LogoFresh Jobs Ahead
Security Mutual Life Insurance Company of New York
Security Mutual Life Insurance Company of New York
201 – 500 Pracownicy
FinanseUbezpieczeniaUbezpieczenie zdrowotne
Założona w 1886 roku firma Security Mutual Life Insurance Company of New York oferuje ubezpieczenia na całe życie, terminowe i uniwersalne, a także usługi planowania finansowego dla osób prywatnych i przedsiębiorstw. Pomaga w planowaniu emerytury i spraw spadkowych oraz ochronie majątku, wspierając ubezpieczonych w planowaniu długoterminowego bezpieczeństwa finansowego.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Specjalista ds. obsługi klienta — ubezpieczenia

Obsługuj połączenia klientów, płatności i złożone sprawy związane z polisami w Security Mutual Life Insurance Company of New York. Buduj relacje z klientami i agentami, dbając o dokładną ewidencję transakcji ubezpieczeniowych.

USStany ZjednoczoneNYNowy JorkTXTeksas
19 $ – 21 $ / godzina
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Opis

  • Odbieraj połączenia przychodzące w ruchliwym centrum telefonicznej obsługi klienta.
  • Buduj relacje z klientami i agentami.
  • Obsługuj płatności i złożone zgłoszenia serwisowe.
  • Rozwiązuj sprawy podczas rozmów: odpowiadaj na pytania, analizuj problemy i w razie potrzeby uruchamiaj dodatkowe procedury.
  • Obsługuj sprawy rozliczeniowe, w tym zmiany numeru konta i rodzaju płatności, zwroty, historię opłaconych składek, wyceny, formularze, ponowne projekcje polis, obliczenia dochodu podlegającego opodatkowaniu, utrzymanie polis oraz wysyłkę formularzy elektronicznego transferu środków.
  • Przetwarzaj ręczne płatności składek i inne zgłoszenia serwisowe opłacane czekiem lub przez telefon z rachunku bieżącego albo oszczędnościowego.
  • Obsługuj telefoniczne wnioski o pożyczki.
  • Odpowiadaj na zapytania przesłane przez stronę internetową SML.
  • Obsługuj zapytania przekazane przez dział komunikacji korporacyjnej z ogólnodostępnej strony internetowej.
  • Przygotowuj potwierdzenia ubezpieczenia i podsumowania polis.
  • Kontaktuj się ponownie z klientami, aby poprosić o brakujące dokumenty i środki potrzebne do aktualizacji polis.
  • Rejestruj kontakty z klientami i transakcje.

Wymagania

  • Co najmniej 3 lata doświadczenia w obsłudze klienta.
  • Preferowany co najmniej 1 rok doświadczenia w księgowości.
  • Doświadczenie w ubezpieczeniach lub pracy w centrum telefonicznej obsługi klienta.
  • Znajomość języka hiszpańskiego będzie dodatkowym atutem.
  • Podstawowa znajomość programów Microsoft Word i Excel.
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej.
  • Bardzo dobre umiejętności wprowadzania danych.
  • Umiejętność dokładnej i rzetelnej pracy.
  • Dbałość o szczegóły.
  • Umiejętność ustalania priorytetów i organizowania dużego nakładu pracy.
  • Elastyczność w zakresie pracy według zmiennego grafiku i okazjonalnych nadgodzin.
  • Tytuł associate degree w biznesie lub pokrewnej dziedzinie.
  • Pracodawca nie zapewnia sponsorowania wizy na tym stanowisku.
  • Pracodawca nie zapewnia pomocy w relokacji na tym stanowisku.

Benefity

  • Możliwość pracy głównie zdalnej.
  • Okazjonalne nadgodziny.
  • Pracodawca równych szans.

Powiązane oferty pracy

Toast

Menedżer ds. podatków płacowych II w dziale obsługi klienta Toast (praca hybrydowa, Stany Zjednoczone)

Toast
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BDoradztwoLogistykaŻywność i napoje
USStany Zjednoczone
90 000 $ – 184 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Kieruj zespołem wsparcia Toast w zakresie podatków od wynagrodzeń i pomagaj klientom w przygotowaniu oraz składaniu deklaracji podatkowych i rozwiązywaniu problemów. Rozwijaj pracowników, dbaj o zgodność z przepisami, jakość obsługi i wyniki klientów.

Otwórz
Wolters Kluwer

Zastępca dyrektora ds. obsługi klienta

Wolters Kluwer
Sponsor wizy H1BDoradztwoOpieka zdrowotnaPrawo
USStany ZjednoczoneMOMissouriNYNowy Jork
111 200 $ – 198 650 $ / rok
HybrydowoPełny etatSeniorWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Kieruj operacjami związanymi z sukcesem klientów w CT Business Licenses, firmie świadczącej usługi w zakresie zgodności z wymogami dotyczącymi licencji biznesowych. Wspieraj rozwój, utrzymanie klientów, wyniki operacyjne i rozwój zespołu.

Otwórz
TerminixSIS India

Starszy specjalista ds. planowania obsługi klienta

TerminixSIS India
501 – 1000 Pracownicy
LogistykaOpieka zdrowotnaŻywność i napoje
USStany ZjednoczoneHybrydowoPełny etatSeniorWymagany Język: angielskiObsługa klienta

Planowanie i optymalizacja tras, obszarów oraz harmonogramów usług dla północnoamerykańskich oddziałów Rentokil zajmujących się zwalczaniem szkodników. Współpraca z zespołami oddziałów i regionów w celu sprawnej realizacji usług i planów finansowych.

Otwórz
Security Mutual Life Insurance Company of New York

Specjalista ds. obsługi klienta — praca hybrydowa, Binghamton

Security Mutual Life Insurance Company of New York
201 – 500 Pracownicy
FinanseUbezpieczenia
USStany ZjednoczoneNYNowy JorkTXTeksas
19 $ – 21 $ / godzina
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiWymagany Język: hiszpańskiObsługa klienta

Obsługa połączeń od klientów i agentów, płatności oraz szczegółowych zapytań dotyczących polis Security Mutual Life Insurance Company of New York. Praca odbywa się głównie zdalnie, z okazjonalną obecnością w biurze w Binghamton lub Houston.

Otwórz