LogoFresh Jobs Ahead
Ardent Mills
Ardent Mills
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BΓεωργίαΜεταποίησηΤρόφιμα και ποτά
Η Ardent Mills είναι εταιρεία παραγωγής τροφίμων και γεωργίας στη Βόρεια Αμερική, με εξειδίκευση στο αλεύρι, τα μείγματα και άλλα συστατικά με βάση τα δημητριακά. Με έδρα το Ντένβερ του Κολοράντο, λειτουργεί περισσότερους από 40 μύλους στις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά και το Πουέρτο Ρίκο και απασχολεί περισσότερα από 2.000 άτομα σε ρόλους που περιλαμβάνουν πιστοποιημένη άλεση, παραγωγή, ασφάλεια τροφίμων, ανάπτυξη προϊόντων και λειτουργίες. Η εταιρεία εστιάζει σε αξιόπιστες και θρεπτικές λύσεις δημητριακών, προωθώντας παράλληλα την καινοτομία, την ασφάλεια και βιώσιμες πρακτικές σε όλο το δίκτυό της.
LinkedIn
Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών – Υβριδική εργασία στο Ντένβερ

Διαχείριση παραγγελιών πελατών, ζητημάτων εξυπηρέτησης και ζήτησης για την Ardent Mills, παραγωγό αλευριού και συστατικών. Η υβριδική θέση στο Ντένβερ απαιτεί εργασία από το γραφείο κάθε Τρίτη και Τετάρτη.

USΗνωμένες ΠολιτείεςCOΚολοράντο
25 $ – 34 $ / ώρα
ΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών
ERP

Περιγραφή

  • Να αποτελεί τον κύριο σύνδεσμο μεταξύ των πελατών της Ardent Mills και των εσωτερικών ομάδων.
  • Να αναπτύσσει και να διατηρεί σχέσεις με μια καθορισμένη ομάδα πελατών.
  • Να εκπροσωπεί τις ανάγκες των πελατών σε όλη την επιχείρηση.
  • Να καταχωρίζει σωστά τις παραγγελίες, να εφαρμόζει τις συμβάσεις και να επιβεβαιώνει τις τιμές.
  • Να ζητά παραγγελίες με βάση τις τάσεις των πελατών και τα επίπεδα αποθεμάτων.
  • Να συντονίζεται με τους προγραμματιστές των μύλων, τις μεταφορές, τις πωλήσεις και την εφοδιαστική αλυσίδα για την κάλυψη των προσδοκιών των πελατών.
  • Να επικοινωνεί με τους πελάτες καθημερινά ή εβδομαδιαία και να παρέχει άμεση, επαγγελματική εξυπηρέτηση.
  • Να συλλέγει και να διατηρεί ενημερωμένα στοιχεία για τους πελάτες και να μοιράζεται σχετικές πληροφορίες με την επιχείρηση.
  • Να επιλύει ζητήματα πελατών και να συνεργάζεται με τις εμπλεκόμενες ομάδες για να καθορίζουν την κατάλληλη ανταπόκριση.
  • Να χρησιμοποιεί τη Διαδικασία Διαχείρισης Περιστατικών για την παρακολούθηση των σχέσεων με τους πελάτες και την κοινοποίηση σχετικών ενημερώσεων σε όλο τον οργανισμό.
  • Να παρακολουθεί και να επικοινωνεί τις επικείμενες αλλαγές στη ζήτηση των πελατών, κλιμακώνοντας τα ζητήματα όταν χρειάζεται.
  • Να εργάζεται με συνέπεια και ακεραιότητα, ακολουθώντας τις πρακτικές συμμόρφωσης και ασφάλειας και υποστηρίζοντας την περιβαλλοντική υπευθυνότητα και την αποδοτικότητα.

Απαιτήσεις

  • Πτυχίο πανεπιστημίου ή τουλάχιστον τρία χρόνια εμπειρίας στην εξυπηρέτηση πελατών.
  • Επιθυμητό: Εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών με καταχώριση παραγγελιών και διαχείριση σχέσεων με πελάτες.
  • Επιθυμητό: Πρακτική γνώση του Microsoft GP ή άλλου συστήματος ERP.
  • Επιθυμητό: Εμπειρία στα logistics ή στις μεταφορές.
  • Ικανότητα διερεύνησης λεπτομερειών και επίλυσης προβλημάτων.
  • Ικανότητα διαχείρισης ανταγωνιστικών προτεραιοτήτων και ταυτόχρονης εκτέλεσης πολλών εργασιών σε γρήγορο περιβάλλον.
  • Ικανότητα αποτελεσματικής παραγωγής ακριβούς εργασίας.
  • Προθυμία να αποτελεί θετικό παράδειγμα, να υποστηρίζει τη συμμετοχή της ομάδας και να επηρεάζει εποικοδομητικά τους άλλους.
  • Άριστη γνώση του Microsoft Office, συμπεριλαμβανομένων των Outlook, Excel και Word.
  • Ισχυρές δεξιότητες προφορικής και γραπτής επικοινωνίας.
  • Η γνώση ισπανικών παράλληλα με άλλη γλώσσα θεωρείται προσόν, αλλά δεν είναι απαραίτητη.
  • Διαθεσιμότητα για περιστασιακή κάλυψη εκτός ωραρίου, τα βράδια και τα Σαββατοκύριακα.
  • Ικανότητα εργασίας στο καθορισμένο γραφείο δύο ημέρες την εβδομάδα, την Τρίτη και την Τετάρτη, εκτός όταν υπάρχει επαγγελματικό ταξίδι.

Παροχές

  • Ιατρική κάλυψη, κάλυψη οδοντιατρικής περίθαλψης και όρασης
  • Λογαριασμοί αποταμίευσης για υγειονομική περίθαλψη και φροντίδα εξαρτώμενων μελών
  • Προγράμματα ασφάλισης ζωής και αναπηρίας
  • Προαιρετικά προγράμματα παροχών
  • Προγράμματα ευεξίας της εταιρείας
  • Πρόγραμμα συνταξιοδοτικής αποταμίευσης με αντίστοιχη συνεισφορά της εταιρείας
  • Πρόγραμμα υποστήριξης εργαζομένων και οικογενειών (EAP)
  • Άδεια μετ’ αποδοχών και αργίες
  • Πρόγραμμα αναγνώρισης και επιβράβευσης εργαζομένων (RAVE)
  • Ετήσιο μπόνους κινήτρου με στόχο 5%
  • Προσαύξηση βάρδιας για επιλέξιμους εργαζομένους που εργάζονται εκτός του συνήθους ωραρίου

Σχετικές θέσεις εργασίας

Toast

Υπεύθυνος Φορολογίας Εξυπηρέτησης Πελατών II στην Toast (Υβριδική εργασία, Ηνωμένες Πολιτείες)

Toast
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BΕφοδιαστικήΣυμβουλευτικήΤρόφιμα και ποτά
USΗνωμένες Πολιτείες
90.000 $ – 184.000 $ / έτος
ΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών

Ηγείται της ομάδας υποστήριξης μισθοδοτικών φόρων της Toast και καθοδηγεί τους πελάτες στην προετοιμασία και υποβολή φορολογικών δηλώσεων και στην επίλυση σχετικών θεμάτων. Εστιάζει στην ανάπτυξη των εργαζομένων, στη συμμόρφωση, στην ποιότητα εξυπηρέτησης και στα αποτελέσματα για τους πελάτες.

Άνοιγμα
TerminixSIS India

Ανώτερος/η ειδικός σχεδιασμού εμπειρίας πελατών

TerminixSIS India
501 – 1.000 Εργαζόμενοι
ΕφοδιαστικήΤρόφιμα και ποτάΥγειονομική περίθαλψη
USΗνωμένες ΠολιτείεςΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών

Σχεδιάστε και βελτιστοποιήστε διαδρομές, περιοχές εξυπηρέτησης και προγράμματα για τα υποκαταστήματα απεντόμωσης της Rentokil σε όλη τη Βόρεια Αμερική. Συντονιστείτε με τις ομάδες υποκαταστημάτων και περιφερειών για την αποδοτική παροχή υπηρεσιών και την υποστήριξη των οικονομικών σχεδίων.

Άνοιγμα
Frontier Airlines

Ανώτερος διευθυντής λειτουργιών εξυπηρέτησης πελατών αεροδρομίων

Frontier Airlines
5.001 – 10.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BΕφοδιαστικήΜεταφορέςΤαξίδια
USΗνωμένες ΠολιτείεςCOΚολοράντο
151.824 $ – 201.520 $ / έτος
ΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών

Καθοδήγηση της εξυπηρέτησης πελατών αεροδρομίων και της λειτουργίας σταθμών της Frontier Airlines, με ευθύνη για ομάδες, ασφάλεια, αποσκευές και έγκαιρη εκτέλεση πτήσεων. Εποπτεία προϋπολογισμών, ρυθμιστικού συντονισμού και ανάπτυξης ηγετικών στελεχών.

Άνοιγμα
Continental Finance Company

Ανώτερος ειδικός υποστήριξης υποδομών

Continental Finance Company
51 – 200 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BFintechΑσφάλισηΧρηματοοικονομικά
USΗνωμένες ΠολιτείεςΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών
AWSLinuxTCP/IPΝέφοςΤείχη προστασίας

Υποστήριξη ασφαλών και αξιόπιστων υποδομών σε τοπικά και cloud περιβάλλοντα για εταιρεία χρηματοοικονομικής τεχνολογίας που εξυπηρετεί χρήστες πιστωτικών καρτών. Ο ρόλος καλύπτει εταιρικά δίκτυα, VPN και δικτύωση AWS.

Άνοιγμα
CSC

Διευθυντής Εμπειρίας Πελατών

CSC
5.001 – 10.000 Εργαζόμενοι
Χορηγός βίζας H1BΚυβερνοασφάλειαΣυμμόρφωση
USΗνωμένες Πολιτείες
98.934 $ – 108.288 $ / έτος
ΥβριδικάΠλήρης απασχόλησηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΥποστήριξη πελατών
ServiceNowTableau

Καθοδηγήστε την έρευνα πελατών, τον σχεδιασμό διαδρομών και τις μετρήσιμες βελτιώσεις εμπειρίας στην CSC, μια παγκόσμια εταιρεία επιχειρηματικών, νομικών και χρηματοοικονομικών υπηρεσιών. Μετατρέψτε τις γνώσεις σε πρακτικές βελτιώσεις συνεργαζόμενοι με διατμηματικές ομάδες.

Άνοιγμα