Coupa Software razvija rješenja za upravljanje poslovnom potrošnjom koja organizacijama pomažu upravljati nabavom, financijama, opskrbnim lancem i potrošnjom na IT. Njezina platforma podržava fakturiranje, plaćanja, upravljanje troškovima, upravljanje odnosima s dobavljačima i suradnju u opskrbnom lancu. Kombinira umjetnu inteligenciju s uvidima iz podataka kako bi prepoznala uštede, poboljšala usklađenost i smanjila operativni rizik. Coupa opslužuje organizacije iz sektora poput automobilske industrije, zdravstva, maloprodaje, logistike i savjetovanja, uz zajednicu partnera i korisnika usmjerenu na učinkovitije i otpornije poslovanje.
Viši stručnjak za naplatu potraživanja
Upravljajte složenim potraživanjima u globalnom portfelju korisnika tvrtke Coupa te nadgledajte naplatu i rješavanje sporova. Surađujte s internim timovima na poboljšanju novčanog toka i rješavanju rizika na računima.
Opis
- Upravljajte naplatom u portfelju vrijednih i složenih korisničkih računa.
- Kontaktirajte korisnike telefonom, e-poštom i videopozivom kako biste riješili dospjela dugovanja i sporove.
- Koordinirajte sa Salesom, Customer Successom, pravnim timom i Deal Deskom kako biste riješili pitanja naplate i ugovora.
- Rješavajte eskalacije s voditeljima prodaje i dionicima kod korisnika za račune s visokim rizikom ili vrijednošću.
- Vodite točne prognoze naplate, izvješća o starosti potraživanja i evidenciju knjiženja uplata.
- Predlažite promjene procesa za skraćivanje pokazatelja Days Sales Outstanding (DSO) i smanjenje izloženosti nenaplativim potraživanjima.
- Koristite Oracle, Tesorio ili slične alate za upravljanje tijekovima rada, praćenje računa i izvještavanje o stanju portfelja.
- Pomažite u aktivnostima vezanima uz potraživanja tijekom mjesečnog i kvartalnog zaključivanja.
Zahtjevi
- Najmanje pet godina iskustva u naplati potraživanja.
- Iskustvo u SaaS-u, industriji robe široke potrošnje (FMCG) ili financijskim uslugama je prednost.
- Dokazano iskustvo u suradnji s višim prodajnim rukovodstvom radi rješavanja problema s računima.
- Izvrsne usmene i pisane komunikacijske vještine.
- Samouvjerene i profesionalne pregovaračke vještine.
- Sposobnost samostalnog upravljanja složenim portfeljem računa visoke vrijednosti.
- Izražena pažnja prema detaljima, organiziranost i dobro upravljanje vremenom.
- Iskustvo s Oracleom, Tesorijem ili usporedivim platformama.
Pogodnosti
- Dva plaćena dana za dobrobit zaposlenika godišnje za cijelu tvrtku.
- Plaćeni slobodan dan na rođendan ili drugi odabrani dan tijekom mjeseca rođendana.
- 40 sati plaćenog dopusta za volontiranje godišnje.
- Besplatan i povjerljiv program pomoći zaposlenicima dostupan 24 sata dnevno, 365 dana u godini.
- Zaštita na službenim putovanjima putem usluge Zurich Travel Assist.
- Novčani bonusi za uspješne preporuke novih zaposlenika.
- Sveobuhvatno zdravstveno i stomatološko osiguranje; uvjeti se razlikuju ovisno o lokaciji.
- Mirovinski ili penzijski planovi; uvjeti se razlikuju ovisno o lokaciji.
- Životno osiguranje ili osiguranje od nezgode; uvjeti se razlikuju ovisno o lokaciji.