Continental Finance Company
Continental Finance Company
Continental Finance Company একটি আর্থিক সেবা ও ফিনটেক প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান, যা ক্রেডিট কার্ড পণ্যের ওপর重点 দেয়। এর মধ্যে Build, Cerulean, FIT, Matrix, Reflex, Revel, Surge, Today এবং Verve-এর মতো ব্র্যান্ডের অধীনে Mastercard কার্ড রয়েছে। প্রতিষ্ঠানটি মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে কার্ডধারীদের ডিজিটাল অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, আর্থিক শিক্ষা সংক্রান্ত উপকরণ, শূন্য দায় সুরক্ষা এবং পরিচয় সুরক্ষা পরিষেবা প্রদান করে। সহজলভ্য পণ্য ও ধারাবাহিক অ্যাকাউন্ট সহায়তার মাধ্যমে গ্রাহকদের ক্রেডিট পরিচালনা এবং আর্থিক সুস্থতা আরও শক্তিশালী করতে সহায়তা করাই এর কার্যক্রমের মূল লক্ষ্য।

সিনিয়র অবকাঠামো সহায়তা বিশেষজ্ঞ

ক্রেডিট কার্ড ব্যবহারকারীদের সেবা দেয় এমন একটি আর্থিক প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানের অন-প্রিমিসেস ও ক্লাউড পরিবেশে নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য অবকাঠামো সহায়তা করুন। এই পদে এন্টারপ্রাইজ নেটওয়ার্কিং, VPN এবং AWS নেটওয়ার্কিংয়ের কাজ রয়েছে।

বিবরণ

  • রাউটার, সুইচ, ফায়ারওয়াল ও ওয়্যারলেস অ্যাক্সেস পয়েন্টসহ অন-প্রিমিসেস নেটওয়ার্ক সরঞ্জাম ইনস্টল, কনফিগার ও রক্ষণাবেক্ষণ করুন।
  • সাইট-টু-সাইট ও ক্লায়েন্ট VPN কনফিগার ও রক্ষণাবেক্ষণ করুন; এর মধ্যে SSL VPN এবং ব্যক্তিগত রিমোট অ্যাক্সেসের জন্য ZTNA অন্তর্ভুক্ত।
  • ক্যাপাসিটি পরিকল্পনা ও ভবিষ্যৎ সম্প্রসারণে সহায়তার জন্য নেটওয়ার্ক ও সাবনেট বিন্যাস নকশা করুন।
  • FTP/SFTP পরিষেবা ও ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট রক্ষণাবেক্ষণ করুন; এর মধ্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি, অনুমতি নির্ধারণ এবং নির্দিষ্ট সময় অন্তর অ্যাক্সেস পর্যালোচনা অন্তর্ভুক্ত।
  • নেটওয়ার্ক সরঞ্জামের সার্টিফিকেট ব্যবস্থাপনায় OS Support দলের সঙ্গে সমন্বয় করুন।
  • NACL, সিকিউরিটি গ্রুপ এবং AWS-এর নিজস্ব ফায়ারওয়াল পরিষেবাসহ AWS-এর মৌলিক নেটওয়ার্কিং পরিচালনা করুন।
  • অন-প্রিমিসেস ও ক্লাউড পরিবেশে জটিল সংযোগ, কর্মক্ষমতা এবং রাউটিং-সংক্রান্ত সমস্যা নির্ণয় ও সমাধান করুন।
  • SNMP-ভিত্তিক টুল দিয়ে নেটওয়ার্কের অবস্থা ও কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করুন; অস্বাভাবিকতা সমাধান করুন অথবা প্রয়োজনমতো ঊর্ধ্বতন পর্যায়ে জানান।
  • কর্মঘণ্টার পরের বিভ্রাট ও সংযোগ সমস্যায় সাড়া দিতে অন-কল রোটেশনে অংশ নিন; এতে অপারেটিং সিস্টেম-স্তরের প্রাথমিক সমস্যা নির্ণয়ও থাকবে।
  • টপোলজি ডায়াগ্রাম, কনফিগারেশন রেকর্ড এবং রানবুকসহ নেটওয়ার্কের নথিপত্র হালনাগাদ রাখুন।
  • অডিট ও নিরাপত্তা পর্যালোচনায় অংশ নিন।
  • কনফিগারেশন ব্যবস্থাপনা, পরিবর্তন নিয়ন্ত্রণ, নথিপত্রের মানদণ্ড এবং ITIL-এর ধারাবাহিক উন্নয়নে সহায়তা করুন।
  • নেটওয়ার্ক আপগ্রেড, মাইগ্রেশন এবং প্রযুক্তি বাস্তবায়ন প্রকল্পে অবদান রাখুন।
  • অনুবর্তিতা ও নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা মেনে নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ করুন।
  • নির্দেশ অনুযায়ী অন্যান্য দায়িত্ব পালন করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • হাই স্কুল ডিপ্লোমা বা GED আবশ্যক; BA বা BS ডিগ্রি অগ্রাধিকারযোগ্য।
  • তথ্যপ্রযুক্তি শিল্পে অন্তত পাঁচ বছরের অভিজ্ঞতা।
  • একাধিক ভেন্ডরের সরঞ্জামসমৃদ্ধ এন্টারপ্রাইজ পরিবেশে রাউটার, সুইচ, ফায়ারওয়াল ও ওয়্যারলেস অ্যাক্সেস পয়েন্ট কনফিগার ও রক্ষণাবেক্ষণের হাতে-কলমে অভিজ্ঞতা।
  • SSL VPN এবং Zero Trust Network Access (ZTNA) সমাধানসহ সাইট-টু-সাইট ও ক্লায়েন্ট VPN কনফিগার ও রক্ষণাবেক্ষণের অভিজ্ঞতা।
  • ক্যাপাসিটি পরিকল্পনা ও সম্প্রসারণযোগ্য বৃদ্ধির জন্য নেটওয়ার্ক ও সাবনেট নকশার অভিজ্ঞতা।
  • FTP/SFTP পরিষেবা এবং সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট রক্ষণাবেক্ষণের অভিজ্ঞতা।
  • নেটওয়ার্ক ডিভাইস পর্যবেক্ষণে SNMP সম্পর্কে ধারণা।
  • VPC, NACL, সিকিউরিটি গ্রুপ এবং AWS-এর নিজস্ব ফায়ারওয়াল পরিষেবাসহ AWS-এর মৌলিক নেটওয়ার্কিংয়ে কাজের জ্ঞান।
  • TCP/IP, রাউটিং, সাবনেটিং এবং পদ্ধতিগত নেটওয়ার্ক সমস্যা নির্ণয় সম্পর্কে দৃঢ় ধারণা।
  • AWS সম্পর্কে মৌলিক ধারণা।
  • অন-কল রোটেশনে অংশ নেওয়ার ইচ্ছা ও সক্ষমতা।
  • Windows ও Linux-এর প্রাথমিক সমস্যা নির্ণয়ে স্বাচ্ছন্দ্য।
  • দৃঢ় বিশ্লেষণ ও সমস্যা নির্ণয়ের দক্ষতা এবং বিভিন্ন দলের সঙ্গে কাজ করার সক্ষমতা।
  • চাপপূর্ণ পরিবেশে নির্ধারিত সময়সীমা মেনে কাজ করার সক্ষমতা।
  • কনফিগারেশন ব্যবস্থাপনা ও পরিবর্তন নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতি সম্পর্কে পরিচিতি।
  • ৫০ পাউন্ডের বেশি ওজন তোলা এবং দীর্ঘ সময় বসে থাকার সক্ষমতা।
  • সার্টিফিকেট ব্যবস্থাপনার অভিজ্ঞতা, AWS Certified Cloud Practitioner বা নেটওয়ার্কিং সার্টিফিকেশন এবং PCI DSS-এর মতো IT গভর্ন্যান্স বা অনুবর্তিতা কাঠামো সম্পর্কে পরিচিতি অতিরিক্ত যোগ্যতা; আবশ্যক নয়।

সুবিধাসমূহ

  • প্রতিযোগিতামূলক পারিশ্রমিক ও সুবিধা।
  • হাইব্রিড কর্মসূচি: মঙ্গলবার থেকে বৃহস্পতিবার অফিসে এবং সোমবার ও শুক্রবার দূর থেকে কাজ।
  • সমান কর্মসংস্থানের সুযোগ এবং অন্তর্ভুক্তি ও বৈচিত্র্যের প্রতি অঙ্গীকার।
  • ব্যবসায়িক-অনানুষ্ঠানিক কর্মপরিবেশ।
  • ভ্রমণ খুব কম; প্রতিষ্ঠানের প্রয়োজন অনুযায়ী মাঝে মাঝে রাতযাপনের সফর হতে পারে।

সম্পর্কিত চাকরি

Ardent Mills

কাস্টমার সার্ভিস প্রতিনিধি – ডেনভার হাইব্রিড

Ardent Mills

Ardent Mills-এর গ্রাহক অর্ডার, পরিষেবা-সংক্রান্ত সমস্যা এবং চাহিদা সামলান—প্রতিষ্ঠানটি ময়দা ও খাদ্য উপাদান উৎপাদন করে। ডেনভারের এই হাইব্রিড পদে মঙ্গলবার ও বুধবার অফিসে কাজ করতে হবে।

খুলুন
Taylor Corporation

গ্রাহক অভিজ্ঞতা বাস্তবায়ন বিশেষজ্ঞ

Taylor Corporation

টেলর কর্পোরেশনের জন্য প্রিন্ট প্রোগ্রাম এবং ERP ও ই-প্রকিউরমেন্ট ইন্টিগ্রেশন বাস্তবায়ন করুন। গ্রাহক অনবোর্ডিং, পরীক্ষা, চালু করা এবং সিস্টেম স্থাপনের সমন্বয় করুন।

খুলুন
Toast

Toast-এ কাস্টমার কেয়ার ট্যাক্স ম্যানেজার II (হাইব্রিড, যুক্তরাষ্ট্র)

Toast

Toast-এর পেরোল ট্যাক্স সহায়তা দলকে নেতৃত্ব দিন এবং গ্রাহকদের কর প্রস্তুতি, দাখিল ও সমাধান প্রক্রিয়ায় পথ দেখান। এজেন্টদের দক্ষতা উন্নয়ন, আইন মেনে চলা, সেবার মান এবং গ্রাহকের ফলাফলে মনোযোগ দিন।

খুলুন
Wolters Kluwer

কাস্টমার সার্ভিসের সহযোগী পরিচালক

Wolters Kluwer

CT Business Licenses-এর গ্রাহক সাফল্য কার্যক্রমের নেতৃত্ব দিন—এটি ব্যবসায়িক লাইসেন্স কমপ্লায়েন্স সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। বৃদ্ধি, গ্রাহক ধরে রাখা, কার্যক্রমের ফলাফল এবং দলের উন্নয়ন এগিয়ে নিন।

খুলুন
TerminixSIS India

সিনিয়র গ্রাহক অভিজ্ঞতা পরিকল্পনা বিশেষজ্ঞ

TerminixSIS India

উত্তর আমেরিকাজুড়ে রেন্টোকিলের কীটপতঙ্গ নিয়ন্ত্রণ শাখাগুলোর জন্য রুট, অঞ্চল ও সেবা-সময়সূচি পরিকল্পনা ও উন্নত করুন। দক্ষ সেবা প্রদান ও আর্থিক পরিকল্পনায় সহায়তার জন্য শাখা এবং আঞ্চলিক দলের সঙ্গে সমন্বয় করুন।

খুলুন
U.S. Bank

পেমেন্টস সেলস সাপোর্ট বিশেষজ্ঞ

U.S. Bank

U.S. Bank-এর জন্য প্রয়োজনমাফিক পেমেন্টস সেলস উপস্থাপনা ও Salesforce প্রতিবেদন তৈরি করবেন। বিশ্লেষণ ও তুলনামূলক তথ্য ব্যবহার করে আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলোর ব্যবসা উন্নয়নে সহায়তা করবেন।

খুলুন