LogoFresh Jobs Ahead
Frontier Airlines
Frontier Airlines
5 001 – 10 000 Працівники
Спонсор візи H1BЛогістикаПодорожіТранспорт
Frontier Airlines — комерційна авіакомпанія зі США, що спеціалізується на доступних авіаперевезеннях. Вона виконує регулярні рейси внутрішніми та окремими міжнародними маршрутами, пропонує онлайн-бронювання й керування поїздками, підтримку клієнтів та інструменти для пасажирів. Серед пропозицій авіакомпанії — програма для часто літаючих пасажирів FRONTIER Miles, платні опції, як-от багаж і вибір місця, а також продукти Discount Den і GoWild Pass та пропозиції кобрендингових кредитних карток. Frontier також просуває доступні тарифи й ініціативи зі сталого розвитку.
LinkedIn
Вакансії компанії

Старший директор з обслуговування клієнтів та роботи аеропортів

Керуйте обслуговуванням клієнтів і роботою станцій Frontier Airlines, відповідаючи за команди, безпеку, багаж і пунктуальність рейсів. Контролюйте бюджети, взаємодію з регуляторними органами та розвиток керівників.

USСполучені ШтатиCOКолорадо
151 824 $ – 201 520 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПідтримка клієнтів

Опис

  • Керуйте станціями, клієнтським досвідом і командами аеропортових операцій.
  • Організовуйте навчання, командну взаємодію, розвиток керівників, консультування та комунікацію.
  • Визначайте цілі й плани, керуйте бюджетами та графіками, надавайте зворотний зв’язок, наймайте працівників і формуйте бачення аеропортових операцій.
  • Готуйте керівників до ролей із ширшими обов’язками.
  • Підтримуйте зв’язок із безпосередніми підлеглими, менеджерами, фахівцями та іншими відділами.
  • Завчасно розв’язуйте операційні проблеми та вдосконалюйте бізнес-процеси.
  • Сприяйте впровадженню технологій і ефективніших робочих процесів.
  • Координуйте роботу з директором із безпеки та взаємодійте з TSA і FAA для дотримання нормативних вимог.
  • Визначайте показники ефективності, звітуйте про результати й відзначайте високі досягнення.
  • Допомагайте командам дотримуватися політик, процедур і робочих інструкцій.
  • Вимагайте від команд відповідальності за безпеку, задоволеність працівників, обслуговування клієнтів, якість операцій і фінансові результати.
  • Контролюйте пунктуальність рейсів, безпеку, обробку багажу та інші операційні показники.
  • Допомагайте керувати затвердженими річними бюджетами, особливо фондом оплати праці.
  • Представляйте Frontier Airlines перед державними й регуляторними органами, адміністраціями аеропортів і постачальниками.
  • Допомагайте іншим відділам із плануванням, навчанням і політиками.
  • Сприяйте переходу Frontier до операційної досконалості.
  • Тлумачте та впроваджуйте політики обслуговування клієнтів аеропорту, індивідуально затверджуючи винятки.
  • Керуйте директорами, регіональними керівниками з обслуговування клієнтів аеропорту, директором станції в Денвері та іншими призначеними працівниками.

Вимоги

  • 10–15 років досвіду керівництва або управління в подібному корпоративному середовищі.
  • Обов’язкова наявність ступеня бакалавра або еквівалентного досвіду роботи.
  • Ступінь магістра буде перевагою.
  • Обов’язковий досвід управління бюджетом відділу.
  • Досвід підготовки великих багатофункціональних бюджетів.
  • Досвід у сфері трудових відносин і планів запобігання профспілковій організації.
  • Обов’язковий попередній досвід роботи в авіакомпанії.
  • Ґрунтовне знання аеропортових операцій, зокрема зон біля узбіччя, стійок реєстрації та виходів на посадку.
  • Уміння створювати моделі планування персоналу для забезпечення належної укомплектованості штату.
  • Відмінні навички планування та управління часом.
  • Відмінні навички усного спілкування.
  • Відмінні навички командної роботи, комунікації та презентації.
  • Ґрунтовне розуміння обов’язків з управління аеропортовою станцією.
  • Навички міжособистісного спілкування, фасилітації, лідерства, делегування, визначення пріоритетів, співпраці, критичного мислення та розв’язання проблем.
  • Уміння виявляти прогалини чи неефективність в операційній роботі та розробляти практичні рішення.
  • Впевнене користування стандартною офісною технікою, зокрема комп’ютерами, копіювальними апаратами, факсами та принтерами.
  • Необхідно пройти тестування на наркотики перед працевлаштуванням; позитивний результат тесту на наркотики чи алкоголь у попереднього роботодавця позбавляє кандидата права на працевлаштування.

Переваги

  • Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору.
  • Варіанти пенсійних заощаджень 401(k).
  • Оплачувані святкові дні, відпустка та лікарняний.
  • Пільги на перельоти Frontier Airlines і авіакомпаній-партнерів, що беруть участь у програмі.
  • Buddy Pass — квитки для супутників працівника.
  • Знижки на подорожі та знижки для працівників на окремі товари, послуги й пропозиції постачальників.
  • Гібридний графік для працівників штаб-квартири в Денвері, штат Колорадо, які мають на це право.
  • Можливість дотримуватися ділового повсякденного стилю одягу на відповідних корпоративних і допоміжних посадах.
  • Програми й ресурси підтримки працівників, зокрема HOPE League.

Схожі вакансії

Ardent Mills

Фахівець із обслуговування клієнтів — гібридний формат, Денвер

Ardent Mills
1 001 – 5 000 Працівники
Спонсор візи H1BВиробництвоПродукти харчування та напоїСільське господарство
USСполучені ШтатиCOКолорадо
25 $ – 34 $ / година
ГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПідтримка клієнтів
ERP

Обробка клієнтських замовлень, розв’язання питань обслуговування та керування попитом для Ardent Mills — виробника борошна й інгредієнтів. Гібридна робота в Денвері: робота в офісі у вівторок і середу.

Відкрити
Toast

Менеджер II з податкових питань служби підтримки клієнтів у Toast (гібридний формат, США)

Toast
1 001 – 5 000 Працівники
Спонсор візи H1BКонсалтингЛогістикаПродукти харчування та напої
USСполучені Штати
90 000 $ – 184 000 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПідтримка клієнтів

Керуйте командою підтримки з питань податків на заробітну плату в Toast і допомагайте клієнтам із підготовкою, поданням податкової звітності та вирішенням проблем. Розвивайте співробітників, дотримання вимог, якість обслуговування та результати для клієнтів.

Відкрити
TerminixSIS India

Старший фахівець із планування клієнтського досвіду

TerminixSIS India
501 – 1 000 Працівники
ЛогістикаОхорона здоров'яПродукти харчування та напої
USСполучені ШтатиГібридПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПідтримка клієнтів

Планування й оптимізація маршрутів, територій і графіків обслуговування філій Rentokil із боротьби зі шкідниками в Північній Америці. Взаємодія з командами філій і регіонів для ефективного надання послуг і виконання фінансових планів.

Відкрити
Continental Finance Company

Старший фахівець із підтримки інфраструктури

Continental Finance Company
51 – 200 Працівники
Спонсор візи H1BСтрахуванняФінансиФінтех
USСполучені ШтатиГібридПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПідтримка клієнтів
AWSLinuxTCP/IPМіжмережеві екраниХмара

Підтримка захищеної та надійної інфраструктури в локальних і хмарних середовищах фінансово-технологічної компанії, що обслуговує власників кредитних карток. Робота охоплює корпоративні мережі, VPN і мережеві сервіси AWS.

Відкрити
CSC

Менеджер із клієнтського досвіду

CSC
5 001 – 10 000 Працівники
Спонсор візи H1BКібербезпекаКомплаєнс
USСполучені Штати
98 934 $ – 108 288 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПідтримка клієнтів
ServiceNowTableau

Керуйте дослідженнями клієнтів, проєктуванням клієнтських шляхів і вимірюваними покращеннями досвіду в CSC — міжнародній компанії у сфері бізнесових, юридичних і фінансових послуг.

Відкрити