LogoFresh Jobs Ahead
Security Mutual Life Insurance Company of New York
Security Mutual Life Insurance Company of New York
201 – 500 Қызметкерлер
ҚаржыМедициналық сақтандыруСақтандыру
Founded in 1886, Security Mutual Life Insurance Company of New York offers whole, term, and universal life insurance alongside financial planning services for individuals and businesses. Its services include retirement and estate planning and asset protection, with a focus on helping policyholders plan for long-term financial security.
LinkedIn
Компаниядағы жұмыс орындары

Customer Service Representative – Insurance

Manage customer calls, payments, and complex policy service requests at Security Mutual Life Insurance Company of New York. Build relationships with clients and agents while keeping insurance transaction records accurate.

USАмерика Құрама ШтаттарыNYНью-ЙоркTXТехас
19 $ – 21 $ / сағат
АраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау

Сипаттама

  • Answer incoming calls in a busy call center.
  • Build relationships with clients and agents.
  • Process payments and complex service requests.
  • Resolve calls by answering questions, researching issues, and starting additional processes when needed.
  • Handle billing requests, including account number and payment type changes, refunds, premium payment histories, value quotes, forms, policy reprojections, taxable gain calculations, policy conservation, and mailing Electronic Funds Transfer forms.
  • Process manual premium payments and other service requests by check or phone using a checking or savings account.
  • Process loan requests by phone.
  • Respond to inquiries submitted through the SML website.
  • Handle inquiries forwarded by Corporate Communications from the public website.
  • Complete insurance verifications and policy summary requests.
  • Make follow-up calls to request missing items and funds needed to bring policies up to date.
  • Record customer interactions and transactions.

Талаптар

  • At least 3 years of customer service experience.
  • At least 1 year of accounting experience preferred.
  • Experience in insurance or a call center.
  • Spanish fluency is a plus.
  • Basic knowledge of Microsoft Word and Excel.
  • Strong written and verbal communication skills.
  • Strong data entry skills.
  • Ability to work accurately and thoroughly.
  • Careful attention to detail.
  • Ability to prioritize and organize a heavy workload.
  • Flexibility to work varied schedules and occasional overtime.
  • Associate degree in business or a related field.
  • Visa sponsorship is unavailable for this position.
  • Relocation assistance is unavailable for this position.

Артықшылықтар

  • Opportunity to work primarily remotely.
  • Occasional overtime.
  • Equal opportunity employer.

Ұқсас жұмыс орындары

Taylor Corporation

Customer Experience Implementation Specialist

Taylor Corporation
H1B визасының демеушісіSaaSМаркетинг
USАмерика Құрама ШтаттарыMOМиссуриNEНебраскаOHОгайоTXТехасАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау
ERPOracle

Implement print programs and ERP and eProcurement integrations for Taylor Corporation. Coordinate customer onboarding, testing, go-live, and deployments.

Ашу
Toast

Customer Care Tax Manager II at Toast (Hybrid, United States)

Toast
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
H1B визасының демеушісіАзық-түлік және сусындарКонсалтингЛогистика
USАмерика Құрама Штаттары
90 000 $ – 184 000 $ / жыл
АраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау

Lead Toast’s payroll tax support team, guiding customers through tax preparation, filing, and recovery. Focus on agent development, compliance, service quality, and customer outcomes.

Ашу
Wolters Kluwer

Associate Director of Customer Service

Wolters Kluwer
H1B визасының демеушісіДенсаулық сақтауКонсалтингҚұқық
USАмерика Құрама ШтаттарыMOМиссуриNYНью-Йорк
111 200 $ – 198 650 $ / жыл
АраласТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау

Lead customer success operations for CT Business Licenses, a business license compliance services provider. Drive growth, retention, operational results, and team development.

Ашу
TerminixSIS India

Senior Customer Experience Planning Specialist

TerminixSIS India
501 – 1 000 Қызметкерлер
Азық-түлік және сусындарДенсаулық сақтауЛогистика
USАмерика Құрама ШтаттарыАраласТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау

Plan and optimize routes, territories, and service schedules for Rentokil pest-control branches across North America. Coordinate with branch and regional teams to support efficient service delivery and financial plans.

Ашу
Security Mutual Life Insurance Company of New York

Customer Service Representative – Hybrid, Binghamton

Security Mutual Life Insurance Company of New York
201 – 500 Қызметкерлер
ҚаржыСақтандыру
USАмерика Құрама ШтаттарыNYНью-ЙоркTXТехас
19 $ – 21 $ / сағат
АраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚажетті Тіл: испан тіліТұтынушыларды қолдау

Manage customer and agent calls, payments, and detailed insurance policy requests for Security Mutual Life Insurance Company of New York. The role is primarily remote, with occasional work at the Binghamton or Houston office.

Ашу