LogoFresh Jobs Ahead
Security Mutual Life Insurance Company of New York
Security Mutual Life Insurance Company of New York
201 – 500 Қызметкерлер
ҚаржыСақтандыру
Founded in 1886, Security Mutual Life Insurance Company of New York is a mutual insurer serving individuals, families, and businesses. Its insurance and financial protection offerings span whole and term life insurance, annuities, disability and long-term care products, workplace benefits, and qualified retirement plans. The company also provides estate and personal financial planning, business succession and key-person protection, along with educational resources and online services for policy access and payments.
LinkedIn
Компаниядағы жұмыс орындары

Customer Service Representative – Hybrid, Binghamton

Manage customer and agent calls, payments, and detailed insurance policy requests for Security Mutual Life Insurance Company of New York. The role is primarily remote, with occasional work at the Binghamton or Houston office.

USАмерика Құрама ШтаттарыNYНью-ЙоркTXТехас
19 $ – 21 $ / сағат
АраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚажетті Тіл: испан тіліТұтынушыларды қолдау

Сипаттама

  • Respond to incoming calls in a busy call center.
  • Develop strong working relationships with clients and agents.
  • Handle payments and complex policy service requests.
  • Address questions, research issues, and start follow-up processes.
  • Manage billing requests, including account and payment changes, refunds, payment histories, value quotes, forms, policy reprojections, taxable gain calculations, policy retention, and electronic funds transfer forms.
  • Take manual premium payments and other service requests by check or phone.
  • Process loan requests by phone.
  • Respond to inquiries submitted through the SML website.
  • Handle public website inquiries routed by Corporate Communications.
  • Complete insurance verification and policy summary requests.
  • Call customers to obtain missing documents or funds needed to bring policies up to date.
  • Document customer interactions and transactions.

Талаптар

  • At least three years of customer service experience.
  • At least one year of accounting experience is preferred.
  • Experience in insurance or a call center.
  • Spanish fluency is a plus.
  • Basic proficiency with Microsoft Word and Excel.
  • Strong written and verbal communication skills.
  • Strong data entry skills.
  • Ability to work accurately and thoroughly.
  • Careful attention to detail.
  • Ability to organize and prioritize a heavy workload.
  • Availability for a flexible schedule and occasional overtime.
  • Associate degree in business or a related field.
  • Visa sponsorship is not available.
  • Relocation assistance is not available.

Артықшылықтар

  • Primarily remote work opportunity.
  • Flexible schedule.
  • Occasional overtime.
  • Equal opportunity employer.

Ұқсас жұмыс орындары

Taylor Corporation

Customer Experience Implementation Specialist

Taylor Corporation
H1B визасының демеушісіSaaSМаркетинг
USАмерика Құрама ШтаттарыMOМиссуриNEНебраскаOHОгайоTXТехасАраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау
ERPOracle

Implement print programs and ERP and eProcurement integrations for Taylor Corporation. Coordinate customer onboarding, testing, go-live, and deployments.

Ашу
Toast

Customer Care Tax Manager II at Toast (Hybrid, United States)

Toast
1 001 – 5 000 Қызметкерлер
H1B визасының демеушісіАзық-түлік және сусындарКонсалтингЛогистика
USАмерика Құрама Штаттары
90 000 $ – 184 000 $ / жыл
АраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау

Lead Toast’s payroll tax support team, guiding customers through tax preparation, filing, and recovery. Focus on agent development, compliance, service quality, and customer outcomes.

Ашу
Wolters Kluwer

Associate Director of Customer Service

Wolters Kluwer
H1B визасының демеушісіДенсаулық сақтауКонсалтингҚұқық
USАмерика Құрама ШтаттарыMOМиссуриNYНью-Йорк
111 200 $ – 198 650 $ / жыл
АраласТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау

Lead customer success operations for CT Business Licenses, a business license compliance services provider. Drive growth, retention, operational results, and team development.

Ашу
TerminixSIS India

Senior Customer Experience Planning Specialist

TerminixSIS India
501 – 1 000 Қызметкерлер
Азық-түлік және сусындарДенсаулық сақтауЛогистика
USАмерика Құрама ШтаттарыАраласТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау

Plan and optimize routes, territories, and service schedules for Rentokil pest-control branches across North America. Coordinate with branch and regional teams to support efficient service delivery and financial plans.

Ашу
Security Mutual Life Insurance Company of New York

Customer Service Representative – Insurance

Security Mutual Life Insurance Company of New York
201 – 500 Қызметкерлер
ҚаржыМедициналық сақтандыруСақтандыру
USАмерика Құрама ШтаттарыNYНью-ЙоркTXТехас
19 $ – 21 $ / сағат
АраласТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдау

Manage customer calls, payments, and complex policy service requests at Security Mutual Life Insurance Company of New York. Build relationships with clients and agents while keeping insurance transaction records accurate.

Ашу