LogoFresh Jobs Ahead
Security Mutual Life Insurance Company of New York
Security Mutual Life Insurance Company of New York
201 – 500 Сотрудники
СтрахованиеФинансы
Основанная в 1886 году компания Security Mutual Life Insurance Company of New York является обществом взаимного страхования и обслуживает частных лиц, семьи и предприятия. Она предлагает страховые и финансовые решения для защиты интересов: страхование жизни на всю жизнь и на определённый срок, аннуитеты, продукты страхования на случай инвалидности и длительного ухода, программы для сотрудников и квалифицированные пенсионные планы. Компания также занимается планированием наследства и личных финансов, помогает с преемственностью бизнеса и защитой ключевых сотрудников, а также предоставляет образовательные материалы и онлайн-сервисы для доступа к полисам и оплаты.
LinkedIn
Вакансии компании

Представитель службы поддержки клиентов — гибридный формат, Бингемтон

Обработка звонков клиентов и страховых агентов, платежей и подробных запросов по полисам компании Security Mutual Life Insurance Company of New York. Работа преимущественно удалённая, с периодическим посещением офиса в Бингемтоне или Хьюстоне.

USСоединенные ШтатыNYНью-ЙоркTXТехас
19 $ – 21 $ / час
ГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийТребуемый Язык: испанскийПоддержка клиентов

Описание

  • Отвечать на входящие звонки в загруженном контакт-центре.
  • Выстраивать прочные рабочие отношения с клиентами и агентами.
  • Обрабатывать платежи и сложные запросы по обслуживанию полисов.
  • Отвечать на вопросы, изучать проблемы и запускать процессы последующего сопровождения.
  • Обрабатывать запросы по выставлению счетов, включая изменения счетов и платежей, возвраты, историю платежей, расчёты стоимости, формы, перерасчёты полисов, расчёты налогооблагаемого дохода, сохранение полисов и формы электронного перевода средств.
  • Принимать ручные платежи страховых премий и другие запросы на обслуживание по чеку или телефону.
  • Обрабатывать запросы на займы по телефону.
  • Отвечать на запросы, поступившие через сайт SML.
  • Обрабатывать запросы с общедоступного сайта, направленные отделом корпоративных коммуникаций.
  • Выполнять запросы на подтверждение страхового покрытия и предоставление краткой информации о полисе.
  • Звонить клиентам, чтобы запросить недостающие документы или средства, необходимые для актуализации полисов.
  • Документировать взаимодействия с клиентами и транзакции.

Требования

  • Не менее трёх лет опыта работы в сфере обслуживания клиентов.
  • Предпочтителен опыт работы в бухгалтерии не менее одного года.
  • Опыт работы в страховании или контакт-центре.
  • Знание испанского языка будет преимуществом.
  • Базовые навыки работы с Microsoft Word и Excel.
  • Отличные навыки письменного и устного общения.
  • Высокая скорость и точность ввода данных.
  • Умение работать точно и тщательно.
  • Внимание к деталям.
  • Умение организовывать работу и расставлять приоритеты при высокой нагрузке.
  • Готовность к гибкому графику и периодической сверхурочной работе.
  • Степень младшего специалиста в области бизнеса или смежной сфере.
  • Спонсорство для получения визы не предоставляется.
  • Помощь с переездом не предоставляется.

Преимущества

  • Возможность работать преимущественно удалённо.
  • Гибкий график.
  • Периодическая сверхурочная работа.
  • Работодатель, предоставляющий равные возможности.

Похожие вакансии

Taylor Corporation

Специалист по внедрению решений для клиентского опыта

Taylor Corporation
Спонсор визы H1BSaaSМаркетинг
USСоединенные ШтатыMOМиссуриNEНебраскаOHОгайоTXТехасГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийПоддержка клиентов
ERPOracle

Внедряйте программы печати и интеграции ERP и электронных закупок для Taylor Corporation. Координируйте подключение клиентов, тестирование, запуск и развертывание.

Открыть
Toast

Менеджер II по налоговым вопросам службы поддержки клиентов в Toast (гибридный формат, США)

Toast
1 001 – 5 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BКонсалтингЛогистикаПродукты питания и напитки
USСоединенные Штаты
90 000 $ – 184 000 $ / год
ГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийПоддержка клиентов

Руководите командой поддержки по налогам на заработную плату в Toast и помогайте клиентам с подготовкой, подачей налоговой отчетности и решением проблем. Развивайте сотрудников, обеспечивайте соблюдение требований, качество обслуживания и хорошие результаты для клиентов.

Открыть
Wolters Kluwer

Заместитель директора по обслуживанию клиентов

Wolters Kluwer
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеКонсалтингЮриспруденция
USСоединенные ШтатыMOМиссуриNYНью-Йорк
111 200 $ – 198 650 $ / год
ГибридПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийПоддержка клиентов

Руководите операциями по успеху клиентов в CT Business Licenses — компании, предоставляющей услуги по соблюдению требований к бизнес-лицензиям. Развивайте бизнес, удерживайте клиентов, улучшайте операционные результаты и развивайте команду.

Открыть
TerminixSIS India

Старший специалист по планированию клиентского опыта

TerminixSIS India
501 – 1 000 Сотрудники
ЗдравоохранениеЛогистикаПродукты питания и напитки
USСоединенные ШтатыГибридПолная занятостьСтарший специалистТребуемый Язык: английскийПоддержка клиентов

Планирование и оптимизация маршрутов, территорий и графиков обслуживания филиалов Rentokil по борьбе с вредителями в Северной Америке. Взаимодействие с командами филиалов и регионов для эффективного обслуживания и выполнения финансовых планов.

Открыть
Security Mutual Life Insurance Company of New York

Специалист по обслуживанию клиентов — страхование

Security Mutual Life Insurance Company of New York
201 – 500 Сотрудники
Медицинское страхованиеСтрахованиеФинансы
USСоединенные ШтатыNYНью-ЙоркTXТехас
19 $ – 21 $ / час
ГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийПоддержка клиентов

Обрабатывайте звонки клиентов, платежи и сложные запросы по обслуживанию полисов в Security Mutual Life Insurance Company of New York. Выстраивайте отношения с клиентами и агентами, точно фиксируя страховые операции.

Открыть