LogoFresh Jobs Ahead
Ardent Mills
Ardent Mills
1 001 – 5 000 Ansatte
Sponsor for H1B-visumLandbrukMat og drikkeProduksjon
Ardent Mills er et nordamerikansk næringsmiddel- og landbruksselskap som spesialiserer seg på mel, mikser, blandinger og andre kornbaserte ingredienser. Selskapet har hovedkontor i Denver i Colorado, driver mer enn 40 møller i USA, Canada og Puerto Rico og har over 2 000 ansatte innen blant annet sertifisert mølledrift, produksjon, mattrygghet, produktutvikling og drift. Selskapet fokuserer på pålitelige og næringsrike kornløsninger, samtidig som det fremmer innovasjon, sikkerhet og bærekraftig praksis i hele nettverket sitt.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Kundeservicemedarbeider – Denver, hybridarbeid

Håndter kundeordrer, servicehenvendelser og etterspørsel for Ardent Mills, en produsent av mel og ingredienser. Denne hybridstillingen i Denver krever arbeid på kontoret på tirsdager og onsdager.

USUSACOColorado
25 $ – 34 $ / time
HybridHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskKundestøtte
ERP

Beskrivelse

  • Være det viktigste bindeleddet mellom Ardent Mills' kunder og interne team.
  • Bygge og vedlikeholde relasjoner med en tildelt kundegruppe.
  • Representere kundenes behov på tvers av virksomheten.
  • Registrere bestillinger nøyaktig, anvende kontrakter og bekrefte priser.
  • Be om bestillinger basert på kundetrender og lagernivåer.
  • Koordinere med møllens produksjonsplanleggere, transport, salg og forsyningskjede for å oppfylle kundenes forventninger.
  • Ha kontakt med kunder daglig eller ukentlig og yte rask, profesjonell service.
  • Samle inn og vedlikeholde kundeinnsikt og dele relevant informasjon med virksomheten.
  • Løse kundeproblemer og samarbeide med berørte team for å finne passende løsninger.
  • Bruke prosessen for hendelseshåndtering til å følge kunderelasjoner og dele relevante oppdateringer på tvers av organisasjonen.
  • Følge med på og kommunisere kortsiktige endringer i kundenes etterspørsel og eskalere ved behov.
  • Utføre arbeidet pålitelig og med integritet, følge regler og sikkerhetsrutiner samt støtte miljøansvar og effektivitet.

Krav

  • Bachelorgrad eller minst tre års erfaring med kundeservice.
  • En fordel: Erfaring med kundeservice, ordreinnlegging og håndtering av kunderelasjoner.
  • En fordel: Praktisk kjennskap til Microsoft GP eller et annet ERP-system.
  • En fordel: Erfaring innen logistikk eller transport.
  • Evne til å undersøke detaljer og løse problemer.
  • Evne til å håndtere konkurrerende prioriteringer og flere oppgaver i et hektisk arbeidsmiljø.
  • Evne til å utføre nøyaktig arbeid effektivt.
  • Vilje til å gå foran med et godt eksempel, støtte engasjement i teamet og påvirke andre på en konstruktiv måte.
  • Gode ferdigheter i Microsoft Office, inkludert Outlook, Excel og Word.
  • Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner.
  • Kunnskaper i spansk og evne til å kommunisere på to språk er en fordel, men ikke et krav.
  • Mulighet til å dekke enkelte kvelder og helger utenfor vanlig arbeidstid.
  • Evne til å arbeide ved det tildelte kontoret to dager i uken, tirsdag og onsdag, unntatt ved tjenestereiser.

Fordeler

  • Dekning av medisinske tjenester, tannbehandling og synsbehandling
  • Sparekontoer for helse og omsorg for pårørende
  • Livs- og uføreordninger
  • Valgfrie fordelsprogrammer
  • Bedriftens helse- og velværeprogrammer
  • Pensjonssparing med arbeidsgivertilskudd
  • Støtteprogram for ansatte og familier (EAP)
  • Betalt fri og helligdager
  • Program for medarbeideranerkjennelse og belønning (RAVE)
  • Årlig bonus med et mål på 5 %
  • Skifttillegg for ansatte som er kvalifisert og arbeider utenfor vanlig arbeidstid

Relaterte jobber