LogoFresh Jobs Ahead
Taylor Corporation
Taylor Corporation
Penaja Visa H1BPemasaranSaaS
Ditubuhkan pada tahun 1975 sebagai pencetak kad jemputan perkahwinan dan kad perniagaan, Taylor Corporation berkembang menjadi penyedia produk, perkhidmatan dan teknologi komunikasi pemasaran milik persendirian. Syarikat ini membantu jenama dan perniagaan menjangkau pelanggan melalui saluran cetak dan digital, dengan kegiatan merangkumi pemasaran dan perisian. Operasinya turut merangkumi teknologi yang bertujuan mengurangkan kesan terhadap alam sekitar.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pakar Pelaksanaan Pengalaman Pelanggan

Melaksanakan program cetakan serta integrasi ERP dan eProcurement untuk Taylor Corporation. Menyelaras orientasi pelanggan, ujian, pelancaran dan pelaksanaan.

USAmerika SyarikatMOMissouriNENebraskaOHOhioTXTexasHibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisSokongan pelanggan
ERPOracle

Penerangan

  • Menyelaras pelaksanaan program cetakan dari penerimaan sebut harga hingga penyediaan pada platform pesanan web.
  • Membantu Pengurus Projek dalam pelaksanaan berskala besar.
  • Memimpin orientasi pelanggan dan pelaksanaan platform ERP dan eProcurement, termasuk Coupa, Oracle, SAP Ariba, Workday dan GHX.
  • Bekerjasama dengan pelanggan, pasukan integrasi, IT, Jualan, Operasi dan vendor untuk menetapkan keperluan, rancangan dan garis masa.
  • Mendokumenkan, mengesahkan dan mengurus keperluan perniagaan dan teknikal, merangkumi harga, aliran kerja, struktur akaun, keperluan perolehan dan konfigurasi sistem.
  • Menyelaras ujian, menyelesaikan isu, menyediakan sistem untuk pengeluaran dan mengurus aktiviti pelancaran bagi memastikan pelaksanaan pelanggan tepat.
  • Menjejaki kemajuan projek serta memaklumkan status, risiko, kebergantungan, keputusan dan tindakan kepada pelanggan dan pasukan dalaman.
  • Mengendalikan mesyuarat pelaksanaan dan menyediakan rumusan, dokumentasi pelanggan, bahan latihan serta sumber orientasi.
  • Mengurus pelaksanaan serentak, melaraskan rancangan, meningkatkan isu risiko dan memenuhi tarikh akhir.
  • Menyumbang kepada penambahbaikan proses, amalan pelaksanaan, piawaian kualiti dan orientasi yang konsisten.

Keperluan

  • Diploma sekolah menengah atau GED diperlukan.
  • Ijazah sarjana muda dalam bidang berkaitan diutamakan.
  • Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman dalam orientasi pelanggan, pelaksanaan, penyelarasan projek, integrasi sistem, sokongan ERP atau eProcurement, atau peranan berkaitan yang berurusan dengan pelanggan.
  • Pengalaman pelanggan perniagaan-ke-perniagaan dan keupayaan memberikan perkhidmatan yang mantap sepanjang kitaran pelaksanaan.
  • Keupayaan mengumpul, mendokumenkan, mengesahkan dan mengurus keperluan perniagaan dan teknikal.
  • Pengalaman menyelaras aktiviti pelaksanaan, ujian, penyelesaian isu dan kesiapsiagaan pelancaran.
  • Kemahiran komunikasi, analisis, penyelesaian masalah teknikal, pengurusan, penetapan keutamaan dan penyelesaian masalah yang kukuh.
  • Mahir menggunakan Microsoft Teams, Excel, Word dan Outlook, serta mampu mempelajari sistem baharu dengan cepat.
  • Keupayaan mengurus keutamaan yang bersaing, memenuhi tarikh akhir, bekerja secara berdikari dan bekerjasama dengan berkesan.
  • Pengalaman dengan platform ERP dan eProcurement seperti Coupa, Oracle, SAP Ariba, Workday, GHX, Jaggaer, PeopleSoft atau sistem seumpamanya diutamakan.
  • Pengetahuan tentang konsep integrasi seperti cXML, EDI, API, katalog punchout dan kaedah pemindahan fail yang selamat diutamakan.
  • Pengalaman menyediakan dokumen perniagaan seperti Penyata Kerja, keperluan skop, rancangan pelaksanaan, rancangan ujian atau dokumentasi proses diutamakan; pengalaman menggunakan Salesforce untuk pengurusan projek juga diutamakan.
  • Pengalaman menyokong ujian pelanggan, pelaksanaan pengeluaran, penambahbaikan proses atau pembentangan kepada pelanggan diutamakan.
  • Pemahaman tentang peralatan industri, perisian dan penyelesaian berasaskan web serta cara semuanya berintegrasi diutamakan.
  • Mesti dibenarkan bekerja di Amerika Syarikat tanpa tajaan majikan.

Faedah

  • Beberapa pilihan pelan kesihatan.
  • Perlindungan pergigian.
  • Perlindungan penglihatan.
  • Program kesejahteraan.
  • Perlindungan hayat dan hilang upaya.
  • Akaun perbelanjaan fleksibel.
  • Akaun simpanan kesihatan.
  • Pelan 401(k) dengan padanan caruman syarikat.
  • Cuti berbayar.
  • 64 jam bayaran cuti tahunan.

Pekerjaan Berkaitan

Toast

Pengurus Cukai Khidmat Pelanggan II di Toast (Hibrid, Amerika Syarikat)

Toast
1,001 – 5,000 Pekerja
Penaja Visa H1BLogistikMakanan dan minumanPerundingan
USAmerika Syarikat
$90,000 – $184,000 / tahun
HibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisSokongan pelanggan

Pimpin pasukan sokongan cukai penggajian Toast dan bimbing pelanggan dalam penyediaan, pemfailan serta pemulihan cukai. Tumpukan perhatian pada pembangunan ejen, pematuhan, mutu perkhidmatan dan hasil pelanggan.

Buka
Security Mutual Life Insurance Company of New York

Wakil Khidmat Pelanggan – Insurans

Security Mutual Life Insurance Company of New York
201 – 500 Pekerja
InsuransInsurans kesihatanKewangan
USAmerika SyarikatNYNew YorkTXTexas
$19 – $21 / jam
HibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisSokongan pelanggan

Urus panggilan pelanggan, pembayaran dan permintaan perkhidmatan polisi yang rumit di Security Mutual Life Insurance Company of New York. Bina hubungan dengan pelanggan dan ejen sambil memastikan rekod transaksi insurans tepat.

Buka
Security Mutual Life Insurance Company of New York

Wakil Khidmat Pelanggan – Hibrid, Binghamton

Security Mutual Life Insurance Company of New York
201 – 500 Pekerja
InsuransKewangan
USAmerika SyarikatNYNew YorkTXTexas
$19 – $21 / jam
HibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisBahasa Diperlukan: SepanyolSokongan pelanggan

Mengendalikan panggilan pelanggan dan ejen, pembayaran serta permintaan polisi insurans terperinci untuk Security Mutual Life Insurance Company of New York. Kerja ini kebanyakannya dilakukan dari jauh, dengan kehadiran sekali-sekala di pejabat Binghamton atau Houston.

Buka