LogoFresh Jobs Ahead
Security Mutual Life Insurance Company of New York
Security Mutual Life Insurance Company of New York
201 – 500 Medewerkers
FinanciënVerzekeringen
Security Mutual Life Insurance Company of New York is opgericht in 1886 en is een onderlinge verzekeraar voor particulieren, gezinnen en bedrijven. Het aanbod aan verzekeringen en financiële bescherming omvat levensverzekeringen voor het hele leven en voor een bepaalde looptijd, lijfrentes, producten voor arbeidsongeschiktheid en langdurige zorg, arbeidsvoorwaarden en gekwalificeerde pensioenregelingen. Daarnaast biedt het bedrijf estateplanning en persoonlijke financiële planning, oplossingen voor bedrijfsopvolging en bescherming van sleutelfiguren, evenals informatiebronnen en online diensten voor toegang tot polissen en het doen van betalingen.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Medewerker klantenservice – hybride, Binghamton

Behandel telefoongesprekken met klanten en tussenpersonen, betalingen en uitgebreide vragen over verzekeringspolissen voor Security Mutual Life Insurance Company of New York. Het werk is voornamelijk op afstand, met af en toe werk op kantoor in Binghamton of Houston.

USVerenigde StatenNYNew YorkTXTexas
$ 19 – $ 21 / uur
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: SpaansKlantenservice

Beschrijving

  • Beantwoord inkomende telefoongesprekken in een druk callcenter.
  • Bouw sterke werkrelaties op met klanten en tussenpersonen.
  • Verwerk betalingen en complexe serviceverzoeken over polissen.
  • Beantwoord vragen, onderzoek kwesties en start vervolgprocessen.
  • Behandel verzoeken over facturering, waaronder wijzigingen in accounts en betalingen, terugbetalingen, betalingsoverzichten, waardebepalingen, formulieren, herberekeningen van polissen, berekeningen van belastbare winst, behoud van polissen en formulieren voor elektronische overboekingen.
  • Neem handmatige premiebetalingen en andere serviceverzoeken aan per cheque of telefoon.
  • Verwerk leningaanvragen telefonisch.
  • Beantwoord vragen die via de SML-website zijn ingediend.
  • Behandel vragen via de openbare website die door Corporate Communications zijn doorgestuurd.
  • Behandel verzoeken om verzekeringsverificatie en polisoverzichten.
  • Bel klanten om ontbrekende documenten of bedragen op te vragen die nodig zijn om polissen weer actueel te maken.
  • Leg klantcontacten en transacties vast.

Vereisten

  • Minimaal drie jaar ervaring in klantenservice.
  • Minimaal één jaar ervaring met boekhouding is gewenst.
  • Ervaring in de verzekeringsbranche of in een callcenter.
  • Beheersing van het Spaans is een pluspunt.
  • Basiskennis van Microsoft Word en Excel.
  • Sterke schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden.
  • Goede gegevensinvoervaardigheden.
  • In staat om nauwkeurig en grondig te werken.
  • Zorgvuldige aandacht voor details.
  • In staat een hoge werkdruk te organiseren en prioriteiten te stellen.
  • Beschikbaar voor flexibele werktijden en af en toe overwerk.
  • Associate degree in bedrijfskunde of een verwant vakgebied.
  • Visumsponsoring is niet beschikbaar.
  • Verhuiskostenvergoeding is niet beschikbaar.

Voordelen

  • Mogelijkheid om voornamelijk op afstand te werken.
  • Flexibel werkschema.
  • Af en toe overwerk.
  • Werkgever die gelijke kansen biedt.

Gerelateerde vacatures

Toast

Manager belastingen klantenservice II bij Toast (hybride, VS)

Toast
1.001 – 5.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumAdviesLogistiekVoedingsmiddelen en dranken
USVerenigde Staten
$ 90.000 – $ 184.000 / jaar
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsKlantenservice

Leid het ondersteuningsteam voor loonbelasting van Toast en help klanten met belastingvoorbereiding, aangiften en het oplossen van belastingkwesties. Je richt je op teamontwikkeling, naleving van regels, servicekwaliteit en goede klantresultaten.

Openen
Security Mutual Life Insurance Company of New York

Medewerker klantenservice – verzekeringen

Security Mutual Life Insurance Company of New York
201 – 500 Medewerkers
FinanciënVerzekeringenZorgverzekering
USVerenigde StatenNYNew YorkTXTexas
$ 19 – $ 21 / uur
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsKlantenservice

Behandel klantgesprekken, betalingen en complexe verzoeken over verzekeringspolissen bij Security Mutual Life Insurance Company of New York. Bouw relaties op met klanten en tussenpersonen en houd transacties nauwkeurig bij.

Openen