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TerminixSIS India
TerminixSIS India
501 – 1000 Dipendenti
Alimenti e bevandeAssistenza sanitariaLogistica
TerminixSIS India offre servizi professionali di gestione degli infestanti in tutta l’India come parte del Gruppo SIS. Le sue attività comprendono trattamenti antitermitici e programmi personalizzati di controllo degli infestanti per settori quali sanità, lavorazione degli alimenti, ospitalità e logistica. L’azienda combina squadre di tecnici qualificati, pratiche rispettose dell’ambiente e approvate dalle autorità, e un’infrastruttura in grado di supportare oltre 100.000 interventi al mese in più di 250 città. Il suo approccio integra inoltre standard e sistemi di audit come FSSAI, HACCP e ISO, con particolare attenzione a una gestione degli infestanti efficace e conforme ai requisiti dei diversi ambienti operativi.
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Offerte dell’azienda

Specialista senior nella pianificazione dell’esperienza cliente

Pianifica e ottimizza percorsi, territori e orari di servizio per le filiali Rentokil di disinfestazione in Nord America. Coordina i team delle filiali e regionali per favorire un’erogazione efficiente dei servizi e sostenere i piani finanziari.

USStati UnitiIbridoTempo pienoSeniorLingua Richiesta: ingleseAssistenza clienti

Descrizione

  • Sviluppare strategie di percorso a lungo termine per le filiali della regione assegnata.
  • Esaminare l’efficienza dei percorsi, le risorse disponibili e i piani territoriali per individuare opportunità di miglioramento.
  • Collaborare con i direttori regionali e i responsabili delle filiali per mantenere accurati i dati e i report.
  • Creare percorsi mensili, settimanali e giornalieri con un software di analisi dei percorsi.
  • Creare, verificare la qualità, attuare e rivedere i piani per i percorsi assegnati.
  • Mantenere aggiornati i codici geografici, gli indirizzi e le anagrafiche dei clienti.
  • Coordinarsi con gli specialisti della pianificazione e i programmatori per completare il lavoro con precisione e puntualità.
  • Collaborare con le filiali per aggiornare percorsi e territori e migliorare l’efficienza.
  • Configurare correttamente i territori e i dati di pianificazione.
  • Utilizzare i piani e gli obiettivi di fatturato per programmare una quantità adeguata di lavoro per ogni filiale.
  • Assicurarsi che le filiali ricevano abbastanza lavoro assegnato per raggiungere o superare i piani finanziari.
  • Coordinare aperture, trasferimenti, divisioni e chiusure delle filiali.
  • Pianificare servizi speciali, comprese le conversioni di esche TC, i lanci di nuovi prodotti e i programmi pilota.
  • Monitorare gli ordini di lavoro programmati su base giornaliera e mensile, i tassi di completamento a 30 e 60 giorni e il chilometraggio previsto tra gli ordini di lavoro.
  • Riportare al responsabile della pianificazione e programmazione e collaborare con le parti interessate regionali, delle filiali, del centro di contatto e nordamericane, nonché con i clienti.

Requisiti

  • Capacità di leggere, analizzare e interpretare documenti aziendali generali, istruzioni di manutenzione, procedure e normative governative.
  • Costituisce titolo preferenziale la familiarità con i reparti delle filiali aziendali, la missione, la struttura territoriale e la pianificazione avanzata.
  • Conoscenza avanzata dei software di instradamento e programmazione.
  • Conoscenza approfondita delle operazioni di servizio delle filiali, delle risorse, della struttura territoriale, della pianificazione dei servizi ricorrenti e della disponibilità in agenda per richieste non pianificate.
  • Competenza avanzata nell’uso di Microsoft Word, Excel, Outlook e PowerPoint.
  • Conoscenza approfondita dei sistemi operativi aziendali.
  • Capacità di gestire più attività ricorrenti.
  • Capacità di interagire efficacemente con i colleghi e con il pubblico.
  • Ottime capacità comunicative e capacità di influenzare le parti interessate interne ed esterne.
  • Dimostra iniziativa, forte etica professionale, senso di responsabilità, buon giudizio e attenzione ai dettagli.
  • Diploma di scuola superiore o GED, oppure combinazione equivalente di istruzione ed esperienza nel settore dei servizi.
  • Almeno due anni di esperienza pertinente come addetto alla gestione degli interventi e/o agente del servizio clienti.
  • Capacità di lavorare in ambienti interni e di restare seduto a lungo mentre utilizza computer e telefoni.
  • Capacità di sollevare, trasportare, spingere, tirare o riposizionare occasionalmente oggetti fino a 10 libbre.
  • Acuità visiva da vicino per preparare dati dettagliati, guardare schermi di computer e leggere.
  • L’azienda mantiene un ambiente di lavoro libero da droghe.

Benefit

  • I benefit decorrono dal primo giorno per i colleghi a tempo pieno.
  • Opportunità di crescita professionale e personale.
  • Diversi percorsi di avanzamento professionale.
  • Programmi di formazione e sviluppo.
  • Rimborso delle spese di iscrizione ai corsi per i colleghi a tempo pieno.
  • Assicurazione medica, dentistica, oculistica, per invalidità e sulla vita.
  • Piano 401(k) con contributi integrativi dell’azienda.
  • Ferie e giorni di malattia.
  • Festività retribuite dall’azienda e festività flessibili.
  • Ambiente di lavoro incentrato su salute, sicurezza e flessibilità.
  • Per molti ruoli sono previsti incentivi legati alle prestazioni.

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Guida il team di assistenza fiscale sulle buste paga di Toast e supporta i clienti nella preparazione, nell’invio e nella regolarizzazione delle dichiarazioni. Punta sullo sviluppo del team, la conformità, la qualità del servizio e i risultati per i clienti.

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