LogoFresh Jobs Ahead
Security Mutual Life Insurance Company of New York
Security Mutual Life Insurance Company of New York
201 – 500 Zaposlenici
FinancijeOsiguranjeZdravstveno osiguranje
Osnovano 1886. godine, društvo Security Mutual Life Insurance Company of New York nudi doživotno, terminsko i univerzalno životno osiguranje te usluge financijskog planiranja za pojedince i tvrtke. Njegove usluge uključuju planiranje mirovine i ostavine te zaštitu imovine, s naglaskom na pomoć ugovarateljima osiguranja u planiranju dugoročne financijske sigurnosti.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Predstavnik službe za korisnike – osiguranje

Obrađujte pozive korisnika, uplate i složene zahtjeve za usluge povezane s policama u društvu Security Mutual Life Insurance Company of New York. Gradite odnose s klijentima i agentima te vodite točne evidencije osiguravateljskih transakcija.

USSjedinjene Američke DržaveNYNew YorkTXTeksas
19 $ – 21 $ / sat
HibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška

Opis

  • Odgovarajte na dolazne pozive u užurbanom pozivnom centru.
  • Gradite odnose s klijentima i agentima.
  • Obrađujte uplate i složene zahtjeve za usluge.
  • Rješavajte pozive odgovaranjem na pitanja, istraživanjem problema i pokretanjem dodatnih postupaka prema potrebi.
  • Obrađujte zahtjeve za naplatu, uključujući promjene broja računa i načina plaćanja, povrate, povijest uplata premija, procjene vrijednosti, obrasce, ponovne izračune polica, izračune oporezive dobiti, održavanje polica na snazi i slanje obrazaca za elektronički prijenos sredstava.
  • Obrađujte ručne uplate premija i druge zahtjeve za usluge čekom ili telefonom putem tekućeg ili štednog računa.
  • Obrađujte telefonske zahtjeve za zajam.
  • Odgovarajte na upite poslane putem internetske stranice SML-a.
  • Obrađujte upite s javne internetske stranice koje proslijedi odjel korporativnih komunikacija.
  • Obavljajte provjere osiguranja i zahtjeve za sažetak police.
  • Obavljajte naknadne pozive radi prikupljanja nedostajućih dokumenata i sredstava potrebnih za ažuriranje polica.
  • Bilježite interakcije s korisnicima i transakcije.

Zahtjevi

  • Najmanje 3 godine iskustva u korisničkoj službi.
  • Poželjna je najmanje 1 godina iskustva u računovodstvu.
  • Iskustvo u osiguranju ili pozivnom centru.
  • Poznavanje španjolskog jezika je prednost.
  • Osnovno poznavanje programa Microsoft Word i Excel.
  • Izražene pisane i usmene komunikacijske vještine.
  • Izražene vještine unosa podataka.
  • Sposobnost točnog i temeljitog rada.
  • Pažljivost i usmjerenost na detalje.
  • Sposobnost određivanja prioriteta i organiziranja velikog opsega posla.
  • Fleksibilnost za rad u različitim smjenama i povremeni prekovremeni rad.
  • Viša stručna sprema iz poslovanja ili srodnog područja.
  • Za ovu poziciju nije dostupno sponzorstvo za vizu.
  • Za ovu poziciju nije dostupna pomoć pri preseljenju.

Pogodnosti

  • Mogućnost rada pretežno na daljinu.
  • Povremeni prekovremeni rad.
  • Poslodavac pruža jednake mogućnosti zapošljavanja.

Povezani poslovi

Toast

Voditelj/ica korisničke podrške za poreze II u Toastu (hibridni rad, SAD)

Toast
1.001 – 5.000 Zaposlenici
Sponzor vize H1BHrana i pićeLogistikaSavjetovanje
USSjedinjene Američke Države
90.000 $ – 184.000 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška

Vođenje Toastova tima za podršku u vezi s porezima na plaće te usmjeravanje korisnika kroz pripremu, podnošenje i ispravak poreznih prijava. Naglasak je na razvoju zaposlenika, usklađenosti, kvaliteti usluge i ishodima za korisnike.

Otvori
TerminixSIS India

Viši stručnjak za planiranje korisničkog iskustva

TerminixSIS India
501 – 1.000 Zaposlenici
Hrana i pićeLogistikaZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveHibridnoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiKorisnička podrška

Planirajte i optimizirajte rute, područja i rasporede usluga za Rentokilove podružnice za suzbijanje štetnika diljem Sjeverne Amerike. Surađujte s podružnicama i regionalnim timovima kako biste podržali učinkovitu isporuku usluga i financijske planove.

Otvori
Security Mutual Life Insurance Company of New York

Predstavnik korisničke službe – hibridno, Binghamton

Security Mutual Life Insurance Company of New York
201 – 500 Zaposlenici
FinancijeOsiguranje
USSjedinjene Američke DržaveNYNew YorkTXTeksas
19 $ – 21 $ / sat
HibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiObavezan Jezik: španjolskiKorisnička podrška

Obrađujte pozive klijenata i agenata, uplate te detaljne zahtjeve za usluge povezane s policama osiguranja društva Security Mutual Life Insurance Company of New York. Posao se uglavnom obavlja na daljinu, uz povremeni rad u uredu u Binghamtonu ili Houstonu.

Otvori