Security Mutual Life Insurance Company of New York
Security Mutual Life Insurance Company of New York
201 – 500 Zaposlenici
FinancijeOsiguranje
Osnovano 1886. godine, društvo Security Mutual Life Insurance Company of New York uzajamno je osiguravajuće društvo koje pruža usluge pojedincima, obiteljima i poduzećima. Njegova ponuda osiguranja i financijske zaštite obuhvaća doživotno i terminsko životno osiguranje, rente, proizvode za slučaj invaliditeta i dugotrajne skrbi, pogodnosti na radnom mjestu te kvalificirane mirovinske planove. Društvo nudi i planiranje ostavine i osobnih financija, poslovno nasljeđivanje i zaštitu ključnih osoba, kao i obrazovne resurse te internetske usluge za pristup policama i plaćanje.

Predstavnik korisničke službe – hibridno, Binghamton

Obrađujte pozive klijenata i agenata, uplate te detaljne zahtjeve za usluge povezane s policama osiguranja društva Security Mutual Life Insurance Company of New York. Posao se uglavnom obavlja na daljinu, uz povremeni rad u uredu u Binghamtonu ili Houstonu.

Opis

  • Odgovarajte na dolazne pozive u užurbanom pozivnom centru.
  • Razvijajte čvrste poslovne odnose s klijentima i agentima.
  • Obrađujte uplate i složene zahtjeve za usluge povezane s policama osiguranja.
  • Odgovarajte na pitanja, istražujte probleme i pokrećite postupke daljnjeg rješavanja.
  • Obrađujte zahtjeve za naplatu, uključujući promjene računa i uplata, povrate novca, povijest uplata, procjene vrijednosti, obrasce, nove projekcije polica, izračune oporezive dobiti, zadržavanje polica i obrasce za elektronički prijenos sredstava.
  • Primajte ručne uplate premija i druge zahtjeve za usluge čekom ili telefonom.
  • Telefonski obrađujte zahtjeve za zajam.
  • Odgovarajte na upite poslane putem mrežne stranice SML-a.
  • Obrađujte upite s javne mrežne stranice koje proslijedi odjel korporativnih komunikacija.
  • Obrađujte zahtjeve za potvrdu osiguranja i sažetak police.
  • Nazivajte klijente radi pribavljanja dokumenata ili sredstava koji nedostaju i potrebni su za ažuriranje polica.
  • Dokumentirajte komunikaciju s klijentima i transakcije.

Zahtjevi

  • Najmanje tri godine iskustva u korisničkoj službi.
  • Najmanje jedna godina iskustva u računovodstvu je prednost.
  • Iskustvo u osiguranju ili pozivnom centru.
  • Poznavanje španjolskog jezika je prednost.
  • Osnovno poznavanje programa Microsoft Word i Excel.
  • Izražene pisane i usmene komunikacijske vještine.
  • Izražene vještine unosa podataka.
  • Sposobnost preciznog i temeljitog rada.
  • Pažljivost i usmjerenost na detalje.
  • Sposobnost organiziranja i određivanja prioriteta u velikom opsegu posla.
  • Dostupnost za fleksibilan raspored i povremeni prekovremeni rad.
  • Viša stručna sprema iz poslovanja ili srodnog područja.
  • Sponzoriranje radne vize nije dostupno.
  • Pomoć pri preseljenju nije dostupna.

Pogodnosti

  • Mogućnost pretežito udaljenog rada.
  • Fleksibilan raspored.
  • Povremeni prekovremeni rad.
  • Poslodavac koji pruža jednake mogućnosti.

Povezani poslovi

Toast

Voditelj/ica korisničke podrške za poreze II u Toastu (hibridni rad, SAD)

Toast

Vođenje Toastova tima za podršku u vezi s porezima na plaće te usmjeravanje korisnika kroz pripremu, podnošenje i ispravak poreznih prijava. Naglasak je na razvoju zaposlenika, usklađenosti, kvaliteti usluge i ishodima za korisnike.

Otvori
TerminixSIS India

Viši stručnjak za planiranje korisničkog iskustva

TerminixSIS India

Planirajte i optimizirajte rute, područja i rasporede usluga za Rentokilove podružnice za suzbijanje štetnika diljem Sjeverne Amerike. Surađujte s podružnicama i regionalnim timovima kako biste podržali učinkovitu isporuku usluga i financijske planove.

Otvori
Security Mutual Life Insurance Company of New York

Predstavnik službe za korisnike – osiguranje

Security Mutual Life Insurance Company of New York

Obrađujte pozive korisnika, uplate i složene zahtjeve za usluge povezane s policama u društvu Security Mutual Life Insurance Company of New York. Gradite odnose s klijentima i agentima te vodite točne evidencije osiguravateljskih transakcija.

Otvori