Continental Finance Company
Continental Finance Company
Continental Finance Company — постачальник фінансових і фінтех-послуг, що спеціалізується на кредитних картках, зокрема пропозиціях Mastercard під такими брендами, як Build, Cerulean, FIT, Matrix, Reflex, Revel, Surge, Today і Verve. Компанія підтримує власників карток за допомогою цифрового керування рахунком через мобільний застосунок, ресурсів із фінансової грамотності, захисту від відповідальності за несанкціоновані операції та послуг із захисту особи. Її діяльність зосереджена на допомозі клієнтам в управлінні кредитом і зміцненні фінансового добробуту завдяки доступним продуктам і постійній підтримці рахунків.

Старший фахівець із підтримки інфраструктури

Підтримка захищеної та надійної інфраструктури в локальних і хмарних середовищах фінансово-технологічної компанії, що обслуговує власників кредитних карток. Робота охоплює корпоративні мережі, VPN і мережеві сервіси AWS.

Опис

  • Встановлювати, налаштовувати й обслуговувати локальне мережеве обладнання, зокрема маршрутизатори, комутатори, міжмережеві екрани та точки бездротового доступу.
  • Налаштовувати й підтримувати VPN-з’єднання між майданчиками та клієнтські VPN, зокрема SSL VPN і ZTNA для індивідуального віддаленого доступу.
  • Проєктувати мережеву топологію та схеми підмереж з урахуванням планування місткості й майбутнього зростання.
  • Підтримувати служби FTP/SFTP і облікові записи користувачів, зокрема створювати їх, налаштовувати дозволи та періодично перевіряти доступ.
  • Координувати з напрямом підтримки ОС керування сертифікатами для мережевого обладнання.
  • Керувати базовою мережевою інфраструктурою AWS, зокрема NACL, групами безпеки та вбудованими службами міжмеревого екранування AWS.
  • Усунення складних проблем підключення, продуктивності та маршрутизації в локальних і хмарних середовищах.
  • Відстежувати стан і продуктивність мережі за допомогою інструментів на основі SNMP, усувати відхилення або передавати їх на наступний рівень підтримки за потреби.
  • Брати участь у чергуваннях і реагувати на збої та проблеми з підключенням поза робочим часом, зокрема виконувати базову діагностику на рівні ОС.
  • Вести мережеву документацію, зокрема схеми топології, записи конфігурацій та інструкції з експлуатації.
  • Брати участь в аудитах і перевірках безпеки.
  • Підтримувати керування конфігураціями, контроль змін, стандарти документації та безперервне вдосконалення процесів ITIL.
  • Брати участь у модернізації мереж, міграціях і проєктах упровадження технологій.
  • Виконувати планове обслуговування відповідно до вимог комплаєнсу й нормативних правил.
  • Виконувати інші доручені обов’язки.

Вимоги

  • Потрібен атестат про середню освіту або еквівалент GED; перевагою буде ступінь бакалавра (BA або BS).
  • Щонайменше п’ять років досвіду роботи у сфері інформаційних технологій.
  • Практичний досвід налаштування й обслуговування маршрутизаторів, комутаторів, міжмережевих екранів і точок бездротового доступу в корпоративному середовищі з обладнанням різних виробників.
  • Досвід налаштування й підтримки VPN між майданчиками та клієнтських VPN, зокрема SSL VPN і рішень Zero Trust Network Access (ZTNA).
  • Досвід проєктування мереж і підмереж для планування місткості та масштабованого зростання.
  • Досвід підтримки служб FTP/SFTP і пов’язаних облікових записів користувачів.
  • Розуміння SNMP для моніторингу мережевих пристроїв.
  • Практичні знання базової мережевої інфраструктури AWS, зокрема VPC, NACL, груп безпеки та вбудованих служб міжмеревого екранування AWS.
  • Ґрунтовне розуміння TCP/IP, маршрутизації, поділу на підмережі та системної діагностики мереж.
  • Базове розуміння AWS.
  • Готовність і здатність брати участь у графіку чергувань.
  • Навички базової діагностики Windows і Linux.
  • Сильні аналітичні навички та навички усунення неполадок, а також здатність співпрацювати з різними командами.
  • Здатність дотримуватися строків у напруженому робочому середовищі.
  • Обізнаність із практиками керування конфігураціями та контролю змін.
  • Здатність підіймати понад 50 фунтів і сидіти протягом тривалого часу.
  • Досвід керування сертифікатами, сертифікація AWS Certified Cloud Practitioner або мережеві сертифікати, а також знайомство з нормативними чи комплаєнс-стандартами, наприклад PCI DSS, будуть перевагою, але не є обов’язковими.

Переваги

  • Конкурентна оплата праці та пільги.
  • Гібридний графік: основні офісні дні — з вівторка до четверга, віддалена робота — у понеділок і п’ятницю.
  • Рівні можливості працевлаштування та відданість принципам інклюзивності й різноманіття.
  • Діловий повсякденний стиль одягу.
  • Відрядження рідкісні; залежно від потреб компанії іноді можливі поїздки з ночівлею.

Схожі вакансії

Ardent Mills

Фахівець із обслуговування клієнтів — гібридний формат, Денвер

Ardent Mills

Обробка клієнтських замовлень, розв’язання питань обслуговування та керування попитом для Ardent Mills — виробника борошна й інгредієнтів. Гібридна робота в Денвері: робота в офісі у вівторок і середу.

Відкрити
Taylor Corporation

Фахівець із впровадження рішень для клієнтського досвіду

Taylor Corporation

Впроваджуйте програми друку та інтеграції ERP і електронних закупівель для Taylor Corporation. Координуйте підключення клієнтів, тестування, запуск і розгортання.

Відкрити
Toast

Менеджер II з податкових питань служби підтримки клієнтів у Toast (гібридний формат, США)

Toast

Керуйте командою підтримки з питань податків на заробітну плату в Toast і допомагайте клієнтам із підготовкою, поданням податкової звітності та вирішенням проблем. Розвивайте співробітників, дотримання вимог, якість обслуговування та результати для клієнтів.

Відкрити
Wolters Kluwer

Заступник директора з обслуговування клієнтів

Wolters Kluwer

Керуйте операціями з успіху клієнтів у CT Business Licenses — компанії, що надає послуги з дотримання вимог до бізнес-ліцензій. Розвивайте бізнес, утримуйте клієнтів, покращуйте операційні результати та розвивайте команду.

Відкрити
TerminixSIS India

Старший фахівець із планування клієнтського досвіду

TerminixSIS India

Планування й оптимізація маршрутів, територій і графіків обслуговування філій Rentokil із боротьби зі шкідниками в Північній Америці. Взаємодія з командами філій і регіонів для ефективного надання послуг і виконання фінансових планів.

Відкрити
U.S. Bank

Фахівець із підтримки продажів платіжних рішень

U.S. Bank

Готує персоналізовані презентації про платіжні рішення та звіти Salesforce для U.S. Bank. Підтримує розвиток бізнесу з фінансовими установами за допомогою аналітики та порівняльних даних.

Відкрити