Security Mutual Life Insurance Company of New York
Security Mutual Life Insurance Company of New York
Основана през 1886 г., Security Mutual Life Insurance Company of New York предлага застраховка „Живот“ за цял живот, срочна и универсална застраховка „Живот“, както и услуги по финансово планиране за физически лица и предприятия. Услугите ѝ включват планиране на пенсиониране и наследство и защита на активи, като целта е да помага на притежателите на полици да планират дългосрочна финансова сигурност.

Специалист обслужване на клиенти – застраховане

Обработвайте клиентски обаждания, плащания и сложни заявки за обслужване на полици в Security Mutual Life Insurance Company of New York. Изграждайте отношения с клиенти и агенти и поддържайте точни записи за застрахователните транзакции.

Описание

  • Отговаряйте на входящи обаждания в натоварен кол център.
  • Изграждайте отношения с клиенти и агенти.
  • Обработвайте плащания и сложни заявки за обслужване.
  • Разрешавайте казуси по обажданията, като отговаряте на въпроси, проучвате проблеми и при необходимост започвате допълнителни процедури.
  • Обработвайте заявки за фактуриране, включително промени в номера на сметката и начина на плащане, възстановявания на суми, история на плащанията на премии, справки за стойността, формуляри, преизчисления на полици, изчисления на облагаема печалба, запазване на полици и изпращане на формуляри за електронен превод на средства.
  • Обработвайте ръчни плащания на премии и други заявки за обслужване с чек или по телефона чрез разплащателна или спестовна сметка.
  • Обработвайте заявки за заем по телефона.
  • Отговаряйте на запитвания, изпратени чрез уебсайта на SML.
  • Обработвайте запитвания от публичния уебсайт, препратени от отдела за корпоративни комуникации.
  • Извършвайте проверки на застрахователно покритие и обработвайте заявки за обобщение на полица.
  • Обаждайте се за липсващи документи и средства, необходими за актуализиране на полиците.
  • Записвайте взаимодействията с клиенти и транзакциите.

Изисквания

  • Най-малко 3 години опит в обслужването на клиенти.
  • Предпочита се най-малко 1 година опит в счетоводството.
  • Опит в застраховането или в кол център.
  • Владеенето на испански език е предимство.
  • Основни познания по Microsoft Word и Excel.
  • Отлични умения за писмена и устна комуникация.
  • Добри умения за въвеждане на данни.
  • Способност за точна и задълбочена работа.
  • Внимание към детайлите.
  • Способност за определяне на приоритети и организиране на голям обем работа.
  • Гъвкавост за работа по различен график и понякога извънредно.
  • Степен associate в областта на бизнеса или сродна специалност.
  • За тази позиция не се осигурява визово спонсорство.
  • За тази позиция не се предоставя помощ за преместване.

Придобивки

  • Възможност за работа предимно от разстояние.
  • Понякога се полага извънреден труд.
  • Работодател, предоставящ равни възможности.

Свързани работни места

Taylor Corporation

Специалист по внедряване на решения за клиентско преживяване

Taylor Corporation

Внедрявайте печатни програми и ERP интеграции и интеграции за електронни доставки за Taylor Corporation. Координирайте въвеждането на клиенти, тестването, пускането в действие и внедряванията.

Отвори
Toast

Мениджър II, обслужване на клиенти по данъчни въпроси в Toast (хибридна работа, САЩ)

Toast

Ръководство на екипа на Toast за подкрепа по данъците върху заплатите и насочване на клиентите при подготовката, подаването и коригирането на данъчни декларации. Фокус върху развитието на служителите, спазването на изискванията, качеството на обслужване и резултатите за клиентите.

Отвори
Wolters Kluwer

Заместник-директор „Обслужване на клиенти“

Wolters Kluwer

Ръководи операциите по успеха на клиентите в CT Business Licenses — доставчик на услуги за спазване на изискванията за бизнес лицензи. Насърчава растежа, задържането на клиенти, оперативните резултати и развитието на екипа.

Отвори
TerminixSIS India

Старши специалист по планиране на клиентското преживяване

TerminixSIS India

Планирайте и оптимизирайте маршрути, райони и графици за обслужване на клоновете на Rentokil за контрол на вредителите в Северна Америка. Координирайте работата с екипите в клоновете и регионите за ефективно предоставяне на услуги и изпълнение на финансовите планове.

Отвори
Security Mutual Life Insurance Company of New York

Специалист обслужване на клиенти – хибридно, Бингхамтън

Security Mutual Life Insurance Company of New York
201 – 500 Служители
ЗастрахованеФинанси

Обработвайте обаждания от клиенти и агенти, плащания и подробни заявки за обслужване на застрахователни полици на Security Mutual Life Insurance Company of New York. Работата е предимно дистанционна, с периодична работа в офиса в Бингхамтън или Хюстън.

Отвори