LogoFresh Jobs Ahead
Security Mutual Life Insurance Company of New York
Security Mutual Life Insurance Company of New York
201 – 500 Сотрудники
Медицинское страхованиеСтрахованиеФинансы
Основанная в 1886 году компания Security Mutual Life Insurance Company of New York предлагает страхование жизни на всю жизнь, срочное и универсальное страхование жизни, а также услуги финансового планирования для частных лиц и предприятий. Компания помогает планировать выход на пенсию и наследство, защищать активы и обеспечивать долгосрочную финансовую стабильность страхователей.
LinkedIn
Вакансии компании

Специалист по обслуживанию клиентов — страхование

Обрабатывайте звонки клиентов, платежи и сложные запросы по обслуживанию полисов в Security Mutual Life Insurance Company of New York. Выстраивайте отношения с клиентами и агентами, точно фиксируя страховые операции.

USСоединенные ШтатыNYНью-ЙоркTXТехас
19 $ – 21 $ / час
ГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийПоддержка клиентов

Описание

  • Отвечайте на входящие звонки в загруженном колл-центре.
  • Выстраивайте отношения с клиентами и агентами.
  • Обрабатывайте платежи и сложные запросы на обслуживание.
  • Решайте вопросы по звонкам: отвечайте на вопросы, изучайте проблемы и при необходимости запускайте дополнительные процессы.
  • Обрабатывайте запросы по выставлению счетов, включая изменение номера счёта и типа платежа, возвраты, историю уплаты страховых взносов, расчёты стоимости, формы, повторные расчёты по полисам, расчёт налогооблагаемого дохода, сохранение полисов и отправку форм электронного перевода средств.
  • Обрабатывайте страховые взносы вручную, а также другие запросы на обслуживание — чеком или по телефону с использованием текущего или сберегательного счёта.
  • Обрабатывайте заявки на займы по телефону.
  • Отвечайте на запросы, поступившие через сайт SML.
  • Обрабатывайте запросы, переданные отделом корпоративных коммуникаций с общедоступного сайта.
  • Подготавливайте подтверждения страхового покрытия и сводки по полисам.
  • Звоните клиентам, чтобы запросить недостающие документы и средства, необходимые для актуализации полисов.
  • Фиксируйте взаимодействия с клиентами и операции.

Требования

  • Не менее 3 лет опыта в обслуживании клиентов.
  • Предпочтителен опыт работы с бухгалтерским учётом не менее 1 года.
  • Опыт работы в страховании или колл-центре.
  • Знание испанского языка будет преимуществом.
  • Базовое знание Microsoft Word и Excel.
  • Отличные навыки устной и письменной коммуникации.
  • Высокая скорость и точность ввода данных.
  • Умение работать точно и тщательно.
  • Внимание к деталям.
  • Умение расставлять приоритеты и организовывать большой объём работы.
  • Готовность к переменному графику и периодической сверхурочной работе.
  • Степень младшего специалиста в области бизнеса или смежной сфере.
  • Для этой должности визовая поддержка не предоставляется.
  • Для этой должности помощь с переездом не предоставляется.

Преимущества

  • Возможность преимущественно работать удалённо.
  • Периодическая сверхурочная работа.
  • Работодатель, предоставляющий равные возможности.

Похожие вакансии

Taylor Corporation

Специалист по внедрению решений для клиентского опыта

Taylor Corporation
Спонсор визы H1BSaaSМаркетинг
USСоединенные ШтатыMOМиссуриNEНебраскаOHОгайоTXТехасГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийПоддержка клиентов
ERPOracle

Внедряйте программы печати и интеграции ERP и электронных закупок для Taylor Corporation. Координируйте подключение клиентов, тестирование, запуск и развертывание.

Открыть
Toast

Менеджер II по налоговым вопросам службы поддержки клиентов в Toast (гибридный формат, США)

Toast
1 001 – 5 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BКонсалтингЛогистикаПродукты питания и напитки
USСоединенные Штаты
90 000 $ – 184 000 $ / год
ГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийПоддержка клиентов

Руководите командой поддержки по налогам на заработную плату в Toast и помогайте клиентам с подготовкой, подачей налоговой отчетности и решением проблем. Развивайте сотрудников, обеспечивайте соблюдение требований, качество обслуживания и хорошие результаты для клиентов.

Открыть
Wolters Kluwer

Заместитель директора по обслуживанию клиентов

Wolters Kluwer
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеКонсалтингЮриспруденция
USСоединенные ШтатыMOМиссуриNYНью-Йорк
111 200 $ – 198 650 $ / год
ГибридПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийПоддержка клиентов

Руководите операциями по успеху клиентов в CT Business Licenses — компании, предоставляющей услуги по соблюдению требований к бизнес-лицензиям. Развивайте бизнес, удерживайте клиентов, улучшайте операционные результаты и развивайте команду.

Открыть
TerminixSIS India

Старший специалист по планированию клиентского опыта

TerminixSIS India
501 – 1 000 Сотрудники
ЗдравоохранениеЛогистикаПродукты питания и напитки
USСоединенные ШтатыГибридПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийПоддержка клиентов

Планирование и оптимизация маршрутов, территорий и графиков обслуживания филиалов Rentokil по борьбе с вредителями в Северной Америке. Взаимодействие с командами филиалов и регионов для эффективного обслуживания и выполнения финансовых планов.

Открыть
Security Mutual Life Insurance Company of New York

Представитель службы поддержки клиентов — гибридный формат, Бингемтон

Security Mutual Life Insurance Company of New York
201 – 500 Сотрудники
СтрахованиеФинансы
USСоединенные ШтатыNYНью-ЙоркTXТехас
19 $ – 21 $ / час
ГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийТребуемый Язык: испанскийПоддержка клиентов

Обработка звонков клиентов и страховых агентов, платежей и подробных запросов по полисам компании Security Mutual Life Insurance Company of New York. Работа преимущественно удалённая, с периодическим посещением офиса в Бингемтоне или Хьюстоне.

Открыть