LogoFresh Jobs Ahead
Taylor Corporation
Taylor Corporation
Χορηγός βίζας H1BSaaSΜάρκετινγκ
Η Taylor Corporation ιδρύθηκε το 1975 ως τυπογραφείο προσκλητηρίων γάμου και επαγγελματικών καρτών και εξελίχθηκε σε ιδιωτικά ελεγχόμενο πάροχο προϊόντων, υπηρεσιών και τεχνολογιών μάρκετινγκ επικοινωνίας. Βοηθά εμπορικά σήματα και επιχειρήσεις να προσεγγίζουν πελάτες μέσω έντυπων και ψηφιακών καναλιών, με δραστηριότητες που καλύπτουν το μάρκετινγκ και το λογισμικό. Οι δραστηριότητές της περιλαμβάνουν επίσης τεχνολογίες που αποσκοπούν στη μείωση των περιβαλλοντικών επιπτώσεων.
LinkedIn
Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Ειδικός Υλοποίησης Εμπειρίας Πελατών

Υλοποίηση προγραμμάτων εκτύπωσης και διασυνδέσεων ERP και ηλεκτρονικών προμηθειών για την Taylor Corporation. Συντονισμός ένταξης πελατών, δοκιμών, έναρξης λειτουργίας και εγκαταστάσεων.

USΗνωμένες ΠολιτείεςMOΜιζούριNEΝεμπράσκαOHΟχάιοTXΤέξαςΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών
ERPOracle

Περιγραφή

  • Συντονισμός της υλοποίησης προγραμμάτων εκτύπωσης, από την αποδοχή της προσφοράς έως τη ρύθμιση στην πλατφόρμα ηλεκτρονικών παραγγελιών.
  • Υποστήριξη των διαχειριστών έργων σε μεγαλύτερες υλοποιήσεις.
  • Καθοδήγηση της ένταξης πελατών και των υλοποιήσεων για πλατφόρμες ERP και ηλεκτρονικών προμηθειών, όπως Coupa, Oracle, SAP Ariba, Workday και GHX.
  • Συνεργασία με πελάτες, ομάδες διασύνδεσης, IT, Πωλήσεις, Λειτουργίες και προμηθευτές για τον καθορισμό απαιτήσεων, σχεδίων και χρονοδιαγραμμάτων.
  • Τεκμηρίωση, επικύρωση και διαχείριση επιχειρησιακών και τεχνικών απαιτήσεων, που καλύπτουν τιμολόγηση, ροές εργασιών, δομές λογαριασμών, ανάγκες προμηθειών και ρυθμίσεις συστημάτων.
  • Συντονισμός δοκιμών, επίλυση προβλημάτων, προετοιμασία για παραγωγική λειτουργία και διαχείριση των δραστηριοτήτων έναρξης λειτουργίας για ακριβείς εγκαταστάσεις στους πελάτες.
  • Παρακολούθηση της προόδου των έργων και ενημέρωση πελατών και εσωτερικών ομάδων σχετικά με την κατάσταση, τους κινδύνους, τις εξαρτήσεις, τις αποφάσεις και τις ενέργειες.
  • Διενέργεια συναντήσεων υλοποίησης και προετοιμασία ανακεφαλαιώσεων, τεκμηρίωσης πελατών, εκπαιδευτικού υλικού και πόρων ένταξης.
  • Διαχείριση παράλληλων υλοποιήσεων, προσαρμογή σχεδίων, κλιμάκωση κινδύνων και τήρηση προθεσμιών.
  • Συμβολή στη βελτίωση διαδικασιών, πρακτικών υλοποίησης, προτύπων ποιότητας και συνεπούς ένταξης πελατών.

Απαιτήσεις

  • Απαιτείται απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμο GED.
  • Πτυχίο σε συναφή τομέα θα θεωρηθεί προσόν.
  • Τουλάχιστον τρία έτη εμπειρίας στην ένταξη πελατών, στην υλοποίηση, στον συντονισμό έργων, στις διασυνδέσεις συστημάτων, στην υποστήριξη ERP ή ηλεκτρονικών προμηθειών ή σε συναφή θέση με επαφή με πελάτες.
  • Εμπειρία με επιχειρηματικούς πελάτες και ικανότητα παροχής υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης σε όλο τον κύκλο υλοποίησης.
  • Ικανότητα συλλογής, τεκμηρίωσης, επικύρωσης και διαχείρισης επιχειρησιακών και τεχνικών απαιτήσεων.
  • Εμπειρία στον συντονισμό δραστηριοτήτων υλοποίησης, δοκιμών, επίλυσης προβλημάτων και ετοιμότητας για έναρξη λειτουργίας.
  • Ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας, ανάλυσης, αντιμετώπισης προβλημάτων, οργάνωσης, ιεράρχησης προτεραιοτήτων και επίλυσης ζητημάτων.
  • Εξοικείωση με Microsoft Teams, Excel, Word και Outlook, καθώς και ικανότητα γρήγορης εκμάθησης νέων συστημάτων.
  • Ικανότητα διαχείρισης ανταγωνιστικών προτεραιοτήτων, τήρησης προθεσμιών, αυτόνομης εργασίας και αποτελεσματικής συνεργασίας.
  • Εμπειρία σε πλατφόρμες ERP και ηλεκτρονικών προμηθειών όπως Coupa, Oracle, SAP Ariba, Workday, GHX, Jaggaer, PeopleSoft ή παρόμοια συστήματα θα θεωρηθεί προσόν.
  • Εξοικείωση με έννοιες διασύνδεσης όπως cXML, EDI, API, κατάλογοι punchout και ασφαλείς μέθοδοι μεταφοράς αρχείων θα θεωρηθεί προσόν.
  • Εμπειρία στην προετοιμασία επιχειρηματικών εγγράφων όπως δηλώσεις εργασιών, απαιτήσεις εύρους έργου, σχέδια υλοποίησης ή δοκιμών και τεκμηρίωση διαδικασιών θα θεωρηθεί προσόν· επιθυμητή είναι επίσης η εμπειρία στο Salesforce για διαχείριση έργων.
  • Εμπειρία στην υποστήριξη δοκιμών πελατών, παραγωγικών εγκαταστάσεων, βελτίωσης διαδικασιών ή παρουσιάσεων προς πελάτες θα θεωρηθεί προσόν.
  • Η κατανόηση εξοπλισμού, λογισμικού και διαδικτυακών λύσεων του κλάδου και του τρόπου διασύνδεσής τους θα θεωρηθεί προσόν.
  • Απαιτείται δικαίωμα εργασίας στις Ηνωμένες Πολιτείες χωρίς χορηγία από εργοδότη.

Παροχές

  • Επιλογή ανάμεσα σε διάφορα προγράμματα υγειονομικής περίθαλψης.
  • Οδοντιατρική κάλυψη.
  • Οφθαλμολογική κάλυψη.
  • Προγράμματα ευεξίας.
  • Κάλυψη ζωής και αναπηρίας.
  • Ευέλικτοι λογαριασμοί δαπανών.
  • Λογαριασμοί αποταμίευσης υγείας.
  • Πρόγραμμα 401(k) με εργοδοτική αντιστοίχιση εισφορών.
  • Άδεια μετ' αποδοχών.
  • 64 ώρες ετήσιας αμοιβής για αργίες.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Toast

Υπεύθυνος Φορολογίας Εξυπηρέτησης Πελατών II στην Toast (Υβριδική εργασία, Ηνωμένες Πολιτείες)

Toast
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BΕφοδιαστικήΣυμβουλευτικήΤρόφιμα και ποτά
USΗνωμένες Πολιτείες
90.000 $ – 184.000 $ / έτος
ΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών

Ηγείται της ομάδας υποστήριξης μισθοδοτικών φόρων της Toast και καθοδηγεί τους πελάτες στην προετοιμασία και υποβολή φορολογικών δηλώσεων και στην επίλυση σχετικών θεμάτων. Εστιάζει στην ανάπτυξη των εργαζομένων, στη συμμόρφωση, στην ποιότητα εξυπηρέτησης και στα αποτελέσματα για τους πελάτες.

Άνοιγμα
Wolters Kluwer

Αναπληρωτής Διευθυντής Εξυπηρέτησης Πελατών

Wolters Kluwer
Χορηγός βίζας H1BΝομικάΣυμβουλευτικήΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες ΠολιτείεςMOΜιζούριNYΝέα Υόρκη
111.200 $ – 198.650 $ / έτος
ΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών

Ηγεσία των λειτουργιών επιτυχίας πελατών της CT Business Licenses, παρόχου υπηρεσιών συμμόρφωσης για άδειες επιχειρήσεων. Προώθηση της ανάπτυξης, της διατήρησης πελατών, των λειτουργικών αποτελεσμάτων και της ανάπτυξης της ομάδας.

Άνοιγμα
TerminixSIS India

Ανώτερος/η ειδικός σχεδιασμού εμπειρίας πελατών

TerminixSIS India
501 – 1.000 Εργαζόμενοι
ΕφοδιαστικήΤρόφιμα και ποτάΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες ΠολιτείεςΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών

Σχεδιάστε και βελτιστοποιήστε διαδρομές, περιοχές εξυπηρέτησης και προγράμματα για τα υποκαταστήματα απεντόμωσης της Rentokil σε όλη τη Βόρεια Αμερική. Συντονιστείτε με τις ομάδες υποκαταστημάτων και περιφερειών για την αποδοτική παροχή υπηρεσιών και την υποστήριξη των οικονομικών σχεδίων.

Άνοιγμα
Security Mutual Life Insurance Company of New York

Εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών – ασφάλειες

Security Mutual Life Insurance Company of New York
201 – 500 Εργαζόμενοι
ΑσφάλισηΑσφάλιση υγείαςΧρηματοοικονομικά
USΗνωμένες ΠολιτείεςNYΝέα ΥόρκηTXΤέξας
19 $ – 21 $ / ώρα
ΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών

Διαχειριστείτε κλήσεις πελατών, πληρωμές και σύνθετα αιτήματα εξυπηρέτησης ασφαλιστηρίων στη Security Mutual Life Insurance Company of New York. Αναπτύξτε σχέσεις με πελάτες και ασφαλιστικούς πράκτορες, διατηρώντας ακριβή αρχεία ασφαλιστικών συναλλαγών.

Άνοιγμα
Security Mutual Life Insurance Company of New York

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών – Υβριδική εργασία στο Μπίνγχαμτον

Security Mutual Life Insurance Company of New York
201 – 500 Εργαζόμενοι
ΑσφάλισηΧρηματοοικονομικά
USΗνωμένες ΠολιτείεςNYΝέα ΥόρκηTXΤέξας
19 $ – 21 $ / ώρα
ΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΙσπανικάΥποστήριξη πελατών

Διαχείριση κλήσεων πελατών και ασφαλιστικών πρακτόρων, πληρωμών και λεπτομερών αιτημάτων σχετικά με ασφαλιστήρια συμβόλαια για την Security Mutual Life Insurance Company of New York. Η εργασία γίνεται κυρίως εξ αποστάσεως, με περιστασιακή παρουσία στο γραφείο του Μπίνγχαμτον ή του Χιούστον.

Άνοιγμα