Security Mutual Life Insurance Company of New York
Security Mutual Life Insurance Company of New York
201 – 500 พนักงาน
การเงินประกันภัย
Security Mutual Life Insurance Company of New York ก่อตั้งขึ้นในปี 1886 เป็นบริษัทประกันภัยแบบสหกรณ์ที่ให้บริการแก่บุคคล ครอบครัว และธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ประกันภัยและความคุ้มครองทางการเงินของบริษัทครอบคลุมประกันชีวิตตลอดชีพและประกันชีวิตแบบกำหนดระยะเวลา เงินรายปี ผลิตภัณฑ์ประกันทุพพลภาพและการดูแลระยะยาว สวัสดิการในที่ทำงาน และแผนการเกษียณอายุที่เข้าเกณฑ์ นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการวางแผนมรดกและการเงินส่วนบุคคล วางแผนสืบทอดธุรกิจและคุ้มครองบุคลากรหลัก ตลอดจนจัดหาแหล่งความรู้และบริการออนไลน์สำหรับเข้าถึงกรมธรรม์และชำระเงิน

พนักงานบริการลูกค้า – ทำงานแบบไฮบริด, Binghamton

ดูแลสายโทรศัพท์จากลูกค้าและตัวแทน รับชำระเงิน และจัดการคำขอเกี่ยวกับกรมธรรม์ประกันภัยอย่างละเอียดให้ Security Mutual Life Insurance Company of New York ตำแหน่งนี้ทำงานจากระยะไกลเป็นหลัก และเข้าไปทำงานที่สำนักงาน Binghamton หรือ Houston เป็นครั้งคราว

รายละเอียด

  • รับสายเรียกเข้าที่ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ซึ่งมีงานหนาแน่น
  • สร้างความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดีกับลูกค้าและตัวแทน
  • จัดการการชำระเงินและคำขอบริการกรมธรรม์ที่ซับซ้อน
  • ตอบคำถาม ตรวจสอบปัญหา และเริ่มขั้นตอนติดตามผล
  • จัดการคำขอด้านการเรียกเก็บเงิน รวมถึงการเปลี่ยนแปลงบัญชีและการชำระเงิน การคืนเงิน ประวัติการชำระเงิน การเสนอราคามูลค่า แบบฟอร์ม การคาดการณ์กรมธรรม์ใหม่ การคำนวณกำไรที่ต้องเสียภาษี การรักษากรมธรรม์ และแบบฟอร์มการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์
  • รับชำระเบี้ยประกันด้วยตนเองและรับคำขอบริการอื่นทางเช็คหรือโทรศัพท์
  • ดำเนินการคำขอกู้เงินทางโทรศัพท์
  • ตอบคำถามที่ส่งผ่านเว็บไซต์ SML
  • จัดการคำถามจากเว็บไซต์สาธารณะที่ฝ่ายสื่อสารองค์กรส่งต่อมา
  • ดำเนินการคำขอตรวจสอบการประกันภัยและสรุปกรมธรรม์
  • โทรหาลูกค้าเพื่อขอเอกสารหรือเงินที่ขาด ซึ่งจำเป็นต่อการทำให้กรมธรรม์เป็นปัจจุบัน
  • บันทึกการติดต่อและธุรกรรมกับลูกค้า

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้าอย่างน้อยสามปี
  • หากมีประสบการณ์ด้านบัญชีอย่างน้อยหนึ่งปีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีประสบการณ์ในธุรกิจประกันภัยหรือศูนย์บริการทางโทรศัพท์
  • หากสื่อสารภาษาสเปนได้จะเป็นประโยชน์
  • ใช้ Microsoft Word และ Excel ได้ในระดับพื้นฐาน
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดที่ดี
  • มีทักษะการป้อนข้อมูลที่ดี
  • สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องและรอบคอบ
  • ใส่ใจรายละเอียด
  • สามารถจัดระเบียบและจัดลำดับความสำคัญของงานปริมาณมากได้
  • พร้อมทำงานตามตารางเวลาที่ยืดหยุ่นและทำงานล่วงเวลาเป็นครั้งคราว
  • วุฒิอนุปริญญาด้านธุรกิจหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • ไม่มีการสนับสนุนวีซ่า
  • ไม่มีความช่วยเหลือด้านการย้ายที่อยู่

สวัสดิการ

  • โอกาสทำงานจากระยะไกลเป็นหลัก
  • ตารางเวลาที่ยืดหยุ่น
  • มีการทำงานล่วงเวลาเป็นครั้งคราว
  • นายจ้างที่ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม

งานที่เกี่ยวข้อง

Taylor Corporation

ผู้เชี่ยวชาญด้านการติดตั้งระบบประสบการณ์ลูกค้า

Taylor Corporation

ติดตั้งโปรแกรมงานพิมพ์และการเชื่อมต่อระบบ ERP กับระบบจัดซื้ออิเล็กทรอนิกส์ให้ Taylor Corporation ประสานงานการเริ่มใช้งานของลูกค้า การทดสอบ การเปิดใช้งานจริง และการนำระบบไปใช้งาน

เปิด
Toast

ผู้จัดการฝ่ายภาษีบริการลูกค้า II ที่ Toast (ไฮบริด สหรัฐอเมริกา)

Toast

นำทีมสนับสนุนภาษีเงินเดือนของ Toast พร้อมแนะนำลูกค้าในการเตรียม ยื่น และแก้ไขปัญหาภาษี มุ่งพัฒนาพนักงาน การปฏิบัติตามข้อกำหนด คุณภาพบริการ และผลลัพธ์ของลูกค้า

เปิด
Wolters Kluwer

รองผู้อำนวยการฝ่ายบริการลูกค้า

Wolters Kluwer

นำการดำเนินงานด้านความสำเร็จของลูกค้าให้กับ CT Business Licenses ผู้ให้บริการด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดใบอนุญาตประกอบธุรกิจ ขับเคลื่อนการเติบโต การรักษาลูกค้า ผลการดำเนินงาน และการพัฒนาทีม

เปิด
TerminixSIS India

ผู้เชี่ยวชาญอาวุโสด้านการวางแผนประสบการณ์ลูกค้า

TerminixSIS India

วางแผนและปรับปรุงเส้นทาง พื้นที่รับผิดชอบ และตารางให้บริการของสาขาควบคุมแมลงและสัตว์รบกวน Rentokil ทั่วอเมริกาเหนือ ประสานงานกับทีมสาขาและทีมระดับภูมิภาคเพื่อสนับสนุนการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและแผนการเงิน

เปิด
Security Mutual Life Insurance Company of New York

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า – ประกันภัย

Security Mutual Life Insurance Company of New York

ดูแลสายโทรเข้าของลูกค้า การชำระเงิน และคำขอบริการกรมธรรม์ที่ซับซ้อนให้แก่ Security Mutual Life Insurance Company of New York สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและตัวแทน พร้อมดูแลบันทึกรายการธุรกรรมประกันภัยให้ถูกต้อง

เปิด