Taylor Corporation
Taylor Corporation
১৯৭৫ সালে বিয়ের আমন্ত্রণপত্র ও বিজনেস কার্ড ছাপানোর প্রতিষ্ঠান হিসেবে যাত্রা শুরু করে Taylor Corporation। বর্তমানে এটি বিপণন যোগাযোগের পণ্য, সেবা ও প্রযুক্তি প্রদানকারী একটি বেসরকারি মালিকানাধীন প্রতিষ্ঠান। মুদ্রণ ও ডিজিটাল—উভয় মাধ্যমে ব্র্যান্ড ও ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানকে গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে সহায়তা করে কোম্পানিটি; এর কাজের পরিধিতে বিপণন ও সফটওয়্যারও রয়েছে। পরিবেশের ওপর প্রভাব কমানোর লক্ষ্যে তৈরি প্রযুক্তিও এর কার্যক্রমের অংশ।

গ্রাহক অভিজ্ঞতা বাস্তবায়ন বিশেষজ্ঞ

টেলর কর্পোরেশনের জন্য প্রিন্ট প্রোগ্রাম এবং ERP ও ই-প্রকিউরমেন্ট ইন্টিগ্রেশন বাস্তবায়ন করুন। গ্রাহক অনবোর্ডিং, পরীক্ষা, চালু করা এবং সিস্টেম স্থাপনের সমন্বয় করুন।

বিবরণ

  • কোট গ্রহণ থেকে ওয়েব অর্ডারিং প্ল্যাটফর্মে সেটআপ পর্যন্ত প্রিন্ট প্রোগ্রাম বাস্তবায়নের সমন্বয় করুন।
  • বড় পরিসরের বাস্তবায়নে প্রজেক্ট ম্যানেজারদের সহায়তা করুন।
  • Coupa, Oracle, SAP Ariba, Workday এবং GHX-সহ ERP ও ই-প্রকিউরমেন্ট প্ল্যাটফর্মে গ্রাহক অনবোর্ডিং ও বাস্তবায়নে নেতৃত্ব দিন।
  • প্রয়োজনীয়তা, পরিকল্পনা এবং সময়সীমা নির্ধারণে গ্রাহক, ইন্টিগ্রেশন দল, আইটি, বিক্রয়, অপারেশনস এবং বিক্রেতাদের সঙ্গে কাজ করুন।
  • মূল্য নির্ধারণ, কর্মপ্রবাহ, অ্যাকাউন্ট কাঠামো, ক্রয়সংক্রান্ত চাহিদা এবং সিস্টেম কনফিগারেশনসহ ব্যবসায়িক ও প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা নথিভুক্ত, যাচাই এবং পরিচালনা করুন।
  • পরীক্ষার সমন্বয় করুন, সমস্যা সমাধান করুন, উৎপাদন পরিবেশের প্রস্তুতি নিন এবং নির্ভুল গ্রাহক স্থাপনের জন্য চালুর কার্যক্রম পরিচালনা করুন।
  • প্রকল্পের অগ্রগতি অনুসরণ করুন এবং গ্রাহক ও অভ্যন্তরীণ দলকে অবস্থা, ঝুঁকি, নির্ভরতা, সিদ্ধান্ত এবং করণীয় সম্পর্কে জানান।
  • বাস্তবায়ন সভা পরিচালনা করুন এবং সভার সারসংক্ষেপ, গ্রাহক নথিপত্র, প্রশিক্ষণ উপকরণ ও অনবোর্ডিং রিসোর্স প্রস্তুত করুন।
  • একসঙ্গে একাধিক বাস্তবায়ন পরিচালনা করুন, পরিকল্পনা সমন্বয় করুন, ঝুঁকি ঊর্ধ্বতন পর্যায়ে জানান এবং সময়সীমা মেনে চলুন।
  • প্রক্রিয়ার উন্নতি, বাস্তবায়ন পদ্ধতি, গুণমানের মানদণ্ড এবং ধারাবাহিক অনবোর্ডিংয়ে অবদান রাখুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • হাই স্কুল ডিপ্লোমা বা GED আবশ্যক।
  • সংশ্লিষ্ট বিষয়ে স্নাতক ডিগ্রি অগ্রাধিকারযোগ্য।
  • গ্রাহক অনবোর্ডিং, বাস্তবায়ন, প্রকল্প সমন্বয়, সিস্টেম ইন্টিগ্রেশন, ERP বা ই-প্রকিউরমেন্ট সহায়তা, অথবা গ্রাহকমুখী সংশ্লিষ্ট ভূমিকায় অন্তত তিন বছরের অভিজ্ঞতা।
  • ব্যবসা-থেকে-ব্যবসা গ্রাহক অভিজ্ঞতা এবং বাস্তবায়নের পুরো পর্যায়ে উচ্চমানের সেবা দেওয়ার সক্ষমতা।
  • ব্যবসায়িক ও প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা সংগ্রহ, নথিভুক্ত, যাচাই এবং পরিচালনা করার সক্ষমতা।
  • বাস্তবায়ন কার্যক্রম, পরীক্ষা, সমস্যা সমাধান এবং চালুর প্রস্তুতি সমন্বয়ের অভিজ্ঞতা।
  • যোগাযোগ, বিশ্লেষণ, সমস্যা নির্ণয়, সংগঠন, অগ্রাধিকার নির্ধারণ এবং সমস্যা সমাধানে দক্ষতা।
  • Microsoft Teams, Excel, Word এবং Outlook ব্যবহারে দক্ষতা এবং দ্রুত নতুন সিস্টেম শেখার সক্ষমতা।
  • একাধিক অগ্রাধিকার সামলানো, সময়সীমা পূরণ, স্বাধীনভাবে কাজ এবং কার্যকর সহযোগিতার সক্ষমতা।
  • Coupa, Oracle, SAP Ariba, Workday, GHX, Jaggaer, PeopleSoft বা অনুরূপ ERP ও ই-প্রকিউরমেন্ট প্ল্যাটফর্মে অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য।
  • cXML, EDI, API, পাঞ্চআউট ক্যাটালগ এবং নিরাপদ ফাইল স্থানান্তর পদ্ধতির মতো ইন্টিগ্রেশন ধারণা সম্পর্কে পরিচিতি অগ্রাধিকারযোগ্য।
  • Statement of Work, কাজের পরিধির প্রয়োজনীয়তা, বাস্তবায়ন পরিকল্পনা, পরীক্ষার পরিকল্পনা বা প্রক্রিয়া নথির মতো ব্যবসায়িক নথি তৈরির অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য; প্রকল্প ব্যবস্থাপনায় Salesforce অভিজ্ঞতাও অগ্রাধিকারযোগ্য।
  • গ্রাহক পরীক্ষা, উৎপাদন স্থাপন, প্রক্রিয়ার উন্নতি অথবা গ্রাহকমুখী উপস্থাপনা সহায়তার অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য।
  • শিল্পখাতের সরঞ্জাম, সফটওয়্যার, ওয়েবভিত্তিক সমাধান এবং সেগুলোর পারস্পরিক ইন্টিগ্রেশন সম্পর্কে ধারণা অগ্রাধিকারযোগ্য।
  • নিয়োগকর্তার স্পনসরশিপ ছাড়া যুক্তরাষ্ট্রে কাজ করার অনুমতি থাকতে হবে।

সুবিধাসমূহ

  • বেছে নেওয়ার জন্য একাধিক স্বাস্থ্য পরিকল্পনা।
  • ডেন্টাল কভারেজ।
  • দৃষ্টিশক্তি-সংক্রান্ত কভারেজ।
  • সুস্থতা কর্মসূচি।
  • জীবনবিমা ও অক্ষমতা কভারেজ।
  • নমনীয় ব্যয় হিসাব।
  • স্বাস্থ্য সঞ্চয় হিসাব।
  • কোম্পানির ম্যাচিংসহ 401(k) পরিকল্পনা।
  • বেতনসহ ছুটি।
  • বার্ষিক ৬৪ ঘণ্টা ছুটির বেতন।

সম্পর্কিত চাকরি

Toast

Toast-এ কাস্টমার কেয়ার ট্যাক্স ম্যানেজার II (হাইব্রিড, যুক্তরাষ্ট্র)

Toast

Toast-এর পেরোল ট্যাক্স সহায়তা দলকে নেতৃত্ব দিন এবং গ্রাহকদের কর প্রস্তুতি, দাখিল ও সমাধান প্রক্রিয়ায় পথ দেখান। এজেন্টদের দক্ষতা উন্নয়ন, আইন মেনে চলা, সেবার মান এবং গ্রাহকের ফলাফলে মনোযোগ দিন।

খুলুন
Wolters Kluwer

কাস্টমার সার্ভিসের সহযোগী পরিচালক

Wolters Kluwer

CT Business Licenses-এর গ্রাহক সাফল্য কার্যক্রমের নেতৃত্ব দিন—এটি ব্যবসায়িক লাইসেন্স কমপ্লায়েন্স সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। বৃদ্ধি, গ্রাহক ধরে রাখা, কার্যক্রমের ফলাফল এবং দলের উন্নয়ন এগিয়ে নিন।

খুলুন
TerminixSIS India

সিনিয়র গ্রাহক অভিজ্ঞতা পরিকল্পনা বিশেষজ্ঞ

TerminixSIS India

উত্তর আমেরিকাজুড়ে রেন্টোকিলের কীটপতঙ্গ নিয়ন্ত্রণ শাখাগুলোর জন্য রুট, অঞ্চল ও সেবা-সময়সূচি পরিকল্পনা ও উন্নত করুন। দক্ষ সেবা প্রদান ও আর্থিক পরিকল্পনায় সহায়তার জন্য শাখা এবং আঞ্চলিক দলের সঙ্গে সমন্বয় করুন।

খুলুন
Security Mutual Life Insurance Company of New York

গ্রাহক সেবা প্রতিনিধি – বীমা

Security Mutual Life Insurance Company of New York

নিউইয়র্কের সিকিউরিটি মিউচুয়াল লাইফ ইন্স্যুরেন্স কোম্পানিতে গ্রাহকের কল, অর্থ পরিশোধ এবং জটিল পলিসি-সংক্রান্ত সেবার অনুরোধ সামলান। গ্রাহক ও এজেন্টদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং বীমা লেনদেনের নথি নির্ভুল রাখুন।

খুলুন
Security Mutual Life Insurance Company of New York

কাস্টমার সার্ভিস প্রতিনিধি – হাইব্রিড, বিংহ্যামটন

Security Mutual Life Insurance Company of New York
২০১ – ৫০০ কর্মী
অর্থায়নবীমা

নিউ ইয়র্কের সিকিউরিটি মিউচুয়াল লাইফ ইন্স্যুরেন্স কোম্পানির গ্রাহক ও এজেন্টদের কল, পেমেন্ট এবং বিস্তারিত বীমা পলিসি-সংক্রান্ত অনুরোধ সামলান। কাজটি মূলত দূর থেকে; মাঝে মাঝে বিংহ্যামটন বা হিউস্টন অফিসে কাজ করতে হবে।

খুলুন