Security Mutual Life Insurance Company of New York
Security Mutual Life Insurance Company of New York
201 – 500 Zamestnanci
FinanciePoistenie
Spoločnosť Security Mutual Life Insurance Company of New York, založená v roku 1886, je vzájomná poisťovňa, ktorá poskytuje služby jednotlivcom, rodinám a firmám. Jej ponuka poistenia a finančnej ochrany zahŕňa celoživotné a termínované životné poistenie, anuity, produkty pre prípad invalidity a dlhodobej starostlivosti, zamestnanecké výhody a kvalifikované dôchodkové plány. Spoločnosť poskytuje aj plánovanie majetku a osobných financií, nástupníctvo v podnikaní a ochranu kľúčových osôb, ako aj vzdelávacie materiály a online služby na prístup k poistným zmluvám a platby.

Pracovník zákazníckej podpory – hybridne, Binghamton

Vybavujte hovory zákazníkov a agentov, platby a podrobné požiadavky týkajúce sa poistných zmlúv spoločnosti Security Mutual Life Insurance Company of New York. Práca je prevažne na diaľku, s občasnou prácou v kancelárii v Binghamtone alebo Houstone.

Popis

  • Vybavujte prichádzajúce hovory v rušnom call centre.
  • Budujte pevné pracovné vzťahy s klientmi a agentmi.
  • Vybavujte platby a zložité požiadavky na servis poistných zmlúv.
  • Odpovedajte na otázky, preverujte problémy a začínajte procesy následného riešenia.
  • Vybavujte požiadavky týkajúce sa fakturácie vrátane zmien účtov a platieb, vrátenia peňazí, histórie platieb, vyčíslenia hodnoty, formulárov, nových projekcií poistných zmlúv, výpočtov zdaniteľného zisku, udržania poistných zmlúv a formulárov na elektronický prevod finančných prostriedkov.
  • Prijímajte manuálne platby poistného a ďalšie servisné požiadavky šekom alebo telefonicky.
  • Spracúvajte telefonické žiadosti o pôžičku.
  • Odpovedajte na otázky zaslané cez webovú stránku SML.
  • Vybavujte otázky z verejnej webovej stránky, ktoré vám postúpi oddelenie podnikovej komunikácie.
  • Vybavujte žiadosti o overenie poistenia a súhrn poistnej zmluvy.
  • Kontaktujte zákazníkov a vyžiadajte si chýbajúce dokumenty alebo finančné prostriedky potrebné na aktualizáciu poistných zmlúv.
  • Dokumentujte komunikáciu so zákazníkmi a transakcie.

Požiadavky

  • Aspoň tri roky praxe v zákazníckom servise.
  • Aspoň ročná prax v účtovníctve je výhodou.
  • Skúsenosti v poisťovníctve alebo call centre.
  • Znalosť španielčiny je výhodou.
  • Základná znalosť programov Microsoft Word a Excel.
  • Dobré písomné a ústne komunikačné schopnosti.
  • Dobré zručnosti pri zadávaní údajov.
  • Schopnosť pracovať presne a dôsledne.
  • Dôslednosť a zmysel pre detail.
  • Schopnosť organizovať si náročnú pracovnú záťaž a určovať priority.
  • Možnosť pracovať podľa flexibilného rozvrhu a príležitostne nadčas.
  • Vyššie odborné vzdelanie v oblasti podnikania alebo príbuznom odbore.
  • Pracovné víza sa nesponzorujú.
  • Príspevok na presťahovanie sa neposkytuje.

Benefity

  • Možnosť pracovať prevažne na diaľku.
  • Flexibilný pracovný rozvrh.
  • Príležitostná práca nadčas.
  • Zamestnávateľ poskytujúci rovnaké príležitosti.

Súvisiace pracovné ponuky

Toast

Manažér/ka zákazníckej podpory pre dane II v spoločnosti Toast (hybridná práca, USA)

Toast

Vedenie tímu podpory pre mzdové dane Toastu a pomoc zákazníkom s prípravou, podávaním a nápravou daňových priznaní. Dôraz na rozvoj pracovníkov, súlad s predpismi, kvalitu služieb a výsledky zákazníkov.

Otvoriť
Wolters Kluwer

Zástupca riaditeľa zákazníckeho servisu

Wolters Kluwer

Vedie operácie zákazníckeho úspechu v spoločnosti CT Business Licenses, poskytovateľovi služieb v oblasti dodržiavania predpisov pri podnikateľských licenciách. Podporuje rast, udržanie zákazníkov, prevádzkové výsledky a rozvoj tímu.

Otvoriť
TerminixSIS India

Špecialista plánovania zákazníckej skúsenosti – senior

TerminixSIS India

Plánujte a optimalizujte trasy, oblasti a harmonogramy služieb pre pobočky Rentokil na kontrolu škodcov v Severnej Amerike. Spolupracujte s pobočkovými a regionálnymi tímami na efektívnom poskytovaní služieb a plnení finančných plánov.

Otvoriť
Security Mutual Life Insurance Company of New York

Pracovník zákazníckeho servisu – poistenie

Security Mutual Life Insurance Company of New York

Vybavujte hovory zákazníkov, platby a zložité požiadavky týkajúce sa poistných zmlúv v spoločnosti Security Mutual Life Insurance Company of New York. Budujte vzťahy s klientmi a agentmi a zároveň dbajte na presnosť záznamov o poistných transakciách.

Otvoriť