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Security Mutual Life Insurance Company of New York
Security Mutual Life Insurance Company of New York
201 – 500 Dipendenti
Assicurazione sanitariaAssicurazioniFinanza
Fondata nel 1886, Security Mutual Life Insurance Company of New York offre assicurazioni sulla vita intera, temporanee e universali, oltre a servizi di pianificazione finanziaria per privati e aziende. I suoi servizi comprendono la pianificazione pensionistica e successoria e la protezione del patrimonio, con l’obiettivo di aiutare gli assicurati a pianificare la propria sicurezza finanziaria a lungo termine.
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Offerte dell’azienda

Addetto al servizio clienti – assicurazioni

Gestisci le chiamate dei clienti, i pagamenti e le richieste complesse relative alle polizze presso Security Mutual Life Insurance Company of New York. Instaura rapporti con clienti e agenti mantenendo accurati i registri delle transazioni assicurative.

USStati UnitiNYNew YorkTXTexas
19 $ – 21 $ / ora
IbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseAssistenza clienti

Descrizione

  • Rispondi alle chiamate in entrata in un call center molto attivo.
  • Instauri rapporti con clienti e agenti.
  • Elabora pagamenti e richieste di assistenza complesse.
  • Gestisci le chiamate rispondendo alle domande, analizzando i problemi e avviando ulteriori procedure quando necessario.
  • Gestisci le richieste di fatturazione, comprese le modifiche al numero di conto e al tipo di pagamento, i rimborsi, gli storici dei pagamenti dei premi, le quotazioni dei valori, i moduli, le nuove proiezioni delle polizze, i calcoli degli utili imponibili, la conservazione delle polizze e l’invio per posta dei moduli di trasferimento elettronico dei fondi.
  • Elabora i pagamenti manuali dei premi e altre richieste di assistenza tramite assegno o telefono, usando un conto corrente o di risparmio.
  • Elabora le richieste di prestito per telefono.
  • Rispondi alle richieste inviate tramite il sito web SML.
  • Gestisci le richieste inoltrate dal reparto Comunicazioni aziendali dal sito web pubblico.
  • Completa le verifiche assicurative e le richieste di riepilogo delle polizze.
  • Effettua chiamate di sollecito per richiedere i documenti mancanti e i fondi necessari per aggiornare le polizze.
  • Registra le interazioni e le transazioni con i clienti.

Requisiti

  • Almeno 3 anni di esperienza nel servizio clienti.
  • Preferibile almeno 1 anno di esperienza in contabilità.
  • Esperienza nel settore assicurativo o in un call center.
  • La conoscenza fluente dello spagnolo costituisce un plus.
  • Conoscenze di base di Microsoft Word ed Excel.
  • Ottime capacità di comunicazione scritta e orale.
  • Ottime capacità di inserimento dati.
  • Capacità di lavorare con precisione e accuratezza.
  • Grande attenzione ai dettagli.
  • Capacità di stabilire priorità e organizzare un carico di lavoro intenso.
  • Flessibilità nel lavorare con orari variabili e occasionali straordinari.
  • Laurea breve in economia aziendale o in un campo correlato.
  • Per questa posizione non è previsto il supporto per il visto.
  • Per questa posizione non è previsto un contributo per il trasferimento.

Benefit

  • Possibilità di lavorare principalmente da remoto.
  • Straordinari occasionali.
  • Datore di lavoro che offre pari opportunità.

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Responsabile II del servizio clienti e delle imposte sulle buste paga presso Toast (Ibrido, Stati Uniti)

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1001 – 5000 Dipendenti
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USStati Uniti
90.000 $ – 184.000 $ / anno
IbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseAssistenza clienti

Guida il team di assistenza fiscale sulle buste paga di Toast e supporta i clienti nella preparazione, nell’invio e nella regolarizzazione delle dichiarazioni. Punta sullo sviluppo del team, la conformità, la qualità del servizio e i risultati per i clienti.

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Security Mutual Life Insurance Company of New York

Addetto al servizio clienti – ibrido, Binghamton

Security Mutual Life Insurance Company of New York
201 – 500 Dipendenti
AssicurazioniFinanza
USStati UnitiNYNew YorkTXTexas
19 $ – 21 $ / ora
IbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseLingua Richiesta: spagnoloAssistenza clienti

Gestisce chiamate di clienti e agenti, pagamenti e richieste dettagliate sulle polizze assicurative di Security Mutual Life Insurance Company of New York. Il lavoro è principalmente da remoto, con presenza occasionale negli uffici di Binghamton o Houston.

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