Ardent Mills
Ardent Mills
Ardent Mills on Põhja-Ameerika toiduainete tootmise ja põllumajanduse ettevõte, mis on spetsialiseerunud jahule, segudele, koostistele ja muudele teraviljapõhistele koostisosadele. Colorado osariigis Denveris peakorteriga ettevõte käitab Ameerika Ühendriikides, Kanadas ja Puerto Ricos enam kui 40 veskit ning annab tööd rohkem kui 2 000 inimesele sertifitseeritud jahvatamise, tootmise, toiduohutuse, tootearenduse ja tegevuse valdkonnas. Ettevõte keskendub usaldusväärsetele ja toitvatele teraviljalahendustele ning edendab kogu oma võrgustikus innovatsiooni, ohutust ja kestlikke tavasid.

Klienditeeninduse spetsialist – Denver, hübriidtöö

Halda Ardent Millsi klienditellimusi, teenindusküsimusi ja nõudlust; ettevõte toodab jahu ja koostisosi. Selles Denveri hübriidrollis tuleb teisipäeviti ja kolmapäeviti töötada kontoris.

Kirjeldus

  • Ole Ardent Millsi klientide ja ettevõttesiseste meeskondade peamine ühenduslüli.
  • Loo ja hoia suhteid sulle määratud kliendirühmaga.
  • Esinda klientide vajadusi kogu ettevõttes.
  • Sisesta tellimused täpselt, rakenda lepinguid ja kinnita hinnad.
  • Telli kaupa klientide ostutrendide ja laoseisu põhjal.
  • Koordineeri tööd veski tootmisplaneerijate, transpordi, müügi ja tarneahelaga, et täita klientide ootusi.
  • Suhtle klientidega iga päev või kord nädalas ning paku kiiret ja professionaalset teenindust.
  • Kogu ja halda klienditeavet ning jaga ettevõtte jaoks asjakohast teavet.
  • Lahenda klientide probleeme ja tee asjaomaste meeskondadega koostööd sobivate lahenduste leidmiseks.
  • Jälgi kliendisuhteid intsidentide haldamise protsessi abil ja jaga asjakohaseid uuendusi kogu organisatsioonis.
  • Jälgi ja teavita klientide nõudluse lähiaja muutustest ning vajaduse korral eskaleeri need.
  • Tööta usaldusväärselt ja ausalt, järgi nõuetele vastavuse ja ohutuse tavasid ning toeta keskkonnahoidu ja tõhusust.

Nõuded

  • Bakalaureusekraad või vähemalt kolmeaastane klienditeeninduse kogemus.
  • Kasuks tuleb klienditeeninduse, tellimuste sisestamise ja kliendisuhete haldamise kogemus.
  • Kasuks tuleb Microsoft GP või mõne muu ERP-süsteemi tundmine.
  • Kasuks tuleb logistika- või transpordivaldkonna kogemus.
  • Oskus uurida üksikasju ja lahendada probleeme.
  • Oskus hallata konkureerivaid prioriteete ja täita kiire tempoga keskkonnas mitut ülesannet.
  • Oskus teha täpset tööd tõhusalt.
  • Valmisolek olla positiivseks eeskujuks, toetada meeskonna kaasatust ja mõjutada teisi konstruktiivselt.
  • Microsoft Office'i, sealhulgas Outlooki, Exceli ja Wordi kasutamise oskus.
  • Väga hea suuline ja kirjalik eneseväljendusoskus.
  • Hispaania keele oskus tuleb kasuks, kuid pole nõutav.
  • Valmisolek vajaduse korral töötada aeg-ajalt õhtuti ja nädalavahetustel väljaspool tavapärast tööaega.
  • Võime töötada määratud kontoris kahel päeval nädalas, teisipäeval ja kolmapäeval, välja arvatud tööreiside ajal.

Hüved

  • Ravikindlustus, hambaravi ja nägemisega seotud tervisekulude katmine
  • Tervise- ja ülalpeetavate hoolduskulude säästukontod
  • Elu- ja töövõimetuskindlustuse programmid
  • Valikulised hüvitiste programmid
  • Ettevõtte heaoluprogrammid
  • Tööandjapoolse sissemaksega pensioni kogumise plaan
  • Töötajate ja perede tugiprogramm (EAP)
  • Tasustatud vaba aeg ja pühad
  • Töötajate tunnustamise ja premeerimise programm (RAVE)
  • Aastane tulemustasu, mille sihttase on 5%
  • Vahetuselisa töötajatele, kes töötavad väljaspool tavapärast tööaega ja vastavad tingimustele

Seotud töökohad

Toast

Klienditeeninduse maksude juht II Toastis (hübriidtöö, Ameerika Ühendriigid)

Toast

Juhi Toasti palgaarvestuse maksutoe meeskonda ning aita klientidel makse ette valmistada, deklareerida ja probleeme lahendada. Keskendu töötajate arendamisele, nõuete täitmisele, teenuse kvaliteedile ja klientide tulemustele.

Ava