LogoFresh Jobs Ahead
TerminixSIS India
TerminixSIS India
501 – 1.000 Karyawan
Layanan kesehatanLogistikMakanan dan minuman
TerminixSIS India menyediakan layanan pengelolaan hama profesional di seluruh India sebagai bagian dari SIS Group. Kegiatannya mencakup penanganan rayap dan program pengendalian hama yang disesuaikan untuk berbagai industri, seperti layanan kesehatan, pengolahan makanan, perhotelan, dan logistik. Perusahaan ini memadukan tim layanan terlatih, praktik yang bertanggung jawab terhadap lingkungan dan disetujui pemerintah, serta infrastruktur yang mendukung lebih dari 100.000 layanan setiap bulan di lebih dari 250 kota. Pendekatannya juga mencakup standar dan kerangka audit seperti FSSAI, HACCP, dan ISO, dengan fokus pada pengelolaan hama yang sesuai ketentuan dan efektif untuk berbagai lingkungan operasional.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Spesialis Senior Perencanaan Pengalaman Pelanggan

Merencanakan dan mengoptimalkan rute, wilayah, serta jadwal layanan untuk cabang pengendalian hama Rentokil di seluruh Amerika Utara. Berkoordinasi dengan tim cabang dan regional guna mendukung penyampaian layanan yang efisien serta rencana keuangan.

USAmerika SerikatHibridaPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan

Deskripsi

  • Menyusun strategi rute jangka panjang untuk cabang di seluruh wilayah yang ditugaskan.
  • Meninjau efisiensi rute, sumber daya yang tersedia, dan rencana wilayah untuk menemukan peluang perbaikan.
  • Bekerja sama dengan direktur regional dan pimpinan cabang untuk menjaga keakuratan data dan pelaporan.
  • Menyusun rute bulanan, mingguan, dan harian menggunakan perangkat lunak analisis rute.
  • Membuat, memeriksa kualitas, menerapkan, dan merevisi rencana untuk rute yang didukung.
  • Memastikan kode geografis, alamat, dan catatan pelanggan selalu terbaru.
  • Berkoordinasi dengan spesialis perencanaan dan penjadwal agar pekerjaan diselesaikan secara akurat dan tepat waktu.
  • Bekerja sama dengan cabang untuk memperbarui rute dan wilayah agar lebih efisien.
  • Menyiapkan wilayah dan masukan perencanaan dengan benar.
  • Menggunakan rencana dan target pendapatan untuk menjadwalkan pekerjaan yang memadai bagi setiap cabang.
  • Memastikan cabang menerima penugasan kerja yang cukup untuk mencapai atau melampaui rencana keuangan.
  • Mengoordinasikan pembukaan, pemindahan, pemisahan, dan penutupan cabang.
  • Merencanakan layanan khusus, termasuk konversi umpan TC, peluncuran produk baru, dan program percontohan.
  • Memantau pesanan kerja terjadwal harian dan bulanan, tingkat penyelesaian 30 dan 60 hari, serta jarak tempuh yang direncanakan di antara pesanan kerja.
  • Melapor kepada Supervisor Perencanaan & Penjadwalan serta bekerja sama dengan pemangku kepentingan regional, cabang, pusat kontak, Amerika Utara, dan pelanggan.

Persyaratan

  • Mampu membaca, menganalisis, dan menafsirkan dokumen bisnis umum, instruksi pemeliharaan, prosedur, dan peraturan pemerintah.
  • Diutamakan: mengenal departemen cabang perusahaan, misi, struktur wilayah, dan perencanaan tingkat lanjut.
  • Menguasai perangkat lunak perutean dan penjadwalan tingkat lanjut.
  • Menguasai operasional layanan cabang, sumber daya, struktur wilayah, perencanaan layanan berulang, dan ketersediaan jadwal untuk permintaan tak terencana.
  • Mahir menggunakan Microsoft Word, Excel, Outlook, dan PowerPoint.
  • Menguasai sistem operasional perusahaan tingkat lanjut.
  • Mampu mengelola beberapa tugas berulang.
  • Mampu berinteraksi secara efektif dengan rekan kerja dan masyarakat.
  • Memiliki keterampilan komunikasi yang kuat serta mampu memengaruhi pemangku kepentingan internal dan eksternal.
  • Menunjukkan inisiatif, etos kerja yang kuat, tanggung jawab, penilaian yang baik, dan perhatian terhadap detail.
  • Ijazah sekolah menengah atas atau GED, atau kombinasi setara antara pendidikan dan pengalaman di industri jasa.
  • Memiliki setidaknya dua tahun pengalaman terkait sebagai petugas dispecher dan/atau agen layanan pelanggan.
  • Mampu bekerja di dalam ruangan dan duduk dalam waktu lama saat menggunakan komputer dan telepon.
  • Sesekali mampu mengangkat, membawa, mendorong, menarik, atau memindahkan benda dengan berat hingga 10 pon.
  • Memiliki ketajaman penglihatan dekat untuk menyiapkan data secara terperinci, melihat layar komputer, dan membaca.
  • Perusahaan menerapkan tempat kerja bebas narkoba.

Tunjangan

  • Tunjangan tersedia sejak hari pertama bagi rekan kerja penuh waktu.
  • Kesempatan untuk berkembang secara profesional dan pribadi.
  • Berbagai jalur untuk kemajuan karier.
  • Program pelatihan dan pengembangan.
  • Penggantian biaya pendidikan bagi rekan kerja penuh waktu.
  • Asuransi kesehatan, gigi, penglihatan, disabilitas, dan jiwa.
  • Program 401(k) dengan kontribusi pendamping dari perusahaan.
  • Cuti liburan dan cuti sakit.
  • Hari libur yang dibayar perusahaan dan hari libur fleksibel.
  • Tempat kerja yang mengutamakan kesehatan, keselamatan, dan fleksibilitas.
  • Insentif kinerja tersedia untuk banyak posisi.

Lowongan Terkait