LogoFresh Jobs Ahead
Security Mutual Life Insurance Company of New York
Security Mutual Life Insurance Company of New York
201 – 500 Medewerkers
FinanciënVerzekeringenZorgverzekering
Security Mutual Life Insurance Company of New York, opgericht in 1886, biedt levensverzekeringen met uitkering bij overlijden, tijdelijke levensverzekeringen en universele levensverzekeringen, naast financiële planning voor particulieren en bedrijven. De diensten omvatten pensioen- en nalatenschapsplanning en vermogensbescherming. Het bedrijf helpt polishouders bij het plannen van hun financiële zekerheid op lange termijn.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Medewerker klantenservice – verzekeringen

Behandel klantgesprekken, betalingen en complexe verzoeken over verzekeringspolissen bij Security Mutual Life Insurance Company of New York. Bouw relaties op met klanten en tussenpersonen en houd transacties nauwkeurig bij.

USVerenigde StatenNYNew YorkTXTexas
$ 19 – $ 21 / uur
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsKlantenservice

Beschrijving

  • Beantwoord inkomende telefoontjes in een druk callcenter.
  • Bouw relaties op met klanten en tussenpersonen.
  • Verwerk betalingen en complexe serviceverzoeken.
  • Los vragen op door vragen te beantwoorden, zaken te onderzoeken en zo nodig vervolgprocessen te starten.
  • Behandel factureringsverzoeken, waaronder wijzigingen van rekeningnummer en betaalmethode, terugbetalingen, betalingsoverzichten van premies, waardeberekeningen, formulieren, nieuwe projecties van polissen, berekeningen van belastbare winst, behoud van polissen en het versturen van formulieren voor elektronische overboekingen.
  • Verwerk handmatige premiebetalingen en andere serviceverzoeken per cheque of telefonisch via een betaal- of spaarrekening.
  • Verwerk leningaanvragen telefonisch.
  • Beantwoord vragen die via de SML-website zijn ingediend.
  • Behandel vragen die Corporate Communications doorstuurt vanaf de openbare website.
  • Verwerk verzekeringsverificaties en verzoeken om polisoverzichten.
  • Bel klanten terug om ontbrekende documenten en bedragen op te vragen die nodig zijn om polissen bij te werken.
  • Leg klantcontacten en transacties vast.

Vereisten

  • Minimaal 3 jaar ervaring in klantenservice.
  • Minimaal 1 jaar ervaring in de financiële administratie is een pré.
  • Ervaring in de verzekeringsbranche of in een callcenter.
  • Beheersing van het Spaans is een pré.
  • Basiskennis van Microsoft Word en Excel.
  • Sterke schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden.
  • Goede vaardigheden op het gebied van gegevensinvoer.
  • Nauwkeurig en grondig kunnen werken.
  • Oog voor detail.
  • Een hoge werkdruk kunnen prioriteren en organiseren.
  • Flexibel inzetbaar voor wisselende werktijden en af en toe overwerk.
  • Een associate degree in bedrijfskunde of een verwant vakgebied.
  • Voor deze functie is geen visumsponsoring beschikbaar.
  • Voor deze functie is geen verhuiskostenvergoeding beschikbaar.

Voordelen

  • Mogelijkheid om voornamelijk op afstand te werken.
  • Af en toe overwerk.
  • Werkgever die gelijke kansen biedt.

Gerelateerde vacatures

Toast

Manager belastingen klantenservice II bij Toast (hybride, VS)

Toast
1.001 – 5.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumAdviesLogistiekVoedingsmiddelen en dranken
USVerenigde Staten
$ 90.000 – $ 184.000 / jaar
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsKlantenservice

Leid het ondersteuningsteam voor loonbelasting van Toast en help klanten met belastingvoorbereiding, aangiften en het oplossen van belastingkwesties. Je richt je op teamontwikkeling, naleving van regels, servicekwaliteit en goede klantresultaten.

Openen
Security Mutual Life Insurance Company of New York

Medewerker klantenservice – hybride, Binghamton

Security Mutual Life Insurance Company of New York
201 – 500 Medewerkers
FinanciënVerzekeringen
USVerenigde StatenNYNew YorkTXTexas
$ 19 – $ 21 / uur
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: SpaansKlantenservice

Behandel telefoongesprekken met klanten en tussenpersonen, betalingen en uitgebreide vragen over verzekeringspolissen voor Security Mutual Life Insurance Company of New York. Het werk is voornamelijk op afstand, met af en toe werk op kantoor in Binghamton of Houston.

Openen