LogoFresh Jobs Ahead
Security Mutual Life Insurance Company of New York
Security Mutual Life Insurance Company of New York
201 – 500 Працівники
Медичне страхуванняСтрахуванняФінанси
Заснована у 1886 році компанія Security Mutual Life Insurance Company of New York пропонує довічне, строкове та універсальне страхування життя, а також послуги фінансового планування для приватних осіб і підприємств. Серед її послуг — планування пенсії та спадщини й захист активів; компанія допомагає страхувальникам дбати про довгострокову фінансову стабільність.
LinkedIn
Вакансії компанії

Фахівець із обслуговування клієнтів — страхування

Обробляйте дзвінки клієнтів, платежі та складні запити щодо обслуговування полісів у Security Mutual Life Insurance Company of New York. Налагоджуйте взаємини з клієнтами й агентами та точно фіксуйте страхові операції.

USСполучені ШтатиNYНью-ЙоркTXТехас
19 $ – 21 $ / година
ГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПідтримка клієнтів

Опис

  • Відповідайте на вхідні дзвінки в завантаженому кол-центрі.
  • Налагоджуйте взаємини з клієнтами й агентами.
  • Обробляйте платежі та складні запити на обслуговування.
  • Вирішуйте питання під час дзвінків: відповідайте на запитання, досліджуйте проблеми та за потреби запускайте додаткові процеси.
  • Опрацьовуйте запити щодо рахунків, зокрема зміну номера рахунку й типу платежу, повернення коштів, історію сплати страхових внесків, розрахунки вартості, форми, повторні розрахунки за полісами, обчислення оподатковуваного доходу, збереження полісів і надсилання форм електронного переказу коштів.
  • Опрацьовуйте страхові внески вручну, а також інші запити на обслуговування — чеком або телефоном із використанням поточного чи ощадного рахунку.
  • Опрацьовуйте запити на позику телефоном.
  • Відповідайте на запити, подані через сайт SML.
  • Опрацьовуйте запити, передані відділом корпоративних комунікацій із загальнодоступного сайту.
  • Готуйте підтвердження страхування та зведення щодо полісів.
  • Телефонуйте клієнтам, щоб запросити відсутні документи та кошти, потрібні для актуалізації полісів.
  • Фіксуйте взаємодію з клієнтами та операції.

Вимоги

  • Щонайменше 3 роки досвіду обслуговування клієнтів.
  • Буде перевагою щонайменше 1 рік досвіду бухгалтерського обліку.
  • Досвід роботи у страхуванні або кол-центрі.
  • Знання іспанської мови буде перевагою.
  • Базове знання Microsoft Word та Excel.
  • Відмінні навички усного й письмового спілкування.
  • Висока швидкість і точність введення даних.
  • Уміння працювати точно й ретельно.
  • Уважність до деталей.
  • Уміння визначати пріоритети й організовувати значний обсяг роботи.
  • Готовність до змінного графіка та періодичної понаднормової роботи.
  • Ступінь молодшого спеціаліста в галузі бізнесу або суміжній сфері.
  • Для цієї посади візова підтримка не надається.
  • Для цієї посади допомога з переїздом не надається.

Переваги

  • Можливість працювати переважно віддалено.
  • Періодична понаднормова робота.
  • Роботодавець із рівними можливостями.

Схожі вакансії

Taylor Corporation

Фахівець із впровадження рішень для клієнтського досвіду

Taylor Corporation
Спонсор візи H1BSaaSМаркетинг
USСполучені ШтатиMOМіссуріNEНебраскаOHОгайоTXТехасГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПідтримка клієнтів
ERPOracle

Впроваджуйте програми друку та інтеграції ERP і електронних закупівель для Taylor Corporation. Координуйте підключення клієнтів, тестування, запуск і розгортання.

Відкрити
Toast

Менеджер II з податкових питань служби підтримки клієнтів у Toast (гібридний формат, США)

Toast
1 001 – 5 000 Працівники
Спонсор візи H1BКонсалтингЛогістикаПродукти харчування та напої
USСполучені Штати
90 000 $ – 184 000 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПідтримка клієнтів

Керуйте командою підтримки з питань податків на заробітну плату в Toast і допомагайте клієнтам із підготовкою, поданням податкової звітності та вирішенням проблем. Розвивайте співробітників, дотримання вимог, якість обслуговування та результати для клієнтів.

Відкрити
Wolters Kluwer

Заступник директора з обслуговування клієнтів

Wolters Kluwer
Спонсор візи H1BКонсалтингОхорона здоров'яЮриспруденція
USСполучені ШтатиMOМіссуріNYНью-Йорк
111 200 $ – 198 650 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПідтримка клієнтів

Керуйте операціями з успіху клієнтів у CT Business Licenses — компанії, що надає послуги з дотримання вимог до бізнес-ліцензій. Розвивайте бізнес, утримуйте клієнтів, покращуйте операційні результати та розвивайте команду.

Відкрити
TerminixSIS India

Старший фахівець із планування клієнтського досвіду

TerminixSIS India
501 – 1 000 Працівники
ЛогістикаОхорона здоров'яПродукти харчування та напої
USСполучені ШтатиГібридПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПідтримка клієнтів

Планування й оптимізація маршрутів, територій і графіків обслуговування філій Rentokil із боротьби зі шкідниками в Північній Америці. Взаємодія з командами філій і регіонів для ефективного надання послуг і виконання фінансових планів.

Відкрити
Security Mutual Life Insurance Company of New York

Фахівець із обслуговування клієнтів — гібридний формат, Бінгемтон

Security Mutual Life Insurance Company of New York
201 – 500 Працівники
СтрахуванняФінанси
USСполучені ШтатиNYНью-ЙоркTXТехас
19 $ – 21 $ / година
ГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаОбов’язкова Мова: іспанськаПідтримка клієнтів

Обробка дзвінків клієнтів і страхових агентів, платежів та докладних запитів щодо полісів компанії Security Mutual Life Insurance Company of New York. Робота переважно дистанційна, з періодичним відвідуванням офісу в Бінгемтоні або Г’юстоні.

Відкрити