LogoFresh Jobs Ahead
Ardent Mills
Ardent Mills
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BPotraviny a nápojeVýrobaZemědělství
Ardent Mills je severoamerická společnost působící v potravinářství a zemědělství, která se specializuje na mouku, směsi, kompozice a další suroviny na bázi obilovin. Její centrála se nachází v Denveru ve státě Colorado. Ardent Mills provozuje více než 40 mlýnů ve Spojených státech, Kanadě a Portoriku a zaměstnává přes 2 000 lidí v oblastech certifikovaného mlynářství, výroby, bezpečnosti potravin, vývoje produktů a provozu. Společnost se zaměřuje na spolehlivá a výživná obilná řešení a zároveň podporuje inovace, bezpečnost a udržitelné postupy napříč svou sítí.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Specialista zákaznického servisu — hybridní práce, Denver

Správa zákaznických objednávek, řešení servisních problémů a řízení poptávky ve společnosti Ardent Mills, výrobci mouky a přísad. Hybridní práce v Denveru vyžaduje přítomnost v kanceláři v úterý a ve středu.

USSpojené státyCOColorado
25 $ – 34 $ / hodina
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora
ERP

Popis

  • Být hlavním spojovacím článkem mezi zákazníky Ardent Mills a interními týmy.
  • Budovat a udržovat vztahy s přidělenou skupinou zákazníků.
  • Zastupovat potřeby zákazníků napříč firmou.
  • Přesně zadávat objednávky, uplatňovat smluvní podmínky a potvrzovat ceny.
  • Zadávat požadavky na objednávky podle zákaznických trendů a stavu zásob.
  • Koordinovat činnost s plánovači mlýna, dopravou, prodejem a dodavatelským řetězcem tak, aby byla naplněna očekávání zákazníků.
  • Denně nebo týdně komunikovat se zákazníky a poskytovat rychlý, profesionální servis.
  • Shromažďovat a aktualizovat poznatky o zákaznících a předávat firmě důležité informace.
  • Řešit problémy zákazníků a spolupracovat se zapojenými týmy na určení vhodného postupu.
  • Využívat proces řízení incidentů ke sledování vztahů se zákazníky a sdílení aktuálních informací v celé organizaci.
  • Sledovat a oznamovat blížící se změny zákaznické poptávky a podle potřeby záležitosti eskalovat.
  • Pracovat spolehlivě a čestně, dodržovat pravidla souladu a bezpečnosti a podporovat odpovědnost k životnímu prostředí i efektivitu.

Požadavky

  • Bakalářský titul nebo alespoň tři roky zkušeností se zákaznickým servisem.
  • Výhodou jsou zkušenosti se zákaznickým servisem, zadáváním objednávek a řízením vztahů se zákazníky.
  • Výhodou je znalost Microsoft GP nebo jiného systému ERP.
  • Výhodou jsou zkušenosti v logistice nebo dopravě.
  • Schopnost prověřovat podrobnosti a řešit problémy.
  • Schopnost řídit konkurenční priority a zvládat více úkolů v rychlém pracovním prostředí.
  • Schopnost pracovat efektivně a přesně.
  • Ochota jít pozitivním příkladem, podporovat zapojení týmu a konstruktivně ovlivňovat ostatní.
  • Dobrá znalost Microsoft Office včetně Outlooku, Excelu a Wordu.
  • Silné ústní i písemné komunikační dovednosti.
  • Znalost španělštiny na úrovni umožňující komunikaci je výhodou, nikoli podmínkou.
  • Dostupnost pro občasné večerní a víkendové pohotovostní pokrytí mimo běžnou pracovní dobu.
  • Možnost pracovat na určeném pracovišti dva dny týdně, v úterý a ve středu, s výjimkou služebních cest.

Benefity

  • Zdravotní, zubní a oční pojištění
  • Spořicí účty na zdravotní výdaje a péči o závislé osoby
  • Programy životního pojištění a pojištění pro případ invalidity
  • Volitelné programy benefitů
  • Firemní programy podpory zdraví
  • Penzijní spořicí plán s příspěvkem společnosti
  • Program pomoci zaměstnancům a jejich rodinám (EAP)
  • Placené volno a svátky
  • Program uznání a odměňování zaměstnanců (RAVE)
  • Roční motivační bonus s cílovou hodnotou 5 %
  • Příplatek za směnu pro oprávněné zaměstnance pracující mimo běžnou pracovní dobu

Související pracovní nabídky

Toast

Manažer II pro mzdové daně v zákaznické podpoře Toast (hybridní práce, Spojené státy)

Toast
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BLogistikaPoradenstvíPotraviny a nápoje
USSpojené státy
90 000 $ – 184 000 $ / rok
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora

Veďte tým podpory Toast pro daně ze mzdy a pomáhejte zákazníkům s přípravou a podáváním daňových přiznání i řešením problémů. Rozvíjejte zaměstnance, dbejte na dodržování předpisů, kvalitu služeb a výsledky zákazníků.

Otevřít
TerminixSIS India

Seniorní specialista plánování zákaznické zkušenosti

TerminixSIS India
501 – 1 000 Zaměstnanci
LogistikaPotraviny a nápojeZdravotní péče
USSpojené státyHybridněPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora

Plánování a optimalizace tras, oblastí a servisních harmonogramů pro severoamerické pobočky Rentokil zaměřené na hubení škůdců. Spolupráce s pobočkovými a regionálními týmy na efektivním poskytování služeb a plnění finančních plánů.

Otevřít
Frontier Airlines

Seniorní ředitel zákaznického servisu a letištních operací

Frontier Airlines
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BCestováníDopravaLogistika
USSpojené státyCOColorado
151 824 $ – 201 520 $ / rok
HybridněPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora

Řiďte zákaznický servis a provoz stanic Frontier Airlines a odpovídejte za týmy, bezpečnost, zavazadla a dochvilnost letů. Dohlížejte na rozpočty, spolupráci s regulačními orgány a rozvoj vedoucích pracovníků.

Otevřít
Continental Finance Company

Seniorní specialista podpory infrastruktury

Continental Finance Company
51 – 200 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BFinanceFintechPojištění
USSpojené státyHybridněPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora
AWSCloudFirewallyLinuxTCP/IP

Podpora zabezpečené a spolehlivé infrastruktury v lokálních i cloudových prostředích finančně technologické společnosti, která obsluhuje držitele kreditních karet. Práce zahrnuje podnikové sítě, VPN a síťové služby AWS.

Otevřít
CSC

Manažer zákaznické zkušenosti

CSC
5 001 – 10 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BKybernetická bezpečnostSoulad
USSpojené státy
98 934 $ – 108 288 $ / rok
HybridněPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznická podpora
ServiceNowTableau

Ve společnosti CSC, globální firmě poskytující obchodní, právní a finanční služby, povedete výzkum zákazníků, návrh zákaznických cest a měřitelná zlepšení zákaznické zkušenosti.

Otevřít