Security Mutual Life Insurance Company of New York
Security Mutual Life Insurance Company of New York
Η Security Mutual Life Insurance Company of New York ιδρύθηκε το 1886 και προσφέρει ασφάλιση ζωής ισόβιας κάλυψης, ορισμένης διάρκειας και καθολική ασφάλιση ζωής, καθώς και υπηρεσίες χρηματοοικονομικού σχεδιασμού για ιδιώτες και επιχειρήσεις. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν σχεδιασμό συνταξιοδότησης και κληρονομιάς, καθώς και προστασία περιουσιακών στοιχείων, με έμφαση στην υποστήριξη των ασφαλισμένων ώστε να σχεδιάζουν τη μακροπρόθεσμη οικονομική τους ασφάλεια.

Εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών – ασφάλειες

Διαχειριστείτε κλήσεις πελατών, πληρωμές και σύνθετα αιτήματα εξυπηρέτησης ασφαλιστηρίων στη Security Mutual Life Insurance Company of New York. Αναπτύξτε σχέσεις με πελάτες και ασφαλιστικούς πράκτορες, διατηρώντας ακριβή αρχεία ασφαλιστικών συναλλαγών.

Περιγραφή

  • Απαντάτε σε εισερχόμενες κλήσεις σε ένα πολυσύχναστο τηλεφωνικό κέντρο.
  • Καλλιεργείτε σχέσεις με πελάτες και ασφαλιστικούς πράκτορες.
  • Διεκπεραιώνετε πληρωμές και σύνθετα αιτήματα εξυπηρέτησης.
  • Επιλύετε ζητήματα στις κλήσεις απαντώντας σε ερωτήσεις, διερευνώντας προβλήματα και δρομολογώντας πρόσθετες διαδικασίες όταν χρειάζεται.
  • Διαχειρίζεστε αιτήματα χρέωσης, όπως αλλαγές αριθμού λογαριασμού και τύπου πληρωμής, επιστροφές χρημάτων, ιστορικά πληρωμών ασφαλίστρων, εκτιμήσεις αξίας, έντυπα, νέες προβολές ασφαλιστηρίων, υπολογισμούς φορολογητέων κερδών, διατήρηση ασφαλιστηρίων και αποστολή εντύπων ηλεκτρονικής μεταφοράς χρημάτων.
  • Διεκπεραιώνετε χειροκίνητες πληρωμές ασφαλίστρων και άλλα αιτήματα εξυπηρέτησης με επιταγή ή τηλεφωνικά, μέσω λογαριασμού όψεως ή ταμιευτηρίου.
  • Διεκπεραιώνετε αιτήματα δανείου τηλεφωνικά.
  • Απαντάτε σε ερωτήματα που υποβάλλονται μέσω του ιστότοπου της SML.
  • Διαχειρίζεστε ερωτήματα που προωθούνται από το Τμήμα Εταιρικής Επικοινωνίας από τον δημόσιο ιστότοπο.
  • Ολοκληρώνετε επαληθεύσεις ασφάλισης και αιτήματα για περιλήψεις ασφαλιστηρίων.
  • Πραγματοποιείτε κλήσεις παρακολούθησης για να ζητήσετε ελλείποντα στοιχεία και χρήματα που απαιτούνται για την ενημέρωση των ασφαλιστηρίων.
  • Καταγράφετε τις επικοινωνίες με πελάτες και τις συναλλαγές.

Απαιτήσεις

  • Τουλάχιστον 3 χρόνια εμπειρίας στην εξυπηρέτηση πελατών.
  • Επιθυμητή τουλάχιστον 1 έτους εμπειρία στη λογιστική.
  • Εμπειρία στον ασφαλιστικό κλάδο ή σε τηλεφωνικό κέντρο.
  • Η γνώση ισπανικών αποτελεί πρόσθετο προσόν.
  • Βασικές γνώσεις Microsoft Word και Excel.
  • Ισχυρές γραπτές και προφορικές επικοινωνιακές δεξιότητες.
  • Ισχυρές δεξιότητες καταχώρισης δεδομένων.
  • Ικανότητα εργασίας με ακρίβεια και πληρότητα.
  • Ιδιαίτερη προσοχή στη λεπτομέρεια.
  • Ικανότητα ιεράρχησης προτεραιοτήτων και οργάνωσης μεγάλου φόρτου εργασίας.
  • Ευελιξία για εργασία με μεταβαλλόμενα ωράρια και περιστασιακές υπερωρίες.
  • Πτυχίο διετούς φοίτησης στη διοίκηση επιχειρήσεων ή σε συναφή τομέα.
  • Δεν παρέχεται χορηγία βίζας για τη θέση.
  • Δεν παρέχεται βοήθεια μετεγκατάστασης για τη θέση.

Παροχές

  • Δυνατότητα εργασίας κυρίως εξ αποστάσεως.
  • Περιστασιακές υπερωρίες.
  • Εργοδότης ίσων ευκαιριών.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Taylor Corporation

Ειδικός Υλοποίησης Εμπειρίας Πελατών

Taylor Corporation

Υλοποίηση προγραμμάτων εκτύπωσης και διασυνδέσεων ERP και ηλεκτρονικών προμηθειών για την Taylor Corporation. Συντονισμός ένταξης πελατών, δοκιμών, έναρξης λειτουργίας και εγκαταστάσεων.

Άνοιγμα
Toast

Υπεύθυνος Φορολογίας Εξυπηρέτησης Πελατών II στην Toast (Υβριδική εργασία, Ηνωμένες Πολιτείες)

Toast

Ηγείται της ομάδας υποστήριξης μισθοδοτικών φόρων της Toast και καθοδηγεί τους πελάτες στην προετοιμασία και υποβολή φορολογικών δηλώσεων και στην επίλυση σχετικών θεμάτων. Εστιάζει στην ανάπτυξη των εργαζομένων, στη συμμόρφωση, στην ποιότητα εξυπηρέτησης και στα αποτελέσματα για τους πελάτες.

Άνοιγμα
Wolters Kluwer

Αναπληρωτής Διευθυντής Εξυπηρέτησης Πελατών

Wolters Kluwer

Ηγεσία των λειτουργιών επιτυχίας πελατών της CT Business Licenses, παρόχου υπηρεσιών συμμόρφωσης για άδειες επιχειρήσεων. Προώθηση της ανάπτυξης, της διατήρησης πελατών, των λειτουργικών αποτελεσμάτων και της ανάπτυξης της ομάδας.

Άνοιγμα
TerminixSIS India

Ανώτερος/η ειδικός σχεδιασμού εμπειρίας πελατών

TerminixSIS India

Σχεδιάστε και βελτιστοποιήστε διαδρομές, περιοχές εξυπηρέτησης και προγράμματα για τα υποκαταστήματα απεντόμωσης της Rentokil σε όλη τη Βόρεια Αμερική. Συντονιστείτε με τις ομάδες υποκαταστημάτων και περιφερειών για την αποδοτική παροχή υπηρεσιών και την υποστήριξη των οικονομικών σχεδίων.

Άνοιγμα
Security Mutual Life Insurance Company of New York

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών – Υβριδική εργασία στο Μπίνγχαμτον

Security Mutual Life Insurance Company of New York
201 – 500 Εργαζόμενοι
ΑσφάλισηΧρηματοοικονομικά

Διαχείριση κλήσεων πελατών και ασφαλιστικών πρακτόρων, πληρωμών και λεπτομερών αιτημάτων σχετικά με ασφαλιστήρια συμβόλαια για την Security Mutual Life Insurance Company of New York. Η εργασία γίνεται κυρίως εξ αποστάσεως, με περιστασιακή παρουσία στο γραφείο του Μπίνγχαμτον ή του Χιούστον.

Άνοιγμα