LogoFresh Jobs Ahead
Taylor Corporation
Taylor Corporation
H1B Vizesi SponsoruPazarlamaSaaS
1975 yılında düğün davetiyeleri ve kartvizit basımıyla kurulan Taylor Corporation, zamanla pazarlama iletişimi ürünleri, hizmetleri ve teknolojileri sunan özel bir şirkete dönüşmüştür. Şirket, pazarlama ve yazılım alanlarındaki çalışmalarıyla markaların ve işletmelerin müşterilerine basılı ve dijital kanallar üzerinden ulaşmasına yardımcı olur. Faaliyetleri arasında çevresel etkiyi azaltmayı amaçlayan teknolojiler de yer alır.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Müşteri Deneyimi Uygulama Uzmanı

Taylor Corporation için baskı programlarını ve ERP ile eSatın Alma entegrasyonlarını hayata geçirir. Müşteri kabul sürecini, testleri, canlıya geçişi ve kurulumları koordine eder.

USAmerika Birleşik DevletleriMOMissouriNENebraskaOHOhioTXTeksasHibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri desteği
ERPOracle

Açıklama

  • Teklifin kabulünden web sipariş platformundaki kuruluma kadar baskı programı uygulamalarını koordine edin.
  • Büyük ölçekli uygulamalarda Proje Yöneticilerine destek olun.
  • Coupa, Oracle, SAP Ariba, Workday ve GHX dâhil ERP ve eSatın Alma platformlarında müşteri kabul süreçlerine ve uygulamalara liderlik edin.
  • Gereksinimleri, planları ve zaman çizelgelerini belirlemek için müşteriler, entegrasyon ekipleri, BT, Satış, Operasyonlar ve tedarikçilerle çalışın.
  • Fiyatlandırma, iş akışları, hesap yapıları, satın alma ihtiyaçları ve sistem yapılandırmalarını kapsayan iş ve teknik gereksinimleri belgeleyin, doğrulayın ve yönetin.
  • Doğru müşteri kurulumları için testleri koordine edin, sorunları çözün, üretime hazırlanın ve canlıya geçiş faaliyetlerini yönetin.
  • Proje ilerlemesini takip edin; durumu, riskleri, bağımlılıkları, kararları ve yapılacak işleri müşterilerle ve iç ekiplerle paylaşın.
  • Uygulama toplantılarını yürütün; toplantı özetleri, müşteri dokümantasyonu, eğitim materyalleri ve kabul kaynakları hazırlayın.
  • Birden fazla uygulamayı eş zamanlı yönetin, planları güncelleyin, riskleri üst kademelere taşıyın ve son teslim tarihlerine uyun.
  • Süreç iyileştirmelerine, uygulama yöntemlerine, kalite standartlarına ve tutarlı müşteri kabul süreçlerine katkıda bulunun.

Gereksinimler

  • Lise diploması veya GED denkliği gereklidir.
  • İlgili bir alanda lisans derecesi tercih edilir.
  • Müşteri kabulü, uygulama, proje koordinasyonu, sistem entegrasyonları, ERP veya eSatın Alma desteği ya da müşteriyle doğrudan iletişim gerektiren benzer bir rolde en az üç yıl deneyim.
  • İşletmeden işletmeye (B2B) müşteri deneyimi ve uygulama sürecinin tamamında güçlü hizmet sunabilme.
  • İş ve teknik gereksinimleri toplama, belgeleme, doğrulama ve yönetme becerisi.
  • Uygulama faaliyetlerini, testleri, sorun çözümünü ve canlıya geçiş hazırlığını koordine etme deneyimi.
  • Güçlü iletişim, analiz, sorun giderme, organizasyon, önceliklendirme ve problem çözme becerileri.
  • Microsoft Teams, Excel, Word ve Outlook kullanabilme; yeni sistemleri hızla öğrenebilme.
  • Birbiriyle yarışan öncelikleri yönetebilme, son teslim tarihlerine uyabilme, bağımsız çalışabilme ve etkili iş birliği yapabilme.
  • Coupa, Oracle, SAP Ariba, Workday, GHX, Jaggaer, PeopleSoft veya benzeri ERP ve eSatın Alma platformlarında deneyim tercih edilir.
  • cXML, EDI, API'ler, punchout katalogları ve güvenli dosya aktarım yöntemleri gibi entegrasyon kavramlarına aşinalık tercih edilir.
  • İş Kapsamı Belgeleri, kapsam gereksinimleri, uygulama planları, test planları veya süreç dokümantasyonu gibi iş belgelerini hazırlama deneyimi tercih edilir; proje yönetimi için Salesforce deneyimi de tercih edilir.
  • Müşteri testlerini, üretim dağıtımlarını, süreç iyileştirmelerini veya müşterilere yönelik sunumları destekleme deneyimi tercih edilir.
  • Sektör ekipmanları, yazılımları ve web tabanlı çözümler ile bunların entegrasyon biçimleri hakkında bilgi sahibi olmak tercih edilir.
  • İşveren sponsorluğu olmaksızın Amerika Birleşik Devletleri'nde çalışma yetkisine sahip olmak zorunludur.

Yan Haklar

  • Seçilebilecek çeşitli sağlık sigortası planları.
  • Diş sigortası.
  • Görme sigortası.
  • İyi yaşam programları.
  • Hayat ve maluliyet sigortası.
  • Esnek harcama hesapları.
  • Sağlık tasarruf hesapları.
  • Şirket katkılı 401(k) emeklilik planı.
  • Ücretli izin.
  • Yıllık 64 saat tatil ücreti.

İlgili İş İlanları

Toast

Toast Müşteri Vergi Desteği Yöneticisi II (Hibrit, Amerika Birleşik Devletleri)

Toast
1.001 – 5.000 Çalışanlar
H1B Vizesi SponsoruDanışmanlıkLojistikYiyecek ve içecek
USAmerika Birleşik Devletleri
$90.000 – $184.000 / yıl
HibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri desteği

Toast’un bordro vergisi destek ekibine liderlik ederek müşterilere vergi hazırlığı, beyanı ve sorunların çözümü süreçlerinde yol gösterin. Ekip gelişimine, mevzuata uyuma, hizmet kalitesine ve müşteri sonuçlarına odaklanın.

Aç
TerminixSIS India

Kıdemli Müşteri Deneyimi Planlama Uzmanı

TerminixSIS India
501 – 1.000 Çalışanlar
LojistikSağlık hizmetleriYiyecek ve içecek
USAmerika Birleşik DevletleriHibritTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri desteği

Kuzey Amerika genelindeki Rentokil haşere kontrol şubeleri için rotaları, bölgeleri ve hizmet programlarını planlayıp optimize edin. Verimli hizmet sunumunu ve finansal planları desteklemek için şube ve bölge ekipleriyle koordinasyon sağlayın.

Aç
Security Mutual Life Insurance Company of New York

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – Sigorta

Security Mutual Life Insurance Company of New York
201 – 500 Çalışanlar
FinansSağlık sigortasıSigorta
USAmerika Birleşik DevletleriNYNew YorkTXTeksas
$19 – $21 / saat
HibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri desteği

Security Mutual Life Insurance Company of New York'ta müşteri aramalarını, ödemeleri ve karmaşık poliçe hizmet taleplerini yönetin. Müşteriler ve acentelerle ilişkiler kurarken sigorta işlem kayıtlarının doğruluğunu sağlayın.

Aç
Security Mutual Life Insurance Company of New York

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi – Hibrit, Binghamton

Security Mutual Life Insurance Company of New York
201 – 500 Çalışanlar
FinansSigorta
USAmerika Birleşik DevletleriNYNew YorkTXTeksas
$19 – $21 / saat
HibritTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceZorunlu Dil: İspanyolcaMüşteri desteği

Security Mutual Life Insurance Company of New York için müşteri ve acente çağrılarını, ödemeleri ve ayrıntılı sigorta poliçesi taleplerini yönetin. Görev çoğunlukla uzaktan yürütülür; Binghamton veya Houston ofisinde ara sıra çalışma gerektirir.

Aç