Continental Finance Company
Continental Finance Company
Η Continental Finance Company είναι πάροχος χρηματοοικονομικών υπηρεσιών και χρηματοοικονομικής τεχνολογίας, με έμφαση σε προϊόντα πιστωτικών καρτών, συμπεριλαμβανομένων των προσφορών Mastercard υπό εμπορικές ονομασίες όπως Build, Cerulean, FIT, Matrix, Reflex, Revel, Surge, Today και Verve. Η εταιρεία υποστηρίζει τους κατόχους καρτών μέσω ψηφιακής διαχείρισης λογαριασμού από την εφαρμογή της για κινητές συσκευές, πόρων χρηματοοικονομικής εκπαίδευσης, προστασίας από ευθύνη για μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές και υπηρεσιών προστασίας ταυτότητας. Το έργο της επικεντρώνεται στην υποστήριξη των πελατών ώστε να διαχειρίζονται την πιστοληπτική τους ικανότητα και να ενισχύουν την οικονομική τους υγεία μέσω προσβάσιμων προϊόντων και συνεχούς υποστήριξης λογαριασμού.

Ανώτερος ειδικός υποστήριξης υποδομών

Υποστήριξη ασφαλών και αξιόπιστων υποδομών σε τοπικά και cloud περιβάλλοντα για εταιρεία χρηματοοικονομικής τεχνολογίας που εξυπηρετεί χρήστες πιστωτικών καρτών. Ο ρόλος καλύπτει εταιρικά δίκτυα, VPN και δικτύωση AWS.

Περιγραφή

  • Εγκατάσταση, διαμόρφωση και συντήρηση τοπικού δικτυακού εξοπλισμού, όπως δρομολογητές, μεταγωγείς, τείχη προστασίας και σημεία ασύρματης πρόσβασης.
  • Διαμόρφωση και συντήρηση VPN μεταξύ τοποθεσιών και VPN πελατών, συμπεριλαμβανομένων SSL VPN και ZTNA για απομακρυσμένη πρόσβαση μεμονωμένων χρηστών.
  • Σχεδιασμός διατάξεων δικτύων και υποδικτύων για τον προγραμματισμό χωρητικότητας και τη μελλοντική ανάπτυξη.
  • Συντήρηση υπηρεσιών FTP/SFTP και λογαριασμών χρηστών, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας λογαριασμών, των δικαιωμάτων και των περιοδικών ελέγχων πρόσβασης.
  • Συντονισμός με την ομάδα υποστήριξης λειτουργικών συστημάτων για τη διαχείριση πιστοποιητικών δικτυακού εξοπλισμού.
  • Διαχείριση των βασικών υπηρεσιών δικτύωσης AWS, συμπεριλαμβανομένων των NACL, των ομάδων ασφαλείας και των εγγενών υπηρεσιών τείχους προστασίας της AWS.
  • Διερεύνηση και επίλυση σύνθετων προβλημάτων συνδεσιμότητας, απόδοσης και δρομολόγησης σε τοπικά και cloud περιβάλλοντα.
  • Παρακολούθηση της εύρυθμης λειτουργίας και της απόδοσης του δικτύου με εργαλεία που βασίζονται στο SNMP, καθώς και επίλυση ή κλιμάκωση αποκλίσεων όπου χρειάζεται.
  • Συμμετοχή σε πρόγραμμα εφημεριών για την αντιμετώπιση βλαβών και προβλημάτων συνδεσιμότητας εκτός ωραρίου, συμπεριλαμβανομένης της βασικής διερεύνησης προβλημάτων σε επίπεδο λειτουργικού συστήματος.
  • Συντήρηση της τεκμηρίωσης δικτύου, όπως διαγράμματα τοπολογίας, αρχεία διαμόρφωσης και εγχειρίδια λειτουργίας.
  • Συμμετοχή σε ελέγχους και αξιολογήσεις ασφάλειας.
  • Υποστήριξη της διαχείρισης διαμόρφωσης, του ελέγχου αλλαγών, των προτύπων τεκμηρίωσης και της συνεχούς βελτίωσης ITIL.
  • Συμβολή σε αναβαθμίσεις δικτύου, μετεγκαταστάσεις και έργα υλοποίησης τεχνολογιών.
  • Εκτέλεση τακτικής συντήρησης σύμφωνα με τις κατευθυντήριες γραμμές συμμόρφωσης και τις κανονιστικές απαιτήσεις.
  • Εκτέλεση άλλων καθηκόντων που ανατίθενται.

Απαιτήσεις

  • Απαιτείται απολυτήριο λυκείου ή GED· προτιμάται πτυχίο BA ή BS.
  • Τουλάχιστον πέντε έτη εμπειρίας στον κλάδο της τεχνολογίας πληροφοριών.
  • Πρακτική εμπειρία στη διαμόρφωση και συντήρηση δρομολογητών, μεταγωγέων, τειχών προστασίας και σημείων ασύρματης πρόσβασης σε εταιρικό περιβάλλον με εξοπλισμό πολλών προμηθευτών.
  • Εμπειρία στη διαμόρφωση και συντήρηση VPN μεταξύ τοποθεσιών και VPN πελατών, συμπεριλαμβανομένων λύσεων SSL VPN και Zero Trust Network Access (ZTNA).
  • Εμπειρία στον σχεδιασμό δικτύων και υποδικτύων για τον προγραμματισμό χωρητικότητας και την επεκτάσιμη ανάπτυξη.
  • Εμπειρία στη συντήρηση υπηρεσιών FTP/SFTP και των σχετικών λογαριασμών χρηστών.
  • Κατανόηση του SNMP για την παρακολούθηση συσκευών δικτύου.
  • Πρακτική γνώση των βασικών υπηρεσιών δικτύωσης AWS, συμπεριλαμβανομένων των VPC, NACL, ομάδων ασφαλείας και εγγενών υπηρεσιών τείχους προστασίας της AWS.
  • Καλή κατανόηση των TCP/IP, δρομολόγησης, υποδικτύωσης και της μεθοδικής αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου.
  • Βασική κατανόηση της AWS.
  • Προθυμία και δυνατότητα συμμετοχής σε πρόγραμμα εφημεριών.
  • Άνεση με τη βασική διερεύνηση προβλημάτων Windows και Linux.
  • Ισχυρές αναλυτικές δεξιότητες και δεξιότητες αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς και δυνατότητα συνεργασίας μεταξύ ομάδων.
  • Ικανότητα τήρησης προθεσμιών σε απαιτητικό περιβάλλον.
  • Εξοικείωση με πρακτικές διαχείρισης διαμόρφωσης και ελέγχου αλλαγών.
  • Ικανότητα ανύψωσης βάρους άνω των 50 λιβρών και καθιστικής εργασίας για παρατεταμένα διαστήματα.
  • Η εμπειρία στη διαχείριση πιστοποιητικών, η πιστοποίηση AWS Certified Cloud Practitioner ή πιστοποιήσεις δικτύωσης και η εξοικείωση με πλαίσια διακυβέρνησης ή συμμόρφωσης IT, όπως το PCI DSS, αποτελούν πλεονεκτήματα και όχι απαιτήσεις.

Παροχές

  • Ανταγωνιστικές αποδοχές και παροχές.
  • Υβριδικό πρόγραμμα με σταθερές ημέρες στο γραφείο από Τρίτη έως Πέμπτη και τηλεργασία τη Δευτέρα και την Παρασκευή.
  • Ίσες ευκαιρίες απασχόλησης και δέσμευση στη συμπερίληψη και την πολυμορφία.
  • Εργασιακό περιβάλλον με επιχειρηματική αλλά χαλαρή ενδυμασία.
  • Περιορισμένα ταξίδια, με πιθανότητα περιστασιακών διανυκτερεύσεων ανάλογα με τις ανάγκες της εταιρείας.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Ardent Mills

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών – Υβριδική εργασία στο Ντένβερ

Ardent Mills

Διαχείριση παραγγελιών πελατών, ζητημάτων εξυπηρέτησης και ζήτησης για την Ardent Mills, παραγωγό αλευριού και συστατικών. Η υβριδική θέση στο Ντένβερ απαιτεί εργασία από το γραφείο κάθε Τρίτη και Τετάρτη.

Άνοιγμα
Taylor Corporation

Ειδικός Υλοποίησης Εμπειρίας Πελατών

Taylor Corporation

Υλοποίηση προγραμμάτων εκτύπωσης και διασυνδέσεων ERP και ηλεκτρονικών προμηθειών για την Taylor Corporation. Συντονισμός ένταξης πελατών, δοκιμών, έναρξης λειτουργίας και εγκαταστάσεων.

Άνοιγμα
Toast

Υπεύθυνος Φορολογίας Εξυπηρέτησης Πελατών II στην Toast (Υβριδική εργασία, Ηνωμένες Πολιτείες)

Toast

Ηγείται της ομάδας υποστήριξης μισθοδοτικών φόρων της Toast και καθοδηγεί τους πελάτες στην προετοιμασία και υποβολή φορολογικών δηλώσεων και στην επίλυση σχετικών θεμάτων. Εστιάζει στην ανάπτυξη των εργαζομένων, στη συμμόρφωση, στην ποιότητα εξυπηρέτησης και στα αποτελέσματα για τους πελάτες.

Άνοιγμα
Wolters Kluwer

Αναπληρωτής Διευθυντής Εξυπηρέτησης Πελατών

Wolters Kluwer

Ηγεσία των λειτουργιών επιτυχίας πελατών της CT Business Licenses, παρόχου υπηρεσιών συμμόρφωσης για άδειες επιχειρήσεων. Προώθηση της ανάπτυξης, της διατήρησης πελατών, των λειτουργικών αποτελεσμάτων και της ανάπτυξης της ομάδας.

Άνοιγμα
TerminixSIS India

Ανώτερος/η ειδικός σχεδιασμού εμπειρίας πελατών

TerminixSIS India

Σχεδιάστε και βελτιστοποιήστε διαδρομές, περιοχές εξυπηρέτησης και προγράμματα για τα υποκαταστήματα απεντόμωσης της Rentokil σε όλη τη Βόρεια Αμερική. Συντονιστείτε με τις ομάδες υποκαταστημάτων και περιφερειών για την αποδοτική παροχή υπηρεσιών και την υποστήριξη των οικονομικών σχεδίων.

Άνοιγμα
U.S. Bank

Ειδικός υποστήριξης πωλήσεων – πληρωμές

U.S. Bank

Δημιουργία εξατομικευμένων παρουσιάσεων πωλήσεων και αναφορών Salesforce για τις πληρωμές της U.S. Bank. Υποστήριξη της επιχειρηματικής ανάπτυξης χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων με αναλύσεις και συγκριτικά στοιχεία.

Άνοιγμα