Ardent Mills
Ardent Mills
Ardent Mills е северноамериканска компания за производство на храни и селско стопанство, специализирана в брашна, смеси, блендове и други съставки на зърнена основа. Със седалище в Денвър, Колорадо, компанията управлява над 40 мелници в Съединените щати, Канада и Пуерто Рико и има повече от 2 000 служители на позиции, свързани със сертифицирано мелничарство, производство, безопасност на храните, разработване на продукти и оперативна дейност. Компанията се стреми да предлага надеждни и хранителни решения на зърнена основа, като същевременно развива иновациите, безопасността и устойчивите практики в цялата си мрежа.

Специалист обслужване на клиенти – Денвър, хибридно

Управлявайте клиентски поръчки, сервизни проблеми и търсенето за Ardent Mills, производител на брашно и съставки. Тази хибридна позиция в Денвър изисква работа в офиса във вторник и сряда.

Описание

  • Бъдете основната връзка между клиентите на Ardent Mills и вътрешните екипи.
  • Изграждайте и поддържайте отношения с определена група клиенти.
  • Представлявайте нуждите на клиентите в цялата компания.
  • Въвеждайте поръчките точно, прилагайте договорите и потвърждавайте цените.
  • Заявявайте поръчки въз основа на тенденциите при клиентите и нивата на наличностите.
  • Координирайте се с плановиците на мелницата, транспорта, продажбите и веригата за доставки, за да отговаряте на очакванията на клиентите.
  • Общувайте с клиентите ежедневно или ежеседмично и предоставяйте бързо и професионално обслужване.
  • Събирайте и поддържайте информация за клиентите и споделяйте съществените данни с компанията.
  • Разрешавайте проблемите на клиентите и работете със засегнатите екипи за определяне на подходящи реакции.
  • Използвайте процеса за управление на инциденти, за да проследявате отношенията с клиентите и да споделяте актуална информация в организацията.
  • Следете и съобщавайте краткосрочните промени в търсенето от клиентите и ескалирайте при необходимост.
  • Работете надеждно и почтено, спазвайте практиките за съответствие и безопасност и подкрепяйте отговорността към околната среда и ефективността.

Изисквания

  • Бакалавърска степен или поне три години опит в обслужването на клиенти.
  • Предимство е опитът в обслужването на клиенти с въвеждане на поръчки и управление на взаимоотношенията с клиенти.
  • Предимство е работното познаване на Microsoft GP или друга ERP система.
  • Предимство е опитът в логистиката или транспорта.
  • Умение за проучване на подробности и решаване на проблеми.
  • Умение за управление на конкуриращи се приоритети и изпълнение на няколко задачи в динамична среда.
  • Умение за ефективно изготвяне на точна работа.
  • Готовност да давате положителен пример, да подкрепяте ангажираността на екипа и конструктивно да влияете на другите.
  • Владеене на Microsoft Office, включително Outlook, Excel и Word.
  • Добри устни и писмени комуникационни умения.
  • Владеенето на испански език на двуезично ниво е предимство, но не е задължително.
  • Възможност за периодично покриване на дежурства извън работно време вечер и през уикендите.
  • Възможност за работа в определения офис два дни седмично, във вторник и сряда, освен при служебни пътувания.

Придобивки

  • Здравно, стоматологично и зрително покритие
  • Спестовни сметки за здравни грижи и грижи за лица на издръжка
  • Програми за животозастраховане и застраховка при нетрудоспособност
  • Допълнителни програми за придобивки по избор
  • Фирмени програми за благосъстояние
  • План за пенсионни спестявания с фирмено съфинансиране
  • Програма за помощ на служителите и семействата им (EAP)
  • Платен отпуск и официални празници
  • Програма за признание и награди за служители (RAVE)
  • Годишен бонус за резултати с целеви размер 5%
  • Допълнително възнаграждение за смени за служители, които отговарят на условията и работят извън стандартното работно време

Свързани работни места

Toast

Мениджър II, обслужване на клиенти по данъчни въпроси в Toast (хибридна работа, САЩ)

Toast

Ръководство на екипа на Toast за подкрепа по данъците върху заплатите и насочване на клиентите при подготовката, подаването и коригирането на данъчни декларации. Фокус върху развитието на служителите, спазването на изискванията, качеството на обслужване и резултатите за клиентите.

Отвори
TerminixSIS India

Старши специалист по планиране на клиентското преживяване

TerminixSIS India

Планирайте и оптимизирайте маршрути, райони и графици за обслужване на клоновете на Rentokil за контрол на вредителите в Северна Америка. Координирайте работата с екипите в клоновете и регионите за ефективно предоставяне на услуги и изпълнение на финансовите планове.

Отвори
Frontier Airlines

Старши директор „Операции по обслужване на клиенти на летищата“

Frontier Airlines

Ръководи обслужването на клиенти и операциите на станциите на Frontier Airlines на летищата, включително екипите, безопасността, багажа и точността на полетите. Отговаря за бюджетите, координацията с регулаторните органи и развитието на ръководители.

Отвори
Continental Finance Company

Старши специалист по поддръжка на инфраструктурата

Continental Finance Company

Подпомага сигурна и надеждна инфраструктура в локални и облачни среди за финтех компания, обслужваща потребители на кредитни карти. Ролята обхваща корпоративни мрежи, VPN и мрежови услуги на AWS.

Отвори
CSC

Мениджър „Клиентско изживяване“

CSC

Ръководете проучванията сред клиентите, проектирането на клиентския път и измеримите подобрения на изживяването в CSC — глобална компания за бизнес, правни и финансови услуги.

Отвори