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Security Mutual Life Insurance Company of New York
Security Mutual Life Insurance Company of New York
201 – 500 Dipendenti
AssicurazioniFinanza
Fondata nel 1886, Security Mutual Life Insurance Company of New York è una compagnia assicurativa mutualistica che serve persone, famiglie e aziende. Le sue soluzioni assicurative e di protezione finanziaria comprendono polizze vita intera e temporanee, rendite, prodotti per invalidità e assistenza a lungo termine, benefit aziendali e piani pensionistici qualificati. La compagnia offre inoltre servizi di pianificazione patrimoniale e finanziaria personale, successione aziendale e protezione delle figure chiave, oltre a risorse formative e servizi online per consultare le polizze ed effettuare pagamenti.
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Offerte dell’azienda

Addetto al servizio clienti – ibrido, Binghamton

Gestisce chiamate di clienti e agenti, pagamenti e richieste dettagliate sulle polizze assicurative di Security Mutual Life Insurance Company of New York. Il lavoro è principalmente da remoto, con presenza occasionale negli uffici di Binghamton o Houston.

USStati UnitiNYNew YorkTXTexas
19 $ – 21 $ / ora
IbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseLingua Richiesta: spagnoloAssistenza clienti

Descrizione

  • Risponde alle chiamate in entrata in un call center molto attivo.
  • Sviluppa solidi rapporti di lavoro con clienti e agenti.
  • Gestisce pagamenti e richieste complesse di assistenza sulle polizze.
  • Risponde alle domande, esamina i problemi e avvia le procedure di follow-up.
  • Gestisce le richieste di fatturazione, comprese le modifiche di account e pagamenti, i rimborsi, gli estratti dei pagamenti, le quotazioni dei valori, i moduli, le nuove proiezioni delle polizze, i calcoli dei guadagni imponibili, il mantenimento delle polizze e i moduli per il trasferimento elettronico di fondi.
  • Accetta pagamenti manuali dei premi e altre richieste di assistenza tramite assegno o telefono.
  • Elabora richieste di prestito per telefono.
  • Risponde alle richieste inviate tramite il sito web di SML.
  • Gestisce le richieste dal sito web pubblico inoltrate dall’ufficio Comunicazione aziendale.
  • Completa le richieste di verifica assicurativa e di riepilogo delle polizze.
  • Chiama i clienti per ottenere i documenti o i fondi mancanti necessari per regolarizzare le polizze.
  • Documenta le interazioni e le transazioni con i clienti.

Requisiti

  • Almeno tre anni di esperienza nel servizio clienti.
  • È preferibile almeno un anno di esperienza in contabilità.
  • Esperienza nel settore assicurativo o in un call center.
  • La conoscenza fluente dello spagnolo costituisce un vantaggio.
  • Conoscenza di base di Microsoft Word ed Excel.
  • Ottime capacità di comunicazione scritta e orale.
  • Ottime capacità di inserimento dati.
  • Capacità di lavorare con precisione e accuratezza.
  • Grande attenzione ai dettagli.
  • Capacità di organizzare e stabilire le priorità di un carico di lavoro elevato.
  • Disponibilità a orari flessibili e a straordinari occasionali.
  • Diploma post-secondario in economia aziendale o in un settore correlato.
  • Non è previsto il sostegno per il visto.
  • Non è previsto un contributo per il trasferimento.

Benefit

  • Possibilità di lavorare prevalentemente da remoto.
  • Orario flessibile.
  • Straordinari occasionali.
  • Datore di lavoro che garantisce pari opportunità.

Offerte correlate

Toast

Responsabile II del servizio clienti e delle imposte sulle buste paga presso Toast (Ibrido, Stati Uniti)

Toast
1001 – 5000 Dipendenti
Sponsor per visto H1BAlimenti e bevandeConsulenzaLogistica
USStati Uniti
90.000 $ – 184.000 $ / anno
IbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseAssistenza clienti

Guida il team di assistenza fiscale sulle buste paga di Toast e supporta i clienti nella preparazione, nell’invio e nella regolarizzazione delle dichiarazioni. Punta sullo sviluppo del team, la conformità, la qualità del servizio e i risultati per i clienti.

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Security Mutual Life Insurance Company of New York

Addetto al servizio clienti – assicurazioni

Security Mutual Life Insurance Company of New York
201 – 500 Dipendenti
Assicurazione sanitariaAssicurazioniFinanza
USStati UnitiNYNew YorkTXTexas
19 $ – 21 $ / ora
IbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseAssistenza clienti

Gestisci le chiamate dei clienti, i pagamenti e le richieste complesse relative alle polizze presso Security Mutual Life Insurance Company of New York. Instaura rapporti con clienti e agenti mantenendo accurati i registri delle transazioni assicurative.

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