Continental Finance Companyは、クレジットカード商品を中心に提供する金融サービスおよびフィンテック企業です。Build、Cerulean、FIT、Matrix、Reflex、Revel、Surge、Today、VerveなどのブランドでMastercard商品を展開しています。モバイルアプリによるデジタル口座管理、金融教育リソース、ゼロライアビリティ保護、個人情報保護サービスを通じてカード会員を支援しています。利用しやすい商品と継続的な口座サポートにより、顧客の信用管理とより健全な家計づくりを支援することを目指しています。
シニアインフラサポートスペシャリスト
クレジットカード利用者向けサービスを提供するフィンテック企業で、オンプレミスとクラウド環境の安全で信頼性の高いインフラを支えます。 企業ネットワーク、VPN、AWSネットワークを担当します。
仕事内容
- ルーター、スイッチ、ファイアウォール、無線アクセスポイントなど、オンプレミスのネットワーク機器を設置、設定、保守する。
- 拠点間VPNおよびクライアントVPNを設定、保守する。SSL VPNや個人のリモートアクセス向けZTNAも含む。
- 容量計画と将来の拡張を支えるネットワークおよびサブネットの構成を設計する。
- FTP/SFTPサービスとユーザーアカウントを維持管理する。アカウントの作成、権限設定、定期的なアクセスレビューも含む。
- ネットワーク機器の証明書管理について、OSサポート担当と連携する。
- NACL、セキュリティグループ、AWSネイティブのファイアウォールサービスなど、AWSの基礎的なネットワークを管理する。
- オンプレミスとクラウド環境における複雑な接続、性能、ルーティングの問題を調査、解決する。
- SNMPベースのツールでネットワークの稼働状況と性能を監視し、異常を解決するか必要に応じてエスカレーションする。
- オンコール当番に参加し、時間外の障害や接続問題に対応する。基本的なOSレベルのトラブルシューティングも行う。
- トポロジー図、設定記録、運用手順書などのネットワーク文書を整備する。
- 監査およびセキュリティレビューに参加する。
- 構成管理、変更管理、文書化基準、ITILに基づく継続的改善を支援する。
- ネットワークのアップグレード、移行、技術導入プロジェクトに貢献する。
- コンプライアンスおよび規制のガイドラインに沿って定期保守を行う。
- 割り当てられたその他の業務を行う。
応募要件
- 高校卒業資格またはGEDが必須。文学士号または理学士号があれば尚可。
- 情報技術業界で5年以上の経験。
- 複数ベンダーの企業環境で、ルーター、スイッチ、ファイアウォール、無線アクセスポイントを設定、保守した実務経験。
- 拠点間VPNおよびクライアントVPNの設定、保守経験。SSL VPNやゼロトラストネットワークアクセス（ZTNA）ソリューションを含む。
- 容量計画と拡張性のある成長を見据えたネットワークおよびサブネット設計の経験。
- FTP/SFTPサービスおよび関連ユーザーアカウントの保守経験。
- ネットワーク機器の監視に使うSNMPの知識。
- VPC、NACL、セキュリティグループ、AWSネイティブのファイアウォールサービスなど、AWSの基礎的なネットワークに関する実務知識。
- TCP/IP、ルーティング、サブネット化、体系的なネットワークトラブルシューティングに関する十分な理解。
- AWSの基礎知識。
- オンコール当番に参加する意思と能力。
- WindowsおよびLinuxの基本的なトラブルシューティング能力。
- 高い分析力と問題解決力があり、チーム横断で協力できること。
- 要求の厳しい環境で期限を守って業務を遂行できること。
- 構成管理および変更管理の実務に関する知識。
- 50ポンドを超える物を持ち上げられ、長時間座って作業できること。
- 証明書管理の経験、AWS Certified Cloud Practitionerまたはネットワーク関連資格、PCI DSSなどのITガバナンス・コンプライアンスフレームワークの知識は歓迎要件であり、必須ではない。
福利厚生
- 競争力のある報酬と福利厚生。
- ハイブリッド勤務。火曜日から木曜日は出社日、月曜日と金曜日はリモート勤務。
- 均等な雇用機会を提供し、包摂と多様性に取り組む職場。
- ビジネスカジュアルな職場環境。
- 出張は最小限。会社の必要に応じて、宿泊を伴う出張が発生する場合がある。
