LogoFresh Jobs Ahead
Security Mutual Life Insurance Company of New York
Security Mutual Life Insurance Company of New York
201 – 500 Pekerja
InsuransInsurans kesihatanKewangan
Ditubuhkan pada tahun 1886, Security Mutual Life Insurance Company of New York menawarkan insurans hayat seumur hidup, bertempoh dan universal, bersama perkhidmatan perancangan kewangan untuk individu dan perniagaan. Perkhidmatannya merangkumi perancangan persaraan dan harta pusaka serta perlindungan aset, dengan tumpuan membantu pemegang polisi merancang keselamatan kewangan jangka panjang.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Wakil Khidmat Pelanggan – Insurans

Urus panggilan pelanggan, pembayaran dan permintaan perkhidmatan polisi yang rumit di Security Mutual Life Insurance Company of New York. Bina hubungan dengan pelanggan dan ejen sambil memastikan rekod transaksi insurans tepat.

USAmerika SyarikatNYNew YorkTXTexas
$19 – $21 / jam
HibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisSokongan pelanggan

Penerangan

  • Menjawab panggilan masuk di pusat panggilan yang sibuk.
  • Membina hubungan dengan pelanggan dan ejen.
  • Memproses pembayaran dan permintaan perkhidmatan yang rumit.
  • Menyelesaikan panggilan dengan menjawab soalan, menyiasat isu dan memulakan proses tambahan apabila perlu.
  • Mengendalikan permintaan pengebilan, termasuk perubahan nombor akaun dan jenis pembayaran, bayaran balik, sejarah pembayaran premium, sebut harga nilai, borang, unjuran semula polisi, pengiraan keuntungan bercukai, pengekalan polisi dan penghantaran borang Pemindahan Dana Elektronik.
  • Memproses pembayaran premium secara manual dan permintaan perkhidmatan lain melalui cek atau telefon menggunakan akaun semasa atau simpanan.
  • Memproses permintaan pinjaman melalui telefon.
  • Menjawab pertanyaan yang dihantar melalui laman web SML.
  • Mengendalikan pertanyaan yang disalurkan oleh Komunikasi Korporat daripada laman web awam.
  • Melengkapkan pengesahan insurans dan permintaan ringkasan polisi.
  • Membuat panggilan susulan untuk meminta dokumen yang belum diterima dan dana yang diperlukan untuk mengemas kini polisi.
  • Merekod interaksi dan transaksi pelanggan.

Keperluan

  • Pengalaman khidmat pelanggan sekurang-kurangnya 3 tahun.
  • Pengalaman perakaunan sekurang-kurangnya 1 tahun diutamakan.
  • Pengalaman dalam insurans atau pusat panggilan.
  • Penguasaan bahasa Sepanyol satu kelebihan.
  • Pengetahuan asas Microsoft Word dan Excel.
  • Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang baik.
  • Kemahiran kemasukan data yang baik.
  • Kebolehan bekerja dengan tepat dan teliti.
  • Memberi perhatian yang cermat terhadap butiran.
  • Kebolehan mengutamakan dan mengatur beban kerja yang berat.
  • Fleksibel untuk bekerja mengikut jadual yang berbeza dan kerja lebih masa sekali-sekala.
  • Ijazah bersekutu dalam perniagaan atau bidang berkaitan.
  • Tajaan visa tidak tersedia untuk jawatan ini.
  • Bantuan perpindahan tidak tersedia untuk jawatan ini.

Faedah

  • Peluang untuk bekerja terutamanya dari jarak jauh.
  • Kerja lebih masa sekali-sekala.
  • Majikan peluang sama rata.

Pekerjaan Berkaitan

Toast

Pengurus Cukai Khidmat Pelanggan II di Toast (Hibrid, Amerika Syarikat)

Toast
1,001 – 5,000 Pekerja
Penaja Visa H1BLogistikMakanan dan minumanPerundingan
USAmerika Syarikat
$90,000 – $184,000 / tahun
HibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisSokongan pelanggan

Pimpin pasukan sokongan cukai penggajian Toast dan bimbing pelanggan dalam penyediaan, pemfailan serta pemulihan cukai. Tumpukan perhatian pada pembangunan ejen, pematuhan, mutu perkhidmatan dan hasil pelanggan.

Buka
Security Mutual Life Insurance Company of New York

Wakil Khidmat Pelanggan – Hibrid, Binghamton

Security Mutual Life Insurance Company of New York
201 – 500 Pekerja
InsuransKewangan
USAmerika SyarikatNYNew YorkTXTexas
$19 – $21 / jam
HibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisBahasa Diperlukan: SepanyolSokongan pelanggan

Mengendalikan panggilan pelanggan dan ejen, pembayaran serta permintaan polisi insurans terperinci untuk Security Mutual Life Insurance Company of New York. Kerja ini kebanyakannya dilakukan dari jauh, dengan kehadiran sekali-sekala di pejabat Binghamton atau Houston.

Buka