 및 분쟁 해결을 총괄합니다. 사내 팀과 협력해 현금 회수 성과를 높이고 계정 위험에 대응합니다.
설명
- 고가치의 복잡한 고객 계정 포트폴리오를 대상으로 채권 추심을 관리합니다.
- 전화, 이메일, 화상 통화로 고객에게 연락해 연체 잔액과 분쟁을 해결합니다.
- 영업, 고객 성공, 법무, 딜 데스크와 협력해 청구 및 계약 문제를 해결합니다.
- 고위험 또는 고가치 계정의 에스컬레이션 사안에 대해 영업 리더 및 고객 관계자와 대응합니다.
- 추심 전망, 연령 분석 보고서, 현금 입금 처리 기록을 정확하게 관리합니다.
- 매출채권 회전일수(DSO)를 낮추고 대손 위험을 줄일 수 있도록 프로세스 변경을 제안합니다.
- Oracle, Tesorio 또는 유사한 도구를 사용해 업무 흐름을 관리하고 계정을 추적하며 포트폴리오 현황을 보고합니다.
- 월말 및 분기말 결산 중 매출채권 업무를 지원합니다.
지원 자격
- 채권 추심 경력 5년 이상.
- SaaS, FMCG 또는 금융 서비스 업계 경험 우대.
- 계정 문제 해결을 위해 영업 고위 경영진과 협력한 실적.
- 뛰어난 구두 및 서면 커뮤니케이션 능력.
- 자신감 있고 전문적인 협상 능력.
- 복잡하고 고가치인 포트폴리오를 독립적으로 관리할 수 있는 역량.
- 세부 사항에 대한 높은 주의력, 체계성 및 시간 관리 능력.
- Oracle, Tesorio 또는 이에 준하는 플랫폼 사용 경험.
복리후생
- 매년 전사 공통 유급 웰니스 휴가 2일.
- 생일 당일 또는 생일이 있는 달에 선택한 날 유급 휴가 1일.
- 매년 유급 자원봉사 휴가 40시간.
- 무료 비밀 보장 직원 지원 프로그램을 연중무휴 24시간 이용 가능.
- Zurich Travel Assist를 통한 출장 보호.
- 직원 추천 채용 성공 시 현금 보너스 지급.
- 종합 의료 및 치과 보험(지역에 따라 다름).
- 퇴직 또는 연금 제도(지역에 따라 다름).
- 생명 또는 상해 보장(지역에 따라 다름).
