Ardent Mills
Ardent Mills
Ardent Mills ialah syarikat pembuatan makanan dan pertanian Amerika Utara yang mengkhusus dalam tepung, campuran, adunan dan ramuan berasaskan bijirin yang lain. Beribu pejabat di Denver, Colorado, syarikat ini mengendalikan lebih daripada 40 kilang di seluruh Amerika Syarikat, Kanada dan Puerto Rico serta menggaji lebih 2,000 orang dalam peranan yang merangkumi pengilangan bertauliah, pengeluaran, keselamatan makanan, pembangunan produk dan operasi. Syarikat ini memberi tumpuan kepada penyelesaian bijirin yang boleh dipercayai dan berkhasiat sambil memajukan inovasi, keselamatan dan amalan mampan di seluruh rangkaiannya.

Wakil Khidmat Pelanggan – Denver Hibrid

Mengurus pesanan pelanggan, isu perkhidmatan dan permintaan untuk Ardent Mills, pengeluar tepung dan ramuan. Jawatan hibrid di Denver ini memerlukan kehadiran di pejabat pada hari Selasa dan Rabu.

Penerangan

  • Menjadi penghubung utama antara pelanggan Ardent Mills dengan pasukan dalaman.
  • Membina dan mengekalkan hubungan dengan kumpulan pelanggan yang ditetapkan.
  • Mewakili keperluan pelanggan di seluruh perniagaan.
  • Memasukkan pesanan dengan tepat, menggunakan kontrak dan mengesahkan harga.
  • Meminta pesanan berdasarkan trend pelanggan dan paras inventori.
  • Menyelaraskan kerja dengan penjadual kilang, pengangkutan, jualan dan rantaian bekalan untuk memenuhi jangkaan pelanggan.
  • Berhubung dengan pelanggan setiap hari atau setiap minggu serta memberikan perkhidmatan yang cepat dan profesional.
  • Mengumpul dan mengekalkan maklumat tentang pelanggan serta berkongsi maklumat yang berkaitan dengan perniagaan.
  • Menyelesaikan isu pelanggan dan bekerjasama dengan pasukan terlibat untuk menentukan tindak balas yang sesuai.
  • Menggunakan Proses Pengurusan Insiden untuk menjejaki hubungan pelanggan dan berkongsi perkembangan yang berkaitan di seluruh organisasi.
  • Memantau dan menyampaikan perubahan permintaan pelanggan dalam masa terdekat, serta membuat eskalasi apabila perlu.
  • Melaksanakan tugas dengan andal dan berintegriti, mematuhi amalan pematuhan dan keselamatan sambil menyokong tanggungjawab terhadap alam sekitar dan kecekapan.

Keperluan

  • Ijazah sarjana muda atau sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman dalam khidmat pelanggan.
  • Diutamakan: Pengalaman khidmat pelanggan yang melibatkan kemasukan pesanan dan pengurusan hubungan pelanggan.
  • Diutamakan: Pengetahuan kerja tentang Microsoft GP atau sistem ERP lain.
  • Diutamakan: Pengalaman dalam logistik atau pengangkutan.
  • Keupayaan menyiasat butiran dan menyelesaikan masalah.
  • Keupayaan mengurus keutamaan yang bersaing dan melakukan pelbagai tugas dalam persekitaran yang pantas.
  • Keupayaan menghasilkan kerja yang tepat dengan cekap.
  • Kesediaan menjadi teladan positif, menyokong penglibatan pasukan dan mempengaruhi orang lain secara membina.
  • Mahir menggunakan Microsoft Office, termasuk Outlook, Excel dan Word.
  • Kemahiran komunikasi lisan dan tulisan yang kukuh.
  • Keupayaan dwibahasa dalam bahasa Sepanyol diutamakan tetapi tidak diwajibkan.
  • Bersedia memberikan liputan selepas waktu kerja sekali-sekala pada waktu malam dan hujung minggu.
  • Keupayaan bekerja di pejabat yang ditetapkan dua hari seminggu, iaitu Selasa dan Rabu, kecuali ketika melakukan perjalanan kerja.

Faedah

  • Perlindungan perubatan, pergigian dan penglihatan
  • Akaun simpanan kesihatan dan penjagaan tanggungan
  • Program insurans hayat dan hilang upaya
  • Program faedah pilihan
  • Program kesejahteraan syarikat
  • Pelan simpanan persaraan dengan padanan sumbangan syarikat
  • Program bantuan pekerja dan keluarga (EAP)
  • Cuti berbayar dan cuti umum
  • Program pengiktirafan dan ganjaran pekerja (RAVE)
  • Bonus insentif tahunan dengan sasaran 5%
  • Elaun syif untuk pekerja yang layak dan bekerja di luar waktu kerja standard

Pekerjaan Berkaitan

Toast

Pengurus Cukai Khidmat Pelanggan II di Toast (Hibrid, Amerika Syarikat)

Toast

Pimpin pasukan sokongan cukai penggajian Toast dan bimbing pelanggan dalam penyediaan, pemfailan serta pemulihan cukai. Tumpukan perhatian pada pembangunan ejen, pematuhan, mutu perkhidmatan dan hasil pelanggan.

Buka
Frontier Airlines

Pengarah Kanan Operasi Khidmat Pelanggan Lapangan Terbang

Frontier Airlines

Memimpin khidmat pelanggan lapangan terbang dan operasi stesen Frontier Airlines, termasuk pasukan, keselamatan, pengendalian bagasi dan prestasi tepat pada masa. Menyelia belanjawan, penyelarasan kawal selia dan pembangunan kepimpinan.

Buka