Continental Finance Company
Continental Finance Company
Continental Finance Company е доставчик на финансови услуги и финтех решения, фокусиран върху продукти за кредитни карти, включително предложения на Mastercard под марки като Build, Cerulean, FIT, Matrix, Reflex, Revel, Surge, Today и Verve. Компанията подпомага картодържателите с дигитално управление на сметките чрез мобилното си приложение, ресурси за финансово образование, защита без отговорност за неоторизирани транзакции и услуги за защита на самоличността. Дейността ѝ е насочена към това да помага на клиентите да управляват кредита си и да изграждат по-добро финансово здраве чрез достъпни продукти и постоянна поддръжка на сметките.

Старши специалист по поддръжка на инфраструктурата

Подпомага сигурна и надеждна инфраструктура в локални и облачни среди за финтех компания, обслужваща потребители на кредитни карти. Ролята обхваща корпоративни мрежи, VPN и мрежови услуги на AWS.

Описание

  • Инсталиране, конфигуриране и поддръжка на локално мрежово оборудване, включително маршрутизатори, комутатори, защитни стени и безжични точки за достъп.
  • Конфигуриране и поддръжка на VPN връзки между обекти и клиентски VPN, включително SSL VPN и ZTNA за индивидуален отдалечен достъп.
  • Проектиране на мрежи и подмрежи за планиране на капацитета и бъдещ растеж.
  • Поддръжка на FTP/SFTP услуги и потребителски акаунти, включително създаване, задаване на права и периодични прегледи на достъпа.
  • Координация с екипа за поддръжка на операционни системи по управлението на сертификати за мрежовото оборудване.
  • Управление на основни мрежови услуги в AWS, включително NACL, групи за сигурност и вградени в AWS услуги за защитна стена.
  • Отстраняване на сложни проблеми със свързаността, производителността и маршрутизацията в локални и облачни среди.
  • Наблюдение на състоянието и производителността на мрежата чрез инструменти, базирани на SNMP, и отстраняване или ескалиране на отклонения при необходимост.
  • Участие в дежурства за реакция при прекъсвания и проблеми със свързаността извън работно време, включително основно отстраняване на проблеми на ниво операционна система.
  • Поддръжка на мрежова документация, включително диаграми на топологията, записи на конфигурации и оперативни процедури.
  • Участие в одити и прегледи на сигурността.
  • Подпомагане на управлението на конфигурациите, контрола на промените, стандартите за документация и непрекъснатото подобрение по ITIL.
  • Принос към обновяването и миграцията на мрежи и проектите за внедряване на технологии.
  • Извършване на рутинна поддръжка в съответствие с изискванията за съответствие и регулаторните насоки.
  • Изпълнение на други възложени задачи.

Изисквания

  • Изисква се диплома за завършено средно образование или GED; предпочита се бакалавърска степен BA или BS.
  • Най-малко пет години опит в областта на информационните технологии.
  • Практически опит с конфигуриране и поддръжка на маршрутизатори, комутатори, защитни стени и безжични точки за достъп в корпоративна среда с оборудване от различни доставчици.
  • Опит с конфигуриране и поддръжка на VPN връзки между обекти и клиентски VPN, включително SSL VPN и решения Zero Trust Network Access (ZTNA).
  • Опит в проектирането на мрежи и подмрежи за планиране на капацитета и мащабируем растеж.
  • Опит с поддръжката на FTP/SFTP услуги и свързаните с тях потребителски акаунти.
  • Познаване на SNMP за наблюдение на мрежови устройства.
  • Работни познания за основни мрежови услуги в AWS, включително VPC, NACL, групи за сигурност и вградени в AWS услуги за защитна стена.
  • Добро разбиране на TCP/IP, маршрутизацията, подмрежите и систематичното отстраняване на мрежови проблеми.
  • Основни познания за AWS.
  • Готовност и възможност за участие в дежурства.
  • Умения за отстраняване на основни проблеми с Windows и Linux.
  • Силни аналитични умения и умения за отстраняване на проблеми, както и способност за сътрудничество между екипи.
  • Способност за спазване на срокове в натоварена работна среда.
  • Познаване на практиките за управление на конфигурации и контрол на промените.
  • Способност за повдигане на тежести над 50 паунда и продължително седене.
  • Опит в управлението на сертификати, сертификат AWS Certified Cloud Practitioner или мрежови сертификати, както и познаване на рамки за управление на ИТ или съответствие като PCI DSS са предимство, но не са изискване.

Придобивки

  • Конкурентно възнаграждение и придобивки.
  • Хибриден график с присъствие в офиса от вторник до четвъртък и дистанционна работа в понеделник и петък.
  • Равни възможности за заетост и ангажимент към приобщаването и многообразието.
  • Работна среда с неофициално делово облекло.
  • Пътуванията са минимални, но според нуждите на компанията са възможни редки командировки с нощувка.

Свързани работни места

Ardent Mills

Специалист обслужване на клиенти – Денвър, хибридно

Ardent Mills

Управлявайте клиентски поръчки, сервизни проблеми и търсенето за Ardent Mills, производител на брашно и съставки. Тази хибридна позиция в Денвър изисква работа в офиса във вторник и сряда.

Отвори
Taylor Corporation

Специалист по внедряване на решения за клиентско преживяване

Taylor Corporation

Внедрявайте печатни програми и ERP интеграции и интеграции за електронни доставки за Taylor Corporation. Координирайте въвеждането на клиенти, тестването, пускането в действие и внедряванията.

Отвори
Toast

Мениджър II, обслужване на клиенти по данъчни въпроси в Toast (хибридна работа, САЩ)

Toast

Ръководство на екипа на Toast за подкрепа по данъците върху заплатите и насочване на клиентите при подготовката, подаването и коригирането на данъчни декларации. Фокус върху развитието на служителите, спазването на изискванията, качеството на обслужване и резултатите за клиентите.

Отвори
Wolters Kluwer

Заместник-директор „Обслужване на клиенти“

Wolters Kluwer

Ръководи операциите по успеха на клиентите в CT Business Licenses — доставчик на услуги за спазване на изискванията за бизнес лицензи. Насърчава растежа, задържането на клиенти, оперативните резултати и развитието на екипа.

Отвори
TerminixSIS India

Старши специалист по планиране на клиентското преживяване

TerminixSIS India

Планирайте и оптимизирайте маршрути, райони и графици за обслужване на клоновете на Rentokil за контрол на вредителите в Северна Америка. Координирайте работата с екипите в клоновете и регионите за ефективно предоставяне на услуги и изпълнение на финансовите планове.

Отвори
U.S. Bank

Специалист по търговска поддръжка – разплащания

U.S. Bank

Подготвя персонализирани презентации и отчети в Salesforce за продажбите на платежни услуги на U.S. Bank. Подпомага развитието на бизнеса с финансови институции чрез анализи и сравнителни данни.

Отвори