Taylor Corporation

Taylor Corporation ก่อตั้งขึ้นในปี 1975 โดยเริ่มจากการเป็นผู้พิมพ์บัตรเชิญงานแต่งงานและนามบัตร และเติบโตเป็นบริษัทเอกชนที่ให้บริการผลิตภัณฑ์ บริการ และเทคโนโลยีด้านการสื่อสารการตลาด บริษัทช่วยให้แบรนด์และธุรกิจเข้าถึงลูกค้าผ่านทั้งช่องทางสิ่งพิมพ์และดิจิทัล โดยมีงานครอบคลุมตั้งแต่การตลาดไปจนถึงซอฟต์แวร์ นอกจากนี้ การดำเนินงานของบริษัทยังรวมถึงเทคโนโลยีที่มุ่งลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมด้วย

งานของบริษัท

ผู้เชี่ยวชาญด้านการติดตั้งระบบประสบการณ์ลูกค้า

ติดตั้งโปรแกรมงานพิมพ์และการเชื่อมต่อระบบ ERP กับระบบจัดซื้ออิเล็กทรอนิกส์ให้ Taylor Corporation ประสานงานการเริ่มใช้งานของลูกค้า การทดสอบ การเปิดใช้งานจริง และการนำระบบไปใช้งาน

4 วันที่ผ่านมา

เท็กซัส ไฮบริด เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

ERP Oracle

รายละเอียด

ประสานงานการติดตั้งโปรแกรมงานพิมพ์ตั้งแต่การอนุมัติใบเสนอราคาไปจนถึงการตั้งค่าบนแพลตฟอร์มสั่งซื้อผ่านเว็บ
ช่วยผู้จัดการโครงการดำเนินงานติดตั้งระบบขนาดใหญ่
เป็นผู้นำการเริ่มใช้งานของลูกค้าและการติดตั้งแพลตฟอร์ม ERP และระบบจัดซื้ออิเล็กทรอนิกส์ รวมถึง Coupa, Oracle, SAP Ariba, Workday และ GHX
ทำงานร่วมกับลูกค้า ทีมเชื่อมต่อระบบ ฝ่ายไอที ฝ่ายขาย ฝ่ายปฏิบัติการ และผู้ให้บริการ เพื่อกำหนดข้อกำหนด แผนงาน และกรอบเวลา
จัดทำเอกสาร ตรวจสอบความถูกต้อง และดูแลข้อกำหนดทางธุรกิจและเทคนิค ครอบคลุมราคา ขั้นตอนการทำงาน โครงสร้างบัญชี ความต้องการด้านการจัดซื้อ และการกำหนดค่าระบบ
ประสานงานการทดสอบ แก้ไขปัญหา เตรียมระบบเข้าสู่การใช้งานจริง และดูแลกิจกรรมการเปิดใช้งาน เพื่อให้การนำระบบไปใช้กับลูกค้าถูกต้อง
ติดตามความคืบหน้าของโครงการ และสื่อสารสถานะ ความเสี่ยง การพึ่งพากัน การตัดสินใจ และรายการดำเนินการให้ลูกค้าและทีมภายในทราบ
ดำเนินการประชุมติดตั้งระบบ และจัดทำสรุปการประชุม เอกสารสำหรับลูกค้า เอกสารฝึกอบรม และสื่อประกอบการเริ่มใช้งาน
ดูแลโครงการติดตั้งหลายโครงการพร้อมกัน ปรับแผน ยกระดับการแจ้งความเสี่ยง และทำงานให้ทันกำหนด
มีส่วนร่วมในการปรับปรุงกระบวนการ แนวปฏิบัติการติดตั้ง มาตรฐานคุณภาพ และการเริ่มใช้งานของลูกค้าให้เป็นไปอย่างสม่ำเสมอ

คุณสมบัติ

ต้องมีวุฒิการศึกษาระดับมัธยมปลายหรือ GED
หากมีปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้องจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
มีประสบการณ์อย่างน้อยสามปีด้านการเริ่มใช้งานของลูกค้า การติดตั้งระบบ การประสานงานโครงการ การเชื่อมต่อระบบ การสนับสนุน ERP หรือระบบจัดซื้ออิเล็กทรอนิกส์ หรืองานที่เกี่ยวข้องซึ่งติดต่อกับลูกค้า
มีประสบการณ์ดูแลลูกค้าธุรกิจต่อธุรกิจ และสามารถให้บริการที่ดีตลอดวงจรการติดตั้งระบบ
สามารถรวบรวม จัดทำเอกสาร ตรวจสอบความถูกต้อง และดูแลข้อกำหนดทางธุรกิจและเทคนิค
มีประสบการณ์ประสานงานกิจกรรมการติดตั้ง การทดสอบ การแก้ไขปัญหา และการเตรียมความพร้อมก่อนเปิดใช้งานจริง
มีทักษะการสื่อสาร การวิเคราะห์ การแก้ไขปัญหา การจัดระเบียบ การจัดลำดับความสำคัญ และการแก้ปัญหาที่ดี
ใช้ Microsoft Teams, Excel, Word และ Outlook ได้คล่อง และเรียนรู้ระบบใหม่ได้รวดเร็ว
สามารถจัดการงานที่มีลำดับความสำคัญแข่งขันกัน ทำงานให้ทันกำหนด ทำงานได้ด้วยตนเอง และร่วมงานกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หากมีประสบการณ์ใช้แพลตฟอร์ม ERP และระบบจัดซื้ออิเล็กทรอนิกส์ เช่น Coupa, Oracle, SAP Ariba, Workday, GHX, Jaggaer, PeopleSoft หรือระบบที่คล้ายกัน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
หากคุ้นเคยกับแนวคิดการเชื่อมต่อระบบ เช่น cXML, EDI, API แค็ตตาล็อก punchout และวิธีการถ่ายโอนไฟล์อย่างปลอดภัย จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
หากมีประสบการณ์จัดทำเอกสารธุรกิจ เช่น ขอบเขตงาน ข้อกำหนดของขอบเขตงาน แผนการติดตั้ง แผนการทดสอบ หรือเอกสารกระบวนการ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ รวมถึงประสบการณ์ใช้ Salesforce เพื่อจัดการโครงการ
หากมีประสบการณ์สนับสนุนการทดสอบของลูกค้า การนำระบบขึ้นใช้งานจริง การปรับปรุงกระบวนการ หรือการนำเสนอต่อลูกค้า จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
หากเข้าใจอุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ และโซลูชันบนเว็บในอุตสาหกรรม รวมถึงวิธีที่ระบบเหล่านี้เชื่อมต่อกัน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
ต้องได้รับอนุญาตให้ทำงานในสหรัฐอเมริกาได้โดยไม่ต้องได้รับการสนับสนุนวีซ่าจากนายจ้าง

สวัสดิการ

มีแผนประกันสุขภาพให้เลือกหลายแบบ
ความคุ้มครองด้านทันตกรรม
ความคุ้มครองด้านสายตา
โปรแกรมส่งเสริมสุขภาวะ
ความคุ้มครองประกันชีวิตและทุพพลภาพ
บัญชีค่าใช้จ่ายยืดหยุ่น
บัญชีออมทรัพย์เพื่อสุขภาพ
แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากบริษัท
วันหยุดพักผ่อนที่ได้รับค่าจ้าง
วันหยุดประจำปีพร้อมค่าจ้าง 64 ชั่วโมง

งานที่เกี่ยวข้อง

1,001 – 5,000 พนักงาน

ผู้สนับสนุนวีซ่า H1B การให้คำปรึกษา โลจิสติกส์อาหารและเครื่องดื่ม

สหรัฐอเมริกา

$90,000 – $184,000 / ปี

ไฮบริด เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

นำทีมสนับสนุนภาษีเงินเดือนของ Toast พร้อมแนะนำลูกค้าในการเตรียม ยื่น และแก้ไขปัญหาภาษี มุ่งพัฒนาพนักงาน การปฏิบัติตามข้อกำหนด คุณภาพบริการ และผลลัพธ์ของลูกค้า

เปิด

ผู้สนับสนุนวีซ่า H1B กฎหมาย การดูแลสุขภาพ การให้คำปรึกษา

สหรัฐอเมริกา

มิสซูรี

นิวยอร์ก

$111,200 – $198,650 / ปี

ไฮบริด เต็มเวลา ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

นำการดำเนินงานด้านความสำเร็จของลูกค้าให้กับ CT Business Licenses ผู้ให้บริการด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดใบอนุญาตประกอบธุรกิจ ขับเคลื่อนการเติบโต การรักษาลูกค้า ผลการดำเนินงาน และการพัฒนาทีม

เปิด

501 – 1,000 พนักงาน

การดูแลสุขภาพ โลจิสติกส์อาหารและเครื่องดื่ม

สหรัฐอเมริกา ไฮบริด เต็มเวลา ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

วางแผนและปรับปรุงเส้นทาง พื้นที่รับผิดชอบ และตารางให้บริการของสาขาควบคุมแมลงและสัตว์รบกวน Rentokil ทั่วอเมริกาเหนือ ประสานงานกับทีมสาขาและทีมระดับภูมิภาคเพื่อสนับสนุนการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและแผนการเงิน

เปิด

201 – 500 พนักงาน

การเงิน ประกันภัย ประกันสุขภาพ

สหรัฐอเมริกา

นิวยอร์ก

เท็กซัส

$19 – $21 / ชั่วโมง

ดูแลสายโทรเข้าของลูกค้า การชำระเงิน และคำขอบริการกรมธรรม์ที่ซับซ้อนให้แก่ Security Mutual Life Insurance Company of New York สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและตัวแทน พร้อมดูแลบันทึกรายการธุรกรรมประกันภัยให้ถูกต้อง

เปิด

201 – 500 พนักงาน

$19 – $21 / ชั่วโมง

ไฮบริด เต็มเวลา ระดับกลาง ระดับอาวุโส ภาษาที่จำเป็น: อังกฤษ ภาษาที่จำเป็น: สเปน ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

ดูแลสายโทรศัพท์จากลูกค้าและตัวแทน รับชำระเงิน และจัดการคำขอเกี่ยวกับกรมธรรม์ประกันภัยอย่างละเอียดให้ Security Mutual Life Insurance Company of New York ตำแหน่งนี้ทำงานจากระยะไกลเป็นหลัก และเข้าไปทำงานที่สำนักงาน Binghamton หรือ Houston เป็นครั้งคราว

เปิด

ผู้เชี่ยวชาญด้านการติดตั้งระบบประสบการณ์ลูกค้า

รายละเอียด

คุณสมบัติ

สวัสดิการ

งานที่เกี่ยวข้อง

ผู้จัดการฝ่ายภาษีบริการลูกค้า II ที่ Toast (ไฮบริด สหรัฐอเมริกา)

รองผู้อำนวยการฝ่ายบริการลูกค้า

ผู้เชี่ยวชาญอาวุโสด้านการวางแผนประสบการณ์ลูกค้า

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า – ประกันภัย

พนักงานบริการลูกค้า – ทำงานแบบไฮบริด, Binghamton