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Continental Finance Company
Continental Finance Company
51 – 200 Empleados
Patrocinador de visa H1BFinanzasFintechSeguros
Continental Finance Company es un proveedor de servicios financieros y fintech centrado en productos de tarjetas de crédito, incluidas las ofertas Mastercard de marcas como Build, Cerulean, FIT, Matrix, Reflex, Revel, Surge, Today y Verve. La empresa ayuda a los titulares de tarjetas mediante la gestión digital de cuentas a través de su aplicación móvil, recursos de educación financiera, protección de responsabilidad cero y servicios de protección de identidad. Su labor se centra en ayudar a los clientes a gestionar su crédito y mejorar su salud financiera mediante productos accesibles y asistencia continua para sus cuentas.
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Empleos de la empresa

Especialista sénior de soporte de infraestructura

Brinda soporte a una infraestructura segura y confiable en entornos locales y en la nube para una empresa de tecnología financiera que atiende a consumidores con tarjetas de crédito. El puesto abarca redes empresariales, VPN y redes de AWS.

USEstados UnidosHíbridoTiempo completoSeniorIdioma Obligatorio: inglésAtención al cliente
AWSCortafuegosLinuxNubeTCP/IP

Descripción

  • Instalar, configurar y mantener equipos de red locales, incluidos enrutadores, conmutadores, cortafuegos y puntos de acceso inalámbrico.
  • Configurar y mantener VPN de sitio a sitio y de cliente, incluidas VPN SSL y soluciones ZTNA para el acceso remoto individual.
  • Diseñar la arquitectura de redes y subredes para planificar la capacidad y permitir el crecimiento futuro.
  • Mantener servicios FTP/SFTP y cuentas de usuario, incluidas su creación, sus permisos y las revisiones periódicas de acceso.
  • Coordinar con el área de soporte de sistemas operativos la gestión de certificados de los equipos de red.
  • Gestionar las funciones básicas de redes de AWS, incluidas las NACL, los grupos de seguridad y los servicios de firewall nativos de AWS.
  • Resolver problemas complejos de conectividad, rendimiento y enrutamiento en entornos locales y en la nube.
  • Supervisar el estado y el rendimiento de la red con herramientas basadas en SNMP, y resolver anomalías o escalarlas según sea necesario.
  • Participar en la rotación de guardias para responder a interrupciones y problemas de conectividad fuera del horario laboral, incluido el diagnóstico básico de sistemas operativos.
  • Mantener la documentación de red, incluidos diagramas de topología, registros de configuración y guías operativas.
  • Participar en auditorías y revisiones de seguridad.
  • Brindar apoyo a la gestión de configuraciones, el control de cambios, los estándares de documentación y la mejora continua de ITIL.
  • Contribuir a actualizaciones y migraciones de red, así como a proyectos de implementación tecnológica.
  • Realizar tareas de mantenimiento rutinario conforme a las pautas de cumplimiento y regulación.
  • Realizar otras funciones que se asignen.

Requisitos

  • Se requiere diploma de educación secundaria o GED; se prefiere una licenciatura (BA o BS).
  • Al menos cinco años de experiencia en el sector de tecnologías de la información.
  • Experiencia práctica en la configuración y el mantenimiento de enrutadores, conmutadores, cortafuegos y puntos de acceso inalámbrico en un entorno empresarial con varios proveedores.
  • Experiencia en la configuración y el mantenimiento de VPN de sitio a sitio y de cliente, incluidas VPN SSL y soluciones de acceso a la red de confianza cero (ZTNA).
  • Experiencia en el diseño de redes y subredes para planificar la capacidad y facilitar un crecimiento escalable.
  • Experiencia en el mantenimiento de servicios FTP/SFTP y las cuentas de usuario asociadas.
  • Conocimiento de SNMP para supervisar dispositivos de red.
  • Conocimientos prácticos de las funciones básicas de redes de AWS, incluidas VPC, NACL, grupos de seguridad y servicios de firewall nativos de AWS.
  • Sólido conocimiento de TCP/IP, enrutamiento, división en subredes y diagnóstico estructurado de redes.
  • Conocimientos básicos de AWS.
  • Disponibilidad y capacidad para participar en una rotación de guardias.
  • Comodidad con el diagnóstico básico de Windows y Linux.
  • Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas, y capacidad para colaborar con distintos equipos.
  • Capacidad para cumplir plazos en un entorno exigente.
  • Familiaridad con las prácticas de gestión de configuraciones y control de cambios.
  • Capacidad para levantar más de 50 libras y permanecer sentado durante períodos prolongados.
  • La experiencia en gestión de certificados, las certificaciones AWS Certified Cloud Practitioner o de redes y la familiaridad con marcos de gobernanza de TI o cumplimiento, como PCI DSS, son ventajas, no requisitos.

Beneficios

  • Remuneración y beneficios competitivos.
  • Horario híbrido, con días de oficina habituales de martes a jueves y trabajo remoto los lunes y viernes.
  • Igualdad de oportunidades laborales y compromiso con la inclusión y la diversidad.
  • Entorno de trabajo informal de negocios.
  • Viajes mínimos, con posibles viajes ocasionales con pernoctación según las necesidades de la empresa.

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Ardent Mills

Representante de atención al cliente – Denver, modalidad híbrida

Ardent Mills
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Gestiona pedidos de clientes, incidencias de servicio y demanda para Ardent Mills, productor de harina e ingredientes. Este puesto híbrido en Denver requiere trabajar en la oficina los martes y miércoles.

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Toast

Gerente II de Atención al Cliente y Nómina Fiscal en Toast (Híbrido, Estados Unidos)

Toast
1001 – 5000 Empleados
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USEstados Unidos
90.000 $ – 184.000 $ / año
HíbridoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésAtención al cliente

Lidera el equipo de soporte de impuestos sobre nóminas de Toast y orienta a los clientes en la preparación, presentación y resolución de asuntos fiscales. Enfócate en el desarrollo del equipo, el cumplimiento, la calidad del servicio y los resultados para los clientes.

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Wolters Kluwer

Director/a asociado/a de Atención al Cliente

Wolters Kluwer
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HíbridoTiempo completoSeniorIdioma Obligatorio: inglésAtención al cliente

Lidera las operaciones de éxito del cliente para CT Business Licenses, proveedor de servicios de cumplimiento de licencias empresariales. Impulsa el crecimiento, la retención, los resultados operativos y el desarrollo del equipo.

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TerminixSIS India

Especialista sénior en planificación de la experiencia del cliente

TerminixSIS India
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Alimentos y bebidasAtención sanitariaLogística
USEstados UnidosHíbridoTiempo completoSeniorIdioma Obligatorio: inglésAtención al cliente

Planifica y optimiza rutas, territorios y horarios de servicio para las sucursales de control de plagas de Rentokil en Norteamérica. Coordina con los equipos de sucursal y regionales para facilitar un servicio eficiente y respaldar los planes financieros.

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