Security Mutual Life Insurance Company of New York
Security Mutual Life Insurance Company of New York
201 – 500 Служители
ЗастрахованеФинанси
Основана през 1886 г., Security Mutual Life Insurance Company of New York е взаимозастрахователно дружество, което обслужва физически лица, семейства и предприятия. Предложенията му за застраховане и финансова защита включват доживотна и срочна застраховка „Живот“, анюитети, продукти за защита при инвалидност и дългосрочни грижи, придобивки на работното място и квалифицирани пенсионни планове. Компанията предлага също планиране на наследство и лични финанси, приемственост в бизнеса и защита на ключови служители, както и образователни ресурси и онлайн услуги за достъп до полици и извършване на плащания.

Специалист обслужване на клиенти – хибридно, Бингхамтън

Обработвайте обаждания от клиенти и агенти, плащания и подробни заявки за обслужване на застрахователни полици на Security Mutual Life Insurance Company of New York. Работата е предимно дистанционна, с периодична работа в офиса в Бингхамтън или Хюстън.

Описание

  • Отговаряйте на входящи обаждания в натоварен кол център.
  • Изграждайте добри работни взаимоотношения с клиенти и агенти.
  • Обработвайте плащания и сложни заявки за обслужване на полици.
  • Отговаряйте на въпроси, проучвайте проблеми и започвайте последващи процедури.
  • Обработвайте заявки за фактуриране, включително промени по сметки и плащания, възстановяване на суми, история на плащанията, справки за стойност, формуляри, нови прогнозни изчисления по полици, изчисления на облагаема печалба, запазване на полици и формуляри за електронен превод на средства.
  • Приемайте ръчни плащания на премии и други заявки за обслужване с чек или по телефона.
  • Обработвайте заявки за заем по телефона.
  • Отговаряйте на запитвания, подадени чрез уебсайта на SML.
  • Обработвайте запитвания от публичния уебсайт, препратени от отдела за корпоративни комуникации.
  • Изпълнявайте заявки за потвърждение на застраховка и обобщение на полица.
  • Обаждайте се на клиенти, за да получите липсващи документи или средства, необходими за актуализиране на полиците.
  • Документирайте взаимодействията с клиенти и транзакциите.

Изисквания

  • Най-малко три години опит в обслужването на клиенти.
  • Най-малко една година опит в счетоводството е предимство.
  • Опит в застраховането или кол център.
  • Владеенето на испански език е предимство.
  • Основни умения за работа с Microsoft Word и Excel.
  • Добри писмени и устни комуникационни умения.
  • Добри умения за въвеждане на данни.
  • Умение за прецизна и старателна работа.
  • Внимание към детайлите.
  • Умение за организиране и приоритизиране на голям обем работа.
  • Възможност за гъвкав график и периодичен извънреден труд.
  • Степен за професионално образование в областта на бизнеса или сродна специалност.
  • Не се предлага спонсорство за работна виза.
  • Не се предлага помощ при преместване.

Придобивки

  • Възможност за предимно дистанционна работа.
  • Гъвкав график.
  • Периодичен извънреден труд.
  • Работодател, предоставящ равни възможности.

Свързани работни места

Taylor Corporation

Специалист по внедряване на решения за клиентско преживяване

Taylor Corporation

Внедрявайте печатни програми и ERP интеграции и интеграции за електронни доставки за Taylor Corporation. Координирайте въвеждането на клиенти, тестването, пускането в действие и внедряванията.

Отвори
Toast

Мениджър II, обслужване на клиенти по данъчни въпроси в Toast (хибридна работа, САЩ)

Toast

Ръководство на екипа на Toast за подкрепа по данъците върху заплатите и насочване на клиентите при подготовката, подаването и коригирането на данъчни декларации. Фокус върху развитието на служителите, спазването на изискванията, качеството на обслужване и резултатите за клиентите.

Отвори
Wolters Kluwer

Заместник-директор „Обслужване на клиенти“

Wolters Kluwer

Ръководи операциите по успеха на клиентите в CT Business Licenses — доставчик на услуги за спазване на изискванията за бизнес лицензи. Насърчава растежа, задържането на клиенти, оперативните резултати и развитието на екипа.

Отвори
TerminixSIS India

Старши специалист по планиране на клиентското преживяване

TerminixSIS India

Планирайте и оптимизирайте маршрути, райони и графици за обслужване на клоновете на Rentokil за контрол на вредителите в Северна Америка. Координирайте работата с екипите в клоновете и регионите за ефективно предоставяне на услуги и изпълнение на финансовите планове.

Отвори
Security Mutual Life Insurance Company of New York

Специалист обслужване на клиенти – застраховане

Security Mutual Life Insurance Company of New York

Обработвайте клиентски обаждания, плащания и сложни заявки за обслужване на полици в Security Mutual Life Insurance Company of New York. Изграждайте отношения с клиенти и агенти и поддържайте точни записи за застрахователните транзакции.

Отвори