Continental Finance Company
Continental Finance Company
Continental Finance Company to dostawca usług finansowych i fintechowych, koncentrujący się na produktach związanych z kartami kredytowymi, w tym ofertach Mastercard dostępnych pod markami takimi jak Build, Cerulean, FIT, Matrix, Reflex, Revel, Surge, Today i Verve. Firma wspiera posiadaczy kart poprzez cyfrowe zarządzanie rachunkiem w aplikacji mobilnej, materiały edukacyjne dotyczące finansów, ochronę przed odpowiedzialnością za nieautoryzowane transakcje oraz usługi ochrony tożsamości. Jej działalność skupia się na pomaganiu klientom w zarządzaniu kredytem i budowaniu stabilniejszej kondycji finansowej dzięki dostępnym produktom oraz stałemu wsparciu w obsłudze rachunku.

Starszy specjalista ds. wsparcia infrastruktury

Wsparcie bezpiecznej i niezawodnej infrastruktury w środowiskach lokalnych i chmurowych w firmie technologii finansowych obsługującej użytkowników kart kredytowych. Zakres pracy obejmuje sieci korporacyjne, VPN oraz sieci AWS.

Opis

  • Instalowanie, konfigurowanie i utrzymywanie lokalnego sprzętu sieciowego, w tym routerów, przełączników, zapór sieciowych i bezprzewodowych punktów dostępowych.
  • Konfigurowanie i utrzymywanie połączeń VPN między lokalizacjami oraz VPN dla klientów, w tym SSL VPN i ZTNA dla indywidualnego dostępu zdalnego.
  • Projektowanie topologii sieci i układów podsieci z myślą o planowaniu przepustowości i przyszłym rozwoju.
  • Utrzymywanie usług FTP/SFTP i kont użytkowników, w tym ich zakładanie, nadawanie uprawnień oraz okresowe przeglądy dostępu.
  • Koordynowanie z zespołem wsparcia systemów operacyjnych zarządzania certyfikatami dla sprzętu sieciowego.
  • Zarządzanie podstawowymi usługami sieciowymi AWS, w tym NACL, grupami zabezpieczeń i natywnymi usługami zapory AWS.
  • Diagnozowanie złożonych problemów z łącznością, wydajnością i routingiem w środowiskach lokalnych i chmurowych.
  • Monitorowanie stanu i wydajności sieci za pomocą narzędzi opartych na SNMP, usuwanie nieprawidłowości lub przekazywanie ich dalej w razie potrzeby.
  • Udział w dyżurach i reagowanie po godzinach pracy na awarie oraz problemy z łącznością, w tym podstawowa diagnostyka na poziomie systemu operacyjnego.
  • Prowadzenie dokumentacji sieciowej, w tym diagramów topologii, zapisów konfiguracji i instrukcji operacyjnych.
  • Udział w audytach i przeglądach bezpieczeństwa.
  • Wsparcie zarządzania konfiguracją, kontroli zmian, standardów dokumentacji oraz ciągłego doskonalenia ITIL.
  • Udział w modernizacjach sieci, migracjach i projektach wdrażania technologii.
  • Wykonywanie rutynowych prac konserwacyjnych zgodnie z wymogami zgodności i regulacjami.
  • Wykonywanie innych przydzielonych obowiązków.

Wymagania

  • Wymagane jest świadectwo ukończenia szkoły średniej lub równoważny certyfikat GED; preferowany jest tytuł licencjata lub bachelor of science (BA lub BS).
  • Co najmniej pięć lat doświadczenia w branży technologii informatycznych.
  • Praktyczne doświadczenie w konfigurowaniu i utrzymywaniu routerów, przełączników, zapór sieciowych i bezprzewodowych punktów dostępowych w wielodostawcowym środowisku korporacyjnym.
  • Doświadczenie w konfigurowaniu i utrzymywaniu VPN między lokalizacjami oraz VPN dla klientów, w tym SSL VPN i rozwiązań Zero Trust Network Access (ZTNA).
  • Doświadczenie w projektowaniu sieci i podsieci z myślą o planowaniu przepustowości i skalowalnym rozwoju.
  • Doświadczenie w utrzymywaniu usług FTP/SFTP i powiązanych kont użytkowników.
  • Znajomość SNMP w zakresie monitorowania urządzeń sieciowych.
  • Praktyczna znajomość podstawowych usług sieciowych AWS, w tym VPC, NACL, grup zabezpieczeń i natywnych usług zapory AWS.
  • Dobra znajomość TCP/IP, routingu, podziału na podsieci i uporządkowanej diagnostyki sieci.
  • Podstawowa znajomość AWS.
  • Gotowość i możliwość uczestniczenia w dyżurach.
  • Umiejętność podstawowej diagnostyki systemów Windows i Linux.
  • Wysokie umiejętności analityczne i diagnostyczne oraz zdolność współpracy między zespołami.
  • Umiejętność dotrzymywania terminów w wymagającym środowisku pracy.
  • Znajomość praktyk zarządzania konfiguracją i kontroli zmian.
  • Zdolność do podnoszenia ciężarów powyżej 50 funtów i długotrwałego siedzenia.
  • Doświadczenie w zarządzaniu certyfikatami, certyfikat AWS Certified Cloud Practitioner lub certyfikaty sieciowe oraz znajomość ram ładu IT lub zgodności, takich jak PCI DSS, będą atutem, ale nie są wymagane.

Benefity

  • Konkurencyjne wynagrodzenie i świadczenia.
  • Praca hybrydowa: podstawowe dni w biurze od wtorku do czwartku, praca zdalna w poniedziałki i piątki.
  • Równe szanse zatrudnienia oraz zaangażowanie na rzecz integracji i różnorodności.
  • Swobodny, biznesowy dress code.
  • Niewiele podróży służbowych; zależnie od potrzeb firmy mogą zdarzać się sporadyczne wyjazdy z noclegiem.

Powiązane oferty pracy

Ardent Mills

Specjalista ds. obsługi klienta — praca hybrydowa, Denver

Ardent Mills

Obsługa zamówień klientów, rozwiązywanie problemów serwisowych i zarządzanie popytem w Ardent Mills, producencie mąki i składników. Hybrydowa praca w Denver, wymagająca obecności w biurze we wtorki i środy.

Otwórz
Toast

Menedżer ds. podatków płacowych II w dziale obsługi klienta Toast (praca hybrydowa, Stany Zjednoczone)

Toast

Kieruj zespołem wsparcia Toast w zakresie podatków od wynagrodzeń i pomagaj klientom w przygotowaniu oraz składaniu deklaracji podatkowych i rozwiązywaniu problemów. Rozwijaj pracowników, dbaj o zgodność z przepisami, jakość obsługi i wyniki klientów.

Otwórz
Wolters Kluwer

Zastępca dyrektora ds. obsługi klienta

Wolters Kluwer

Kieruj operacjami związanymi z sukcesem klientów w CT Business Licenses, firmie świadczącej usługi w zakresie zgodności z wymogami dotyczącymi licencji biznesowych. Wspieraj rozwój, utrzymanie klientów, wyniki operacyjne i rozwój zespołu.

Otwórz
TerminixSIS India

Starszy specjalista ds. planowania obsługi klienta

TerminixSIS India

Planowanie i optymalizacja tras, obszarów oraz harmonogramów usług dla północnoamerykańskich oddziałów Rentokil zajmujących się zwalczaniem szkodników. Współpraca z zespołami oddziałów i regionów w celu sprawnej realizacji usług i planów finansowych.

Otwórz