LogoFresh Jobs Ahead
Security Mutual Life Insurance Company of New York
Security Mutual Life Insurance Company of New York
201 – 500 Працівники
СтрахуванняФінанси
Заснована у 1886 році компанія Security Mutual Life Insurance Company of New York є товариством взаємного страхування та обслуговує приватних осіб, родини й підприємства. Її страхові та фінансові рішення для захисту охоплюють довічне й строкове страхування життя, ануїтети, продукти на випадок інвалідності та для довгострокового догляду, програми для працівників і кваліфіковані пенсійні плани. Компанія також надає послуги з планування спадщини й особистих фінансів, допомагає з передаванням бізнесу та захистом ключових працівників, а також пропонує освітні матеріали й онлайн-сервіси для доступу до полісів і здійснення платежів.
LinkedIn
Вакансії компанії

Фахівець із обслуговування клієнтів — гібридний формат, Бінгемтон

Обробка дзвінків клієнтів і страхових агентів, платежів та докладних запитів щодо полісів компанії Security Mutual Life Insurance Company of New York. Робота переважно дистанційна, з періодичним відвідуванням офісу в Бінгемтоні або Г’юстоні.

USСполучені ШтатиNYНью-ЙоркTXТехас
19 $ – 21 $ / година
ГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаОбов’язкова Мова: іспанськаПідтримка клієнтів

Опис

  • Відповідати на вхідні дзвінки в завантаженому контакт-центрі.
  • Налагоджувати міцні робочі стосунки з клієнтами й агентами.
  • Обробляти платежі та складні запити щодо обслуговування полісів.
  • Відповідати на запитання, досліджувати проблеми та запускати процеси подальшого супроводу.
  • Обробляти запити щодо виставлення рахунків, зокрема зміни рахунків і платежів, повернення коштів, історію платежів, розрахунки вартості, форми, перерахунки полісів, розрахунки оподатковуваного доходу, збереження полісів і форми електронного переказу коштів.
  • Приймати ручні платежі страхових премій та інші запити на обслуговування чеком або телефоном.
  • Обробляти телефонні запити на позику.
  • Відповідати на запити, надіслані через вебсайт SML.
  • Обробляти запити з публічного вебсайту, передані відділом корпоративних комунікацій.
  • Виконувати запити на підтвердження страхового покриття та стислий опис полісу.
  • Телефонувати клієнтам, щоб отримати відсутні документи або кошти, необхідні для актуалізації полісів.
  • Документувати взаємодію з клієнтами та транзакції.

Вимоги

  • Щонайменше три роки досвіду обслуговування клієнтів.
  • Буде перевагою щонайменше рік досвіду бухгалтерської роботи.
  • Досвід у страхуванні або контакт-центрі.
  • Знання іспанської буде перевагою.
  • Базові навички роботи з Microsoft Word і Excel.
  • Відмінні навички усного та письмового спілкування.
  • Високі навички введення даних.
  • Здатність працювати точно й ретельно.
  • Уважність до деталей.
  • Уміння організовувати роботу та визначати пріоритети за значного навантаження.
  • Готовність до гнучкого графіка та періодичної понаднормової роботи.
  • Ступінь молодшого спеціаліста з бізнесу або суміжної галузі.
  • Спонсорство для отримання візи не надається.
  • Допомога з переїздом не надається.

Переваги

  • Можливість працювати переважно дистанційно.
  • Гнучкий графік.
  • Періодична понаднормова робота.
  • Роботодавець, що забезпечує рівні можливості.

Схожі вакансії

Taylor Corporation

Фахівець із впровадження рішень для клієнтського досвіду

Taylor Corporation
Спонсор візи H1BSaaSМаркетинг
USСполучені ШтатиMOМіссуріNEНебраскаOHОгайоTXТехасГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПідтримка клієнтів
ERPOracle

Впроваджуйте програми друку та інтеграції ERP і електронних закупівель для Taylor Corporation. Координуйте підключення клієнтів, тестування, запуск і розгортання.

Відкрити
Toast

Менеджер II з податкових питань служби підтримки клієнтів у Toast (гібридний формат, США)

Toast
1 001 – 5 000 Працівники
Спонсор візи H1BКонсалтингЛогістикаПродукти харчування та напої
USСполучені Штати
90 000 $ – 184 000 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПідтримка клієнтів

Керуйте командою підтримки з питань податків на заробітну плату в Toast і допомагайте клієнтам із підготовкою, поданням податкової звітності та вирішенням проблем. Розвивайте співробітників, дотримання вимог, якість обслуговування та результати для клієнтів.

Відкрити
Wolters Kluwer

Заступник директора з обслуговування клієнтів

Wolters Kluwer
Спонсор візи H1BКонсалтингОхорона здоров'яЮриспруденція
USСполучені ШтатиMOМіссуріNYНью-Йорк
111 200 $ – 198 650 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПідтримка клієнтів

Керуйте операціями з успіху клієнтів у CT Business Licenses — компанії, що надає послуги з дотримання вимог до бізнес-ліцензій. Розвивайте бізнес, утримуйте клієнтів, покращуйте операційні результати та розвивайте команду.

Відкрити
TerminixSIS India

Старший фахівець із планування клієнтського досвіду

TerminixSIS India
501 – 1 000 Працівники
ЛогістикаОхорона здоров'яПродукти харчування та напої
USСполучені ШтатиГібридПовна зайнятістьСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПідтримка клієнтів

Планування й оптимізація маршрутів, територій і графіків обслуговування філій Rentokil із боротьби зі шкідниками в Північній Америці. Взаємодія з командами філій і регіонів для ефективного надання послуг і виконання фінансових планів.

Відкрити
Security Mutual Life Insurance Company of New York

Фахівець із обслуговування клієнтів — страхування

Security Mutual Life Insurance Company of New York
201 – 500 Працівники
Медичне страхуванняСтрахуванняФінанси
USСполучені ШтатиNYНью-ЙоркTXТехас
19 $ – 21 $ / година
ГібридПовна зайнятістьСередній рівеньСтарший спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаПідтримка клієнтів

Обробляйте дзвінки клієнтів, платежі та складні запити щодо обслуговування полісів у Security Mutual Life Insurance Company of New York. Налагоджуйте взаємини з клієнтами й агентами та точно фіксуйте страхові операції.

Відкрити