TerminixSIS India
TerminixSIS India
Η TerminixSIS India παρέχει επαγγελματικές υπηρεσίες διαχείρισης παρασίτων σε ολόκληρη την Ινδία, ως μέρος του ομίλου SIS. Το έργο της περιλαμβάνει την αντιμετώπιση τερμιτών και εξατομικευμένα προγράμματα καταπολέμησης παρασίτων για κλάδους όπως η υγειονομική περίθαλψη, η επεξεργασία τροφίμων, η φιλοξενία και τα logistics. Η εταιρεία συνδυάζει εκπαιδευμένες ομάδες εξυπηρέτησης, περιβαλλοντικά υπεύθυνες και εγκεκριμένες από την κυβέρνηση πρακτικές, καθώς και υποδομή που υποστηρίζει περισσότερες από 100.000 υπηρεσίες τον μήνα σε πάνω από 250 πόλεις. Η προσέγγισή της ενσωματώνει επίσης πρότυπα και πλαίσια ελέγχου, όπως τα FSSAI, HACCP και ISO, με έμφαση στην αποτελεσματική διαχείριση παρασίτων που συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις διαφορετικών λειτουργικών περιβαλλόντων.

Ανώτερος/η ειδικός σχεδιασμού εμπειρίας πελατών

Σχεδιάστε και βελτιστοποιήστε διαδρομές, περιοχές εξυπηρέτησης και προγράμματα για τα υποκαταστήματα απεντόμωσης της Rentokil σε όλη τη Βόρεια Αμερική. Συντονιστείτε με τις ομάδες υποκαταστημάτων και περιφερειών για την αποδοτική παροχή υπηρεσιών και την υποστήριξη των οικονομικών σχεδίων.

Περιγραφή

  • Αναπτύξτε μακροπρόθεσμες στρατηγικές διαδρομών για τα υποκαταστήματα της περιφέρειας ευθύνης.
  • Εξετάστε την αποδοτικότητα των διαδρομών, τους διαθέσιμους πόρους και τα σχέδια περιοχών για ευκαιρίες βελτίωσης.
  • Συνεργαστείτε με περιφερειακούς διευθυντές και επικεφαλής υποκαταστημάτων για ακριβή δεδομένα και αναφορές.
  • Καταρτίστε μηνιαίες, εβδομαδιαίες και ημερήσιες διαδρομές με λογισμικό ανάλυσης διαδρομών.
  • Δημιουργήστε σχέδια για τις διαδρομές που υποστηρίζετε, ελέγξτε την ποιότητά τους, υλοποιήστε τα και αναθεωρήστε τα.
  • Διατηρείτε ενημερωμένους τους γεωγραφικούς κωδικούς, τις διευθύνσεις και τα αρχεία πελατών.
  • Συντονιστείτε με ειδικούς σχεδιασμού και προγραμματιστές για την ακριβή και έγκαιρη ολοκλήρωση της εργασίας.
  • Συνεργαστείτε με τα υποκαταστήματα για την ενημέρωση διαδρομών και περιοχών με στόχο μεγαλύτερη αποδοτικότητα.
  • Ρυθμίστε σωστά τις περιοχές και τα δεδομένα σχεδιασμού.
  • Χρησιμοποιήστε σχέδια εσόδων και στόχους για να προγραμματίζετε επαρκή εργασία για κάθε υποκατάστημα.
  • Διασφαλίστε ότι τα υποκαταστήματα λαμβάνουν αρκετές αναθέσεις εργασίας ώστε να επιτύχουν ή να υπερβούν τα οικονομικά σχέδια.
  • Συντονίστε το άνοιγμα, τη μετεγκατάσταση, τη διάσπαση και το κλείσιμο υποκαταστημάτων.
  • Σχεδιάστε ειδικές υπηρεσίες, όπως μετατροπές σε δολώματα TC, νέες κυκλοφορίες προϊόντων και πιλοτικά προγράμματα.
  • Παρακολουθείτε τις ημερήσιες και μηνιαίες προγραμματισμένες εντολές εργασίας, τα ποσοστά ολοκλήρωσης εντός 30 και 60 ημερών και τα προγραμματισμένα χιλιόμετρα μεταξύ εντολών εργασίας.
  • Αναφέρεστε στον/στην προϊστάμενο/η Σχεδιασμού και Προγραμματισμού και συνεργάζεστε με ενδιαφερόμενους από τις περιφέρειες, τα υποκαταστήματα, το κέντρο επικοινωνίας, τη Βόρεια Αμερική και τους πελάτες.

Απαιτήσεις

  • Ικανότητα ανάγνωσης, ανάλυσης και ερμηνείας γενικών επιχειρηματικών εγγράφων, οδηγιών συντήρησης, διαδικασιών και κρατικών κανονισμών.
  • Επιθυμητή: εξοικείωση με τα τμήματα των υποκαταστημάτων, την αποστολή της εταιρείας, τη δομή των περιοχών και τον προηγμένο σχεδιασμό.
  • Προηγμένη γνώση λογισμικού δρομολόγησης και προγραμματισμού.
  • Προηγμένη γνώση των λειτουργιών εξυπηρέτησης υποκαταστημάτων, των πόρων, της δομής περιοχών, του σχεδιασμού επαναλαμβανόμενων υπηρεσιών και της διαθεσιμότητας προγράμματος για μη προγραμματισμένη ζήτηση.
  • Προηγμένη επάρκεια στα Microsoft Word, Excel, Outlook και PowerPoint.
  • Προηγμένη γνώση των λειτουργικών συστημάτων της εταιρείας.
  • Ικανότητα διαχείρισης πολλών επαναλαμβανόμενων εργασιών.
  • Ικανότητα αποτελεσματικής επικοινωνίας με συναδέλφους και το κοινό.
  • Ισχυρές επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα επιρροής εσωτερικών και εξωτερικών ενδιαφερόμενων μερών.
  • Επίδειξη πρωτοβουλίας, ισχυρής εργασιακής ηθικής, υπευθυνότητας, ορθής κρίσης και προσοχής στη λεπτομέρεια.
  • Απολυτήριο λυκείου ή GED ή ισοδύναμος συνδυασμός εκπαίδευσης και εμπειρίας στον κλάδο υπηρεσιών.
  • Τουλάχιστον δύο χρόνια συναφούς εμπειρίας ως συντονιστής/ρια αποστολών και/ή εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών.
  • Ικανότητα εργασίας σε εσωτερικό χώρο και παρατεταμένης καθιστικής εργασίας με χρήση υπολογιστών και τηλεφώνων.
  • Ικανότητα περιστασιακής ανύψωσης, μεταφοράς, ώθησης, έλξης ή μετακίνησης αντικειμένων βάρους έως 10 λίβρες.
  • Οπτική οξύτητα κοντινής απόστασης για λεπτομερή προετοιμασία δεδομένων, θέαση οθονών και ανάγνωση.
  • Η εταιρεία διατηρεί χώρο εργασίας χωρίς ναρκωτικά.

Παροχές

  • Οι παροχές αρχίζουν από την πρώτη ημέρα για τους εργαζόμενους πλήρους απασχόλησης.
  • Ευκαιρίες επαγγελματικής και προσωπικής εξέλιξης.
  • Πολλαπλές διαδρομές επαγγελματικής ανέλιξης.
  • Προγράμματα κατάρτισης και ανάπτυξης.
  • Επιστροφή διδάκτρων για εργαζόμενους πλήρους απασχόλησης.
  • Ιατρική, οδοντιατρική και οφθαλμολογική ασφάλιση, ασφάλιση αναπηρίας και ζωής.
  • Πρόγραμμα 401(k) με αντίστοιχες συνεισφορές από την εταιρεία.
  • Άδεια διακοπών και αναρρωτικές ημέρες.
  • Αργίες μετ' αποδοχών από την εταιρεία και κυμαινόμενες αργίες.
  • Χώρος εργασίας με έμφαση στην υγεία, την ασφάλεια και την ευελιξία.
  • Κίνητρα απόδοσης διατίθενται για πολλές θέσεις.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Ardent Mills

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών – Υβριδική εργασία στο Ντένβερ

Ardent Mills

Διαχείριση παραγγελιών πελατών, ζητημάτων εξυπηρέτησης και ζήτησης για την Ardent Mills, παραγωγό αλευριού και συστατικών. Η υβριδική θέση στο Ντένβερ απαιτεί εργασία από το γραφείο κάθε Τρίτη και Τετάρτη.

Άνοιγμα
Taylor Corporation

Ειδικός Υλοποίησης Εμπειρίας Πελατών

Taylor Corporation

Υλοποίηση προγραμμάτων εκτύπωσης και διασυνδέσεων ERP και ηλεκτρονικών προμηθειών για την Taylor Corporation. Συντονισμός ένταξης πελατών, δοκιμών, έναρξης λειτουργίας και εγκαταστάσεων.

Άνοιγμα
Toast

Υπεύθυνος Φορολογίας Εξυπηρέτησης Πελατών II στην Toast (Υβριδική εργασία, Ηνωμένες Πολιτείες)

Toast

Ηγείται της ομάδας υποστήριξης μισθοδοτικών φόρων της Toast και καθοδηγεί τους πελάτες στην προετοιμασία και υποβολή φορολογικών δηλώσεων και στην επίλυση σχετικών θεμάτων. Εστιάζει στην ανάπτυξη των εργαζομένων, στη συμμόρφωση, στην ποιότητα εξυπηρέτησης και στα αποτελέσματα για τους πελάτες.

Άνοιγμα
Wolters Kluwer

Αναπληρωτής Διευθυντής Εξυπηρέτησης Πελατών

Wolters Kluwer

Ηγεσία των λειτουργιών επιτυχίας πελατών της CT Business Licenses, παρόχου υπηρεσιών συμμόρφωσης για άδειες επιχειρήσεων. Προώθηση της ανάπτυξης, της διατήρησης πελατών, των λειτουργικών αποτελεσμάτων και της ανάπτυξης της ομάδας.

Άνοιγμα
U.S. Bank

Ειδικός υποστήριξης πωλήσεων – πληρωμές

U.S. Bank

Δημιουργία εξατομικευμένων παρουσιάσεων πωλήσεων και αναφορών Salesforce για τις πληρωμές της U.S. Bank. Υποστήριξη της επιχειρηματικής ανάπτυξης χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων με αναλύσεις και συγκριτικά στοιχεία.

Άνοιγμα