LogoFresh Jobs Ahead
Taylor Corporation
Taylor Corporation
Sponsor för H1B-visumMarknadsföringSaaS
Taylor Corporation grundades 1975 som ett tryckeri för bröllopsinbjudningar och visitkort och har vuxit till en privatägd leverantör av marknadskommunikationsprodukter, tjänster och teknik. Företaget hjälper varumärken och företag att nå kunder genom både tryckta och digitala kanaler, med verksamhet inom marknadsföring och programvara. Verksamheten omfattar även teknik som är avsedd att minska miljöpåverkan.
LinkedIn
Jobb på företaget

Specialist inom implementering av kundupplevelser

Implementera tryckprogram och integrationer med ERP och e-upphandling för Taylor Corporation. Samordna kundintroduktion, testning, produktionsstart och driftsättningar.

USUSAMOMissouriNENebraskaOHOhioTXTexasHybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport
ERPOracle

Beskrivning

  • Samordna implementeringar av tryckprogram från godkänd offert till konfiguration på webbplattformen för beställningar.
  • Stöd projektledare vid större implementeringar.
  • Leda kundintroduktion och implementeringar av ERP- och e-upphandlingsplattformar, däribland Coupa, Oracle, SAP Ariba, Workday och GHX.
  • Samarbeta med kunder, integrationsteam, IT, försäljning, drift och leverantörer för att fastställa krav, planer och tidsramar.
  • Dokumentera, validera och hantera verksamhetsmässiga och tekniska krav inom prissättning, arbetsflöden, kontostrukturer, upphandlingsbehov och systemkonfigurationer.
  • Samordna testning, lösa problem, förbereda produktionssättning och hantera produktionsstarter för korrekta kunddriftsättningar.
  • Följa projektens framsteg och kommunicera status, risker, beroenden, beslut och åtgärder till kunder och interna team.
  • Leda implementeringsmöten och ta fram mötessammanfattningar, kunddokumentation, utbildningsmaterial och resurser för kundintroduktion.
  • Hantera flera implementeringar samtidigt, anpassa planer, eskalera risker och hålla tidsfrister.
  • Bidra till processförbättringar, implementeringsrutiner, kvalitetsstandarder och enhetlig kundintroduktion.

Krav

  • Gymnasieexamen eller motsvarande krävs.
  • Kandidatexamen inom ett närliggande område är meriterande.
  • Minst tre års erfarenhet av kundintroduktion, implementering, projektkoordinering, systemintegrationer, ERP- eller e-upphandlingssupport eller en liknande kundnära roll.
  • Erfarenhet av företagskunder och förmåga att ge god service under hela implementeringsprocessen.
  • Förmåga att samla in, dokumentera, validera och hantera verksamhetsmässiga och tekniska krav.
  • Erfarenhet av att samordna implementeringsaktiviteter, testning, problemlösning och förberedelser inför produktionsstart.
  • God kommunikationsförmåga samt analytisk förmåga, felsökningsförmåga, organisationsförmåga, prioriteringsförmåga och problemlösningsförmåga.
  • Goda kunskaper i Microsoft Teams, Excel, Word och Outlook samt förmåga att snabbt lära sig nya system.
  • Förmåga att hantera konkurrerande prioriteringar, hålla tidsfrister, arbeta självständigt och samarbeta effektivt.
  • Erfarenhet av ERP- och e-upphandlingsplattformar som Coupa, Oracle, SAP Ariba, Workday, GHX, Jaggaer, PeopleSoft eller liknande system är meriterande.
  • Kännedom om integrationsbegrepp som cXML, EDI, API:er, punchout-kataloger och säkra metoder för filöverföring är meriterande.
  • Erfarenhet av att ta fram verksamhetsdokument, såsom arbetsbeskrivningar, omfattningskrav, implementeringsplaner, testplaner eller processdokumentation, är meriterande. Även erfarenhet av Salesforce för projektledning är meriterande.
  • Erfarenhet av att stödja kundtestning, produktionsdriftsättningar, processförbättringar eller kundpresentationer är meriterande.
  • Förståelse för branschutrustning, programvara och webbaserade lösningar samt hur de integreras är meriterande.
  • Måste ha rätt att arbeta i USA utan arbetsgivarsponsring.

Förmåner

  • Flera sjukförsäkringsplaner att välja mellan.
  • Tandvårdsförsäkring.
  • Synvårdsförsäkring.
  • Hälsofrämjande program.
  • Liv- och invaliditetsförsäkring.
  • Flexibla utgiftskonton.
  • Hälsosparkonton.
  • 401(k)-plan med matchning från företaget.
  • Betald ledighet.
  • 64 timmars årlig betald helgledighet.

Relaterade jobb

Security Mutual Life Insurance Company of New York

Kundservicemedarbetare – försäkring

Security Mutual Life Insurance Company of New York
201 – 500 Anställda
FinansFörsäkringarSjukförsäkring
USUSANYNew YorkTXTexas
19 $ – 21 $ / timme
HybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKundsupport

Hantera kundsamtal, betalningar och komplexa försäkringsärenden hos Security Mutual Life Insurance Company of New York. Bygg relationer med kunder och försäkringsförmedlare samtidigt som du håller transaktionsuppgifterna korrekta.

Öppna
Security Mutual Life Insurance Company of New York

Kundtjänstmedarbetare – hybrid, Binghamton

Security Mutual Life Insurance Company of New York
201 – 500 Anställda
FinansFörsäkringar
USUSANYNew YorkTXTexas
19 $ – 21 $ / timme
HybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: spanskaKundsupport

Hantera samtal från kunder och ombud, betalningar och detaljerade frågor om försäkringar hos Security Mutual Life Insurance Company of New York. Arbetet utförs främst på distans, med enstaka arbetspass på kontoret i Binghamton eller Houston.

Öppna