Security Mutual Life Insurance Company of New York
Security Mutual Life Insurance Company of New York
201 – 500 Εργαζόμενοι
ΑσφάλισηΧρηματοοικονομικά
Η Security Mutual Life Insurance Company of New York ιδρύθηκε το 1886 και είναι αλληλασφαλιστική εταιρεία που εξυπηρετεί ιδιώτες, οικογένειες και επιχειρήσεις. Οι ασφαλιστικές λύσεις και οι υπηρεσίες οικονομικής προστασίας της περιλαμβάνουν ασφάλιση ζωής ισόβιας και ορισμένης διάρκειας, προσόδους, προϊόντα κάλυψης αναπηρίας και μακροχρόνιας φροντίδας, παροχές στον χώρο εργασίας και εγκεκριμένα συνταξιοδοτικά προγράμματα. Η εταιρεία παρέχει επίσης σχεδιασμό κληρονομιάς και προσωπικό οικονομικό σχεδιασμό, σχεδιασμό διαδοχής επιχειρήσεων και προστασία βασικών στελεχών, καθώς και ενημερωτικό υλικό και διαδικτυακές υπηρεσίες για πρόσβαση σε ασφαλιστήρια και πληρωμές.

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών – Υβριδική εργασία στο Μπίνγχαμτον

Διαχείριση κλήσεων πελατών και ασφαλιστικών πρακτόρων, πληρωμών και λεπτομερών αιτημάτων σχετικά με ασφαλιστήρια συμβόλαια για την Security Mutual Life Insurance Company of New York. Η εργασία γίνεται κυρίως εξ αποστάσεως, με περιστασιακή παρουσία στο γραφείο του Μπίνγχαμτον ή του Χιούστον.

Περιγραφή

  • Απάντηση σε εισερχόμενες κλήσεις σε πολυσύχναστο τηλεφωνικό κέντρο.
  • Ανάπτυξη ισχυρών εργασιακών σχέσεων με πελάτες και ασφαλιστικούς πράκτορες.
  • Διαχείριση πληρωμών και σύνθετων αιτημάτων εξυπηρέτησης ασφαλιστηρίων.
  • Απάντηση σε ερωτήσεις, διερεύνηση ζητημάτων και έναρξη διαδικασιών παρακολούθησης.
  • Διαχείριση αιτημάτων χρέωσης, συμπεριλαμβανομένων αλλαγών λογαριασμών και πληρωμών, επιστροφών χρημάτων, ιστορικού πληρωμών, προσφορών αξίας, εντύπων, επανυπολογισμού ασφαλιστηρίων, υπολογισμών φορολογητέων κερδών, διατήρησης ασφαλιστηρίων και εντύπων ηλεκτρονικής μεταφοράς χρημάτων.
  • Παραλαβή χειροκίνητων πληρωμών ασφαλίστρων και άλλων αιτημάτων εξυπηρέτησης με επιταγή ή τηλεφωνικά.
  • Διεκπεραίωση αιτημάτων δανείου τηλεφωνικά.
  • Απάντηση σε ερωτήματα που υποβάλλονται μέσω του ιστότοπου της SML.
  • Διαχείριση ερωτημάτων από τον δημόσιο ιστότοπο που παραπέμπονται από το Τμήμα Εταιρικής Επικοινωνίας.
  • Διεκπεραίωση αιτημάτων επαλήθευσης ασφάλισης και σύνοψης ασφαλιστηρίων.
  • Κλήση πελατών για την εξασφάλιση ελλειπόντων εγγράφων ή χρημάτων που απαιτούνται για την ενημέρωση των ασφαλιστηρίων τους.
  • Καταγραφή των αλληλεπιδράσεων και συναλλαγών με τους πελάτες.

Απαιτήσεις

  • Τουλάχιστον τρία χρόνια εμπειρίας στην εξυπηρέτηση πελατών.
  • Προτιμάται τουλάχιστον ένα έτος εμπειρίας στη λογιστική.
  • Εμπειρία στον ασφαλιστικό κλάδο ή σε τηλεφωνικό κέντρο.
  • Η γνώση ισπανικών αποτελεί πρόσθετο προσόν.
  • Βασική επάρκεια στη χρήση των Microsoft Word και Excel.
  • Ισχυρές δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας.
  • Ισχυρές δεξιότητες καταχώρισης δεδομένων.
  • Ικανότητα ακριβούς και ολοκληρωμένης εργασίας.
  • Προσοχή στη λεπτομέρεια.
  • Ικανότητα οργάνωσης και ιεράρχησης μεγάλου φόρτου εργασίας.
  • Διαθεσιμότητα για ευέλικτο ωράριο και περιστασιακές υπερωρίες.
  • Πτυχίο διετούς φοίτησης στη διοίκηση επιχειρήσεων ή σε συναφή κλάδο.
  • Δεν παρέχεται χορηγία για βίζα.
  • Δεν παρέχεται βοήθεια μετεγκατάστασης.

Παροχές

  • Δυνατότητα εργασίας κυρίως εξ αποστάσεως.
  • Ευέλικτο ωράριο.
  • Περιστασιακές υπερωρίες.
  • Εργοδότης ίσων ευκαιριών.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Taylor Corporation

Ειδικός Υλοποίησης Εμπειρίας Πελατών

Taylor Corporation

Υλοποίηση προγραμμάτων εκτύπωσης και διασυνδέσεων ERP και ηλεκτρονικών προμηθειών για την Taylor Corporation. Συντονισμός ένταξης πελατών, δοκιμών, έναρξης λειτουργίας και εγκαταστάσεων.

Άνοιγμα
Toast

Υπεύθυνος Φορολογίας Εξυπηρέτησης Πελατών II στην Toast (Υβριδική εργασία, Ηνωμένες Πολιτείες)

Toast

Ηγείται της ομάδας υποστήριξης μισθοδοτικών φόρων της Toast και καθοδηγεί τους πελάτες στην προετοιμασία και υποβολή φορολογικών δηλώσεων και στην επίλυση σχετικών θεμάτων. Εστιάζει στην ανάπτυξη των εργαζομένων, στη συμμόρφωση, στην ποιότητα εξυπηρέτησης και στα αποτελέσματα για τους πελάτες.

Άνοιγμα
Wolters Kluwer

Αναπληρωτής Διευθυντής Εξυπηρέτησης Πελατών

Wolters Kluwer

Ηγεσία των λειτουργιών επιτυχίας πελατών της CT Business Licenses, παρόχου υπηρεσιών συμμόρφωσης για άδειες επιχειρήσεων. Προώθηση της ανάπτυξης, της διατήρησης πελατών, των λειτουργικών αποτελεσμάτων και της ανάπτυξης της ομάδας.

Άνοιγμα
TerminixSIS India

Ανώτερος/η ειδικός σχεδιασμού εμπειρίας πελατών

TerminixSIS India

Σχεδιάστε και βελτιστοποιήστε διαδρομές, περιοχές εξυπηρέτησης και προγράμματα για τα υποκαταστήματα απεντόμωσης της Rentokil σε όλη τη Βόρεια Αμερική. Συντονιστείτε με τις ομάδες υποκαταστημάτων και περιφερειών για την αποδοτική παροχή υπηρεσιών και την υποστήριξη των οικονομικών σχεδίων.

Άνοιγμα
Security Mutual Life Insurance Company of New York

Εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών – ασφάλειες

Security Mutual Life Insurance Company of New York

Διαχειριστείτε κλήσεις πελατών, πληρωμές και σύνθετα αιτήματα εξυπηρέτησης ασφαλιστηρίων στη Security Mutual Life Insurance Company of New York. Αναπτύξτε σχέσεις με πελάτες και ασφαλιστικούς πράκτορες, διατηρώντας ακριβή αρχεία ασφαλιστικών συναλλαγών.

Άνοιγμα